以產(chǎn)出為導向的本科教學質(zhì)量監(jiān)控體系實踐研究

郝用興 施進發(fā) 李志萍 李秀麗 孫大鵬 單雯雯 王清瑤 程盼

摘? 要 根據(jù)工程教育專業(yè)認證對本科教學質(zhì)量監(jiān)控工作的需要，結(jié)合信息化技術(shù)迅速發(fā)展的背景和學校作為地方高校以水利為特色的實際，以華北水利水電大學為例，以產(chǎn)出為導向，探索有利于促進學生學習產(chǎn)出穩(wěn)定，促進本科教學質(zhì)量得以保障和提高，促進教學制度改革，促進教師和學生各方面發(fā)展的質(zhì)量監(jiān)控體制，為學校發(fā)展提供支撐，為同類型高校提供借鑒。

關(guān)鍵詞 教學質(zhì)量監(jiān)控體系;本科教學;OBE理念;工程教育;教務(wù)管理系統(tǒng)

中圖分類號：G642.0? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2019）07-0065-03

1 引言

人才是一個國家和社會發(fā)展的核心。高校面臨全面培養(yǎng)人才的重任，教學質(zhì)量的水平迫切需要得到保障和提高。學校制度是保證本科教學正常運行的必要條件，教學活動同時又需要學校的有效監(jiān)控才能得以保障有質(zhì)量地實施。因此需建立完善的高校和專業(yè)質(zhì)量監(jiān)控體系，明確各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求標準，在實際開展中形成制度。針對專業(yè)的畢業(yè)要求建立達成度評價要求標準，以及根據(jù)學生的畢業(yè)要求達成情況形成反饋意見，對各環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題進行改進，采取有效的措施提高本科教學的質(zhì)量。

工程教育專業(yè)認證的核心理念是OBE（Outcome based on Education），即持續(xù)改進質(zhì)量[1]，是以人才培養(yǎng)和畢業(yè)為目標導向的科學評價。在專業(yè)認證中，對師資、專業(yè)課的體系設(shè)置、辦學條件的配置提出更高的要求，要圍繞學生的畢業(yè)達成度這一核心任務(wù)進行。美國的Spady最早在1981年提出這個理念，主要是對高等教育的實用性和教育成果的重要性進行研究。2016年6月2日，我國正式加入并成為“華盛頓協(xié)議”的成員，對專業(yè)進行認證促進了高等教育質(zhì)量的提高[2]。

OBE要求建立科學有效的持續(xù)改進機制，對培養(yǎng)目標按照校內(nèi)外需要進行持續(xù)改進;按照本科生的畢業(yè)標準進行持續(xù)改進;對教學活動按照畢業(yè)要求進行持續(xù)改進[3]。圍繞人才培養(yǎng)這個目的，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標與畢業(yè)要求，對課程體系進行構(gòu)建，形成具有專業(yè)特色的課程體系，通過對課程體系、教學方法和畢業(yè)要求進行監(jiān)控，形成教學反饋，制定改進措施，確保各環(huán)節(jié)教學持續(xù)改進。

2 華北水利水電大學教學質(zhì)量監(jiān)控體系

近些年來，華北水利水電大學不斷努力探索專業(yè)認證，已有幾個專業(yè)先后通過專業(yè)認證，積累了一些經(jīng)驗，在辦學過程中不斷見證了專業(yè)認證對學校專業(yè)發(fā)展的益處，不僅推動了教學改革，同時吸引了更多優(yōu)秀的生源。如今，絕大部分高校已經(jīng)建立各自的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，但在實際實施過程中存在這樣或者那樣的缺陷，如沒有能夠調(diào)動用人單位、行業(yè)企業(yè)等社會力量，教學質(zhì)量監(jiān)控體系顯得十分薄弱，效果上仍存在一些不盡如人意的地方，故此需要以O(shè)BE理念推動專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)，以產(chǎn)出導向指引教學的改革與發(fā)展。

本科教學目標得以更好實現(xiàn)，依賴于學校在本科教學各環(huán)節(jié)形成完善的監(jiān)控機制，建立完善的教學質(zhì)量持續(xù)改進機制，并對教學過程監(jiān)控、教師教學質(zhì)量評價、信息反饋及改進工作均做出明確規(guī)定，從制度上保障質(zhì)量改進工作的有序開展。通過對教學過程的日常監(jiān)督及課程目標達成情況進行教學評估，對畢業(yè)要求達成情況進行評價，建立畢業(yè)生跟蹤反饋機制，對培養(yǎng)目標進行達成情況評價，形成三級達成情況評價系統(tǒng)，再根據(jù)評價結(jié)果查找分析原因，制定整改措施，形成較為完善的持續(xù)改進三閉環(huán)系統(tǒng)，如圖1所示。

