主持會議

金慶一

趨利動機可以促使人們去探索未知的世界，而避害動機會讓人們把看到的世界最大限度地縮小，因為這樣看起來不復雜，有安全感。

不久前，我被邀請去做演講。那次聽演講和參加交流的是來自各企業、機關的主要干部，他們進行了熱烈的討論，其中講到了這樣一個例子：

某公司的領導經常會把會議主持得很悲壯，他常說：“一旦失敗我們就完了，只許成功！我們一定不能比競爭對手差，加油！”

這種氛圍的會議結束以后，參加會議的員工有了統一的行動，那就是馬上去找有相關經驗的人學習。

公司里還有一個領導，他主持會議的方式較前者溫和，他經常這樣說：“讓我們努力一下！這不僅對公司好，對個人來說也是一個發展的好機會。如果成功了，我請客！加油！”

會議同樣在“加油”聲中結束，但結束后員工的行動與之前有了很大的差別。首先，他們對工作的關心程度大幅降低，也鮮有找有相關經驗的人學習的。他們在積極探索著怎樣用一種新的方式來開展工作，即使去找了有相關經驗的人討論，最后也會去尋找與之前不同的工作方法。

綜合以上兩種情況，如果想把正在執行的工作進行得更加細致、周密，就要把視野縮小，盡量不在其他層面分散注意力，這種情況下避害動機會起到積極作用;如果期待的是改變、革新，那就要把空間放大，使員工有機會去嘗試和創新，所以這時需要的是趨利動機。

（夕夢若林摘自中國畫報出版社《思考對了，你的世界就對了》一書，〔意〕馬爾科·馬里倫戈圖）