高職電子商務實踐教學探究

李慧娟

近幾年來，隨著互聯網技術、大數據、云計算等先進技術的發展，電子商務異軍突起，在我國實現了爆發式的增長，并且大量傳統企業也競相涌入電子商務領域。

電子商務的迅速擴張引發了對電商人才的大量需求。依據中國電子商務研究中心和瀛動教育聯合發布的“2017年度中國電子商務人才狀況調查報告”中顯示：“電子商務行業存在著巨大的人才缺口，具有穩定招聘需求和大規模招聘需求的企業比例高達87%?！比瞬殴蛔阋褔乐刂萍s了電子商務的發展。因此，電子商務畢業生進入人才市場時理應供不應求，有很多選擇的機會。但是，實際情況并非如此，有很多電子商務畢業生找不到合適的工作。2015年的人才狀況調查報告中顯示電子商務專業對口就業率僅達到20%，遠低于行業平均水平。這兩年情況稍有好轉，但形勢仍不容樂觀。這種尷尬的局面充分說明了電子商務教育與市場的需求差別還很大，電子商務畢業生不能滿足用人單位的要求。2017年度中國電子商務人才狀況調查報告中明確指出，中國電子商務人才培養中存在的重要問題之一就是企業對電商人才的要求與傳統教育模式之間的矛盾。造成這種矛盾的主要原因就是缺乏實踐教學或現在的實踐教學不合理，不能滿足市場要求。

一、高職電子商務實踐教學的意義

（一）有利于學生進行職業規劃

高職院校電子商務專業的培養目標為：“本專業培養擁護黨的基本路線，適應社會主義市場經濟需要，德、智、體、美全面發展，面向生產、建設、管理、服務第一線，牢固掌握從事網絡推廣、網絡客服、網店美工、網絡銷售等電子商務職業崗位所需的基礎知識和專業技能，適應區域經濟發展的高素質技術技能人才”。通過培養目標，我們可以明確高職學生將來的就業方向，根據培養目標制定出教學計劃以及相應的實踐方案，即將來將從事哪些崗位且需要哪些專業課程支撐告知學生，讓學生在入學時就對電子商務專業和就業方向有個清晰的認識，能夠大致了解開設每門專業課的目的，有助于他們提前做好學習規劃和職業規劃，使他們樹立清晰的學習目標，增強他們學習專業課的內在動機，提高他們的學習興趣。

（二）有利于提高學生職業技能，增強學生就業競爭優勢

職業技能是指在工作情境中合理有效地使用專業知識、職業價值觀、道德和態度的能力，這些包括智力技能、技術和功能技能、人際關系和溝通技巧、組織和管理能力等?？梢?，職業技能融合了各種能力。高職學校目前還是主要采用傳統的教學模式，一味地灌輸理論。大部分學生本身就厭惡理論知識的學習，這樣就導致了很多學生不配合，甚至出現了課堂教學無法維持下去的局面。學生在學校的三年學習生活中一無所獲，教師的自信心也嚴重地受到了打擊。在實踐教學中，實踐教學貫穿于整個教學過程，并且把理論學習、實驗實訓和實踐活動等教學環節綜合起來，使課堂所學知識與行業要求無縫對接，實現課堂教學、實驗實訓和實踐活動的完美結合。這樣才能真正激發學生主動學習的興趣，讓其真正認識到學有所用。真正地培養和提高學生的職業技能，使學生迅速地成長為合格的現代職業人，在將來的職業競爭中立于不敗之地。

（三）有利于提升學生適應社會的能力和促進電商企業的發展

首先，根據高職學生的身心特點，高職電子商務實踐性教學可以滿足其好奇心強的心理，順應其活潑好動的性格，激發學生的學習興趣，調動學生主動學習的積極性，有效地解決了講授理論知識困難，缺乏實踐活動的難題。這種教學模式形象直觀，不僅能夠提高學生的感性認識，而且有助于學生深刻地理解所學知識，并能夠把握專業知識的整體脈絡。其次，可以使學生意識到自己“眼高手低”的毛病，學會踏踏實實地一點點動手做起，提前熟悉行業、企業和崗位對從業者的思想道德、專業知識等有哪些具體的要求，將來能夠在工作中做到游刃有余。再次，在實踐教學中，學生從全方位得到不同形式的刺激，對專業知識的理解進一步升華，可以靈活地運用所學的專業知識解決實際工作中遇到的各種難題，可以有效培養學生的創新能力，從而在擇業中形成競爭優勢，提高學生適應社會的能力和增加學生的幸福度。同時也增強了學校的競爭力和知名度。

二、高職電子商務實踐教學建議

（一）電子商務教學內容要根據電子商務行業發展及時調整

因為電子商務發展迅猛，所以電子商務形態也在不斷地變化與調整中，如移動電子商務已取代PC端電子商務的地位，跨境電子商務、社群電子商務、農村電子商務和本地電子商務逐漸發展壯大，未來會出現更多更先進更科學的電子商務形態。教師在教學中除了要關注學生和課堂之外，還要關注電子商務行業的發展變化，在教學中我們要緊跟電子商務前進的步伐，及時調整教學計劃。及時引入電子商務新技術和新模式，刪減過時的無用的內容，以提高教學效率和利于學生將來的就業。

（二）在實踐教學中要注意循序漸進

實踐教學要由易到難、由模擬到實戰，一個環節一個環節逐步推進直至實現整個教學過程。我們在教學中除了讓學生學會做，還要讓學生知道為什么這樣做，真正做到在實踐中激起學生的好奇心，讓學生有主動了解事實真相的意愿，然后順勢介紹相關理論知識，以培養學生的綜合素質，提升學生的職業技能。

（三）要將實踐教學真正落到實處，并開拓多種實踐渠道

電子商務模擬教