3 以產(chǎn)出為導向的教學質(zhì)量監(jiān)控體系研究的主要內(nèi)容

專業(yè)認證OBE理念人才培養(yǎng)方案的制訂? 合理的人才培養(yǎng)方案的制訂，需要考慮它是否能滿足社會發(fā)展的需求。以產(chǎn)出導向指引高校的發(fā)展，根據(jù)專業(yè)認證對人才培養(yǎng)的要求以及社會發(fā)展對人才的需求情況，明確需要培養(yǎng)什么樣的人才，反過來對人才培養(yǎng)方案進行進一步優(yōu)化。多年來，華北水利水電大學加大培養(yǎng)創(chuàng)新力度，突出學校優(yōu)勢和特色，在修訂、實施及持續(xù)改進后，對培養(yǎng)計劃中的培養(yǎng)目標和畢業(yè)要求以及課程體系進行評估，判斷是否達到專業(yè)認證標準。即使有些專業(yè)不參加專業(yè)認證，也要對培養(yǎng)目標按照專業(yè)認證的嚴格要求來制定，課程的畢業(yè)要求也要對應(yīng)標準一條條落實，才可以更加充分地支撐培養(yǎng)目標的達成情況。

校內(nèi)進行課程教學質(zhì)量評估? 根據(jù)社會對專業(yè)的人才需求和工程教育認證標準，對人才培養(yǎng)方案中的課程體系持續(xù)修改，依據(jù)畢業(yè)生、用人單位、任課教師以及行業(yè)企業(yè)專家的意見和建議，結(jié)合學校、學院的專業(yè)定位、社會需求、自身實際條件進行修訂。每學年都會在校內(nèi)公開、全面、求是地反映本科教學質(zhì)量現(xiàn)狀，按年度發(fā)布《學院教學質(zhì)量狀況白皮書》。從教學改革建設(shè)、教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)等多方面，對各專業(yè)的本科教學質(zhì)量進行評估，并把結(jié)果反饋至各學院，幫助各學院更有靶向性地開展教學，通過實施日常教學制度，定期檢查教學質(zhì)量和教學秩序，深入了解情況，重視反饋過程，構(gòu)建教學質(zhì)量評價機制。對教學的不同環(huán)節(jié)，對各課程具體評價目標達成狀況，以促進各門課程提高質(zhì)量。課程目標達成度評估機制如下。

1）教學管理單位、校督導組檢查評價。學校督導團教師會在每學期初、期中和期末進行集中性的課堂教學檢查與評價：由學院牽頭，巡查組由校領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人組成，對教學過程進行隨機抽查;校督導團和學院督導團均由教學經(jīng)驗豐富的教師組成，對本科教學質(zhì)量進行監(jiān)控，通過對試卷抽檢和抽查聽課、畢業(yè)設(shè)計（論文）和實踐環(huán)節(jié)，對教學、教研室活動等方面進行督導。

2）領(lǐng)導干部及專家聽課評價。根據(jù)《華北水利水電大學聽課管理辦法》的相關(guān)要求，每學期由教務(wù)處統(tǒng)一安排校級領(lǐng)導聽課2～3次，院級領(lǐng)導及專家聽課3～5次。新學期開學的第一天，各級領(lǐng)導應(yīng)當深入課堂進行聽課，這是學校的優(yōu)良傳統(tǒng)，可以及時了解教師的課堂教學情況，掌握教學動態(tài)，有效解決課堂教學中出現(xiàn)的問題。

3）教師自評。教師對自己所承擔課程的教學課件、課堂組織、試卷、教案，結(jié)合專業(yè)發(fā)展，通過不定期檢查，及時更新改進教學內(nèi)容。

4）同行評價。每年組織教師相互聽課，每位教師每學期聽三門不同的課程，相互探討教學方法及教學心得，取長補短，共同提高。通過同行評教，促進教學方法的交流，提高教學水平。

