基于虛擬現實技術的倉儲員崗前培訓系統應用研究

文/李世維 魏 科 劉文龍

倉儲員是一個倉庫中的核心工作人員，其專業水平直接影響著倉庫的運轉。傳統的倉儲員培訓多采用“傳幫帶”模式，即由倉庫中的老員工帶著新員工進行學習，此種方法受時間空間的限制較大，且由于缺乏反饋系統以及一定的危險性，導致培訓效果不佳。本文設想一種基于VR技術的倉儲員崗前培訓模式，利用可視化、互動性的模擬培訓來提高倉儲人員培訓的效率及質量。

一、系統設計

本系統基于Unity 3D引擎開發，在具有Windows操作系統的PC機上運行，利用VR互動設備來實現交互作業。能夠實現倉儲員的日常工作以及倉庫可能出現的危急情況等演示與VR虛擬操作，系統具有以下功能：

1.用戶管理功能

用戶分管理員與學員。管理員賬戶權限為任務發布、后臺數據管理。學員賬戶權限為任務接受與完成。

2.演示與培訓功能

該系統需要具有倉儲員日常工作演示與模擬功能，要求在虛擬場景中實現倉庫場景展示、倉儲作業操作演示、VR虛擬操作、操作錯誤提示等功能。

比如，在揀貨操作中，系統需要提示管理員將主場景切換到倉庫存貨區域然后發布一個揀貨任務，學員登陸系統后，按提示去接受揀貨任務。學員接受任務后，首先需要觀看一個揀貨區域的場景展示以及揀貨操作的演示動畫，然后系統提示學員根據前述動畫中的流程進行VR虛擬操作（利用VR交互設備在系統內進行叉車等物流設備的操作、將貨物從貨架拿到揀貨車內等），在學員操作時進行實時反饋，以便其更加熟悉地了解操作流程；與此同時，管理員系統內能夠實時了解到學員的操作情況并予以評分。軟件運作流程圖，如圖1。軟件內部場景，如圖2。

圖1：軟件運作流程圖

二、系統實現

1.硬件條件，如表1。

2.軟件條件，如表2

三、系統優勢

1.提供任務式情景培訓。本系統在培訓時將倉儲作業各流程設定為任務，讓受訓者在游戲式的體驗中學習到倉儲作業，并且由于是模擬環境，設置各種緊急情況來提高使用者對危險的應對能力。

2.實時評測。相比較傳統的“傳幫帶”模式，本系統提供了一種實時評測的培訓模式，讓受訓者與培訓者都能快速及時的收到培訓反饋。

3.降本增效。基于VR的倉儲員崗前培訓具有培訓費用低、培訓效率高以及受場地和時間制約小等特點，能夠實現倉儲員崗前培訓的降本增效。

圖2：內部場景

表1：硬件條件

表2：軟件條件

四、總結

倉儲員作為倉庫的核心人員，加強對其的培訓是提升競爭力的關鍵。基于VR的崗前培訓，在可視化互動式的培訓中既能降低培訓成本又能提高培訓的效率。