師生異地同步教學滿意度分析研究

田文 張攀峰 李明培

摘? 要 以師生異地同步教學的“Photoshop平面設計”課程為基礎，通過對課程滿意度調查問卷結果的統計與分析，判斷學生對師生異地同步教學模式的態度，并提出課程改進策略，以期獲得更好的教學效果。

關鍵詞 師生異地同步教學;Photoshop平面設計;微課;BB平臺

中圖分類號：G655? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2019）07-0106-03

1 師生異地同步教學

教學背景? 在互聯網在線學習的支持下，由于各種主客觀原因，教師可能無法像傳統課堂一樣親臨教室，而是與學生處于不同的場所來展開課程教學。本研究以“Photoshop

平面設計”課程為基礎，教師與學生處于兩個空間，展開師生異地同步教學，課程持續12周的時間，每周兩個小時。

師生異地同步教學模式? 本研究中的師生異地同步教學是指學生集中在網絡機房學習，教師與學生處于不同的物理空間，但是同在一個網絡空間進行同步教學的一種教學方式。具體的教學模式如圖1所示。

以騰訊QQ和BB平臺為依托，QQ電話連接異地師生，BB平臺為學生提供豐富的學習資源，包括視頻微課、測試練習、課外資源等。主講教師的教學活動集中在網絡上，課前布置任務，課中通過QQ電話屏幕分享進行Photoshop（PS）作品展示、PS操作技能難點的展示并及時互動答疑，課后進行作業的統計與評價。學生通過微課等學習資源自主學習PS操作技能，線上與他人交互答疑解惑，通過BB平臺線上測試鞏固理論知識的掌握，最終完成自己的PS作品。助教是輔助整體的教學，在網絡機房負責秩序管理、現場答疑，及時向主講教師反饋學習動態等。整個教學過程，師生同步進行[1]。

2 教學滿意度分析

調查問卷的設計與發放? 學期課程結束后，通過設計并發放《“Photoshop平面設計”課程滿意度調查問卷》來統計學生的滿意度。調查問卷采用滿意度十分制的規則來進行設計，1分為“非常不滿意”，10分為“非常滿意”。通過教學模式、課程資源、教學效果與課程價值、教師和助教團隊四個維度來進行問卷設計，為方便后期統計，將其定為一級指標并由A、B、C、D來表示;二級指標作為一級指標的次級分層指標，則依據一級指標維度來進行設計。調查問卷通過問卷星進行發放，共回收有效問卷131份[2]。

滿意度問卷信度分析? 通過在線SPSS工具，對問卷星回收的數據進行信度分析，由表2可以看出，無論一級指標還是二級指標，系數均大于0.8，所以問卷數據的信度是極高的，可以進行進一步的分析。

滿意度問卷效度分析? 通過在線SPSS工具，對問卷星回收的數據進行效度分析，如表3所示，四個維度的KMO值均大于0.7，效度很高，可以繼續進行下一步的分析。

滿意度問卷描述性分析? 如表4所示，在對問卷數據的描述性分析中，滿意度評分的平均值均大于8.5分，而中位數分別為9和10，可以了解到學習者對于師生異地同步教學模式實施的整體認可度與滿意度很高，但是仍有很大的提升空間。通過對極值最小值的追蹤分析，滿意度最低的評分主要集中于三位學生。通過其對開放題的解答了解到，有兩位學生更傾向于教師面授，對在線直播中的交互體驗以及互動交流呈消極狀態，對于師生異地教學的整體模式接受度不高;另一位學生則更希望自己借助課程資源一個人學習，而不是集中在機房并固定時間參與直播學習。

開放題關鍵詞分析? 問卷最后設計兩道開放題，分別為關于本學期課程，最滿意的方面以及最不滿意的方面。對回收的問卷結果進行關鍵詞分析和統計，可以更好地了解學習者的反饋。

首先，對于對課程最滿意的方面進行統計，問卷共回收131份，其中有效答案119個。統計結果如圖2所示，其中35人表示自己學到了新的技能，掌握了專業知識，完成了自己的學習目標;37人表示對教師的負責、認真以及專業態度最為滿意;21人提出對直播教學的方式更為滿意;17人表示BB平臺的課程資源可以反復觀看，便于自己的學習;9人表示課程無論在內容上還是學習形式上都很有趣。

對課程最不滿意的方面，問卷回收131份，有效答案126個。統計結果如圖3所示，其中39人表示沒有意見;60人表示對直播的開展不滿意，其中75%的人認為直播過程卡頓，導致時間拖沓、講解不流暢;有3人表示直播過程中秩序混亂，經常會有雜音出現;11人表示在課程開展過程中教師指導較少，學生交流少;10人表示講解的課程案例簡單、實用性不強;還有3人明確提出自己學習自主性不強，導致學習效果不佳。

3 師生異地同步教學改進策略

根據課程滿意度分析的結果，師生異地同步教學還有很多需要改進的地方。

1）開課前應與學生說明課程模式，一方面避免由于新型教學模式帶來的不適應給學生以負面情緒;另一方面有助于學生的自我控制和自主學習，讓學生做好心理準備，使得課程的開展更為順利。

2）課程平臺的選擇要更穩定高效。本次課程采用BB平臺與QQ直播兩個平臺來輔助學生的學習，相互聯系又相互分離，學生學習情況的數據統計相對分散。平臺應具備直播功能，直播的全程可以保存回放;具備即時聊天功能;能夠為在線課程視頻提供載體。這樣，所有的學生學習數據記錄在一個平臺中，為學生的學習評價提供更便利的途徑和更準確的數據支持。

3）師生互動尤為關鍵。教師在線直播過程中認真負責的態度能夠激起學生的學習欲望，激發學習動機。在直播過程中，教師與學生、學生與學生之間的互動交流能夠活躍課堂氣氛，激發學生的創作欲望和想象力，達到事倍功半的效果。條件允許的話，每個學期安排3～4次見面課。面對面教學能夠增加師生之間的親密感，能夠集中時間和空間更好地解決一個學習區間的疑問和困惑。

4）課程資源的系統性、合理性以及層次性。在線學習中，學生的學習大部分依托在線課程的設計。完整有邏輯的課程安排能夠助力于學生的學習思維，正確引導學生對課程的學習和探索。在保證課程復用性的同時，每學期根據學生新的需求進行修正和補充。課程中應用的案例應該根據時代的需要進行更新，布置的課堂作業也應該根據市場要求或者學習目標要求，重新設置更貼近學生需求的方面，以提高課程的可用性和有效性。面對不同層次的學生，應設置分層教學資源，提供學前測試，以保證其學有所獲。

4 結語

本研究嘗試以師生異地同步教學的方式探索互聯網時代新的教學模式。本次課程安排并未完全打破時空的限制，而是選擇學生集中在機房進行學習，助教進行現場輔導，教師遠程教學。通過最后課程滿意度調查問卷的統計，學生滿意度相對較高，也提出相應的意見和建議。在接下來的課程開展中，將針對改善策略進行調整和改進，以更好地滿足學生的需求。■

參考文獻

[1]王佳利，李斌峰.基于網絡教學平臺校本混合課程教學效果的實證研究[J].電化教育研究，2016，37（3）：101-107.

[2]丁雪梅，張蓼紅，于子陽，等.基于SPSS軟件的教學效果評價分析[J].黑龍江畜牧獸醫，2016（4）：271-272.