5）學生評教。在“教與學”教學活動中發(fā)揮學生主體作用是關(guān)鍵，突出學生在教學管理和自我管理中的地位。學校系統(tǒng)中設(shè)置了網(wǎng)上評教，對學生進行問卷調(diào)查，制定學生教學信息員制度，對教學質(zhì)量和學生學習的效果進行有效監(jiān)控，組織學生在教務(wù)管理系統(tǒng)對任課教師的教學環(huán)節(jié)進行評教，評價的主要指標涉及教學內(nèi)容、教學設(shè)施、實踐教學、教材選用、教學效果、教學方法等。為了保證學生網(wǎng)上評價的參與度，學生只有進行網(wǎng)上評價提交后，才可以查閱自己的課程成績。學校在每個專業(yè)年級設(shè)有學生信息員，不定時對課程教學內(nèi)容、教學方法及手段、學生學習狀況、課程建設(shè)、教材建設(shè)等方面進行反饋。通過以上三種形式的監(jiān)控途徑，實現(xiàn)對教學過程質(zhì)量的有效監(jiān)控，促進學校教學水平和教學管理質(zhì)量的提高。

培養(yǎng)目標的科學性評價? 對培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求達成度進行合理性評估，實際上是精準把脈學生培養(yǎng)中存在的問題，找出不足之處。人才培養(yǎng)目標合理性評價主要采用校內(nèi)教職人員和校外專業(yè)相關(guān)人員結(jié)合的組合方式。校內(nèi)人員主要來自學校和院系主管教學的人員，校外評價人員主要來自往屆畢業(yè)生校友、用人單位和行業(yè)專家等。評價的主要內(nèi)容如下。

1）學業(yè)評價。組織學生不間斷對課程學習、績點分析、畢業(yè)資格審查等方式進行評價。其中每門課程的學習效果評價由任課教師在考試環(huán)節(jié)實施;績點分析是由學院教學辦公室、學工辦及班導師對學生成績進行跟蹤分析，對未達要求的學生予以學業(yè)預警，分析查找原因并制定針對性措施;畢業(yè)資格審查是由學院教學辦公室、班導師對學生畢業(yè)資格進行審核，重點審查應(yīng)屆畢業(yè)生是否達到畢業(yè)要求，能否按學校畢業(yè)規(guī)定取得學位、學歷的數(shù)據(jù)信息。學業(yè)評價主要對課程目標的達成度和其對培養(yǎng)目標的支撐度進行重點考察。

2）畢業(yè)生反饋機制。學校通過填寫網(wǎng)上問卷的方式（網(wǎng)址：http：//www.ncwu.edu.cn/jiaowu/biyesheng/）以及畢業(yè)生座談會，在畢業(yè)生離校時進行測評分析，對畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習、學生學風、教師教風、考風考紀及其他課程或?qū)嵺`環(huán)節(jié)等提出意見和建議，總結(jié)培養(yǎng)過程中存在的問題，為提高專業(yè)培養(yǎng)目標的評價合理性和持續(xù)改進提供依據(jù)。

3）用人單位反饋。登記、搜集來學校參加人才招聘會的企業(yè)人力資源部門的聯(lián)系方式，加強與用人單位的聯(lián)系，發(fā)放問卷調(diào)查表，了解畢業(yè)生在崗位上的工作表現(xiàn)及勝任崗位職責的能力、素質(zhì)和專業(yè)發(fā)展的潛力，以此作為評價培養(yǎng)目標是否合格的依據(jù)。同時對用人單位對學校培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、畢業(yè)生能力及素質(zhì)培養(yǎng)等方面的意見和建議進行搜集，為持續(xù)改進提供充分依據(jù)。

4 結(jié)語

以產(chǎn)出為導向作為一種先進的教學理念，是高等教育改革的正確方向。基于這一理念，學校的人才培養(yǎng)已逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變：從學科導向向培養(yǎng)目標導向轉(zhuǎn)變;由以教師為中心向以學生為中心轉(zhuǎn)變。參加專業(yè)認證是提升辦學質(zhì)量的有效途徑，而通過專業(yè)認證不是最終目標，更重要的意義在于在認證過程中實現(xiàn)教學過程規(guī)范化，從而不斷提高教學質(zhì)量。■

參考文獻

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[2]謝海燕.基于成果導向教育的人才培養(yǎng)方案設(shè)計研究：以獨立學院為例[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2015（11）：81-82，120.

[3]劉暢，林海.以O(shè)BE理念探索一流本科建設(shè)的實現(xiàn)路徑[J].教育評論，2018（8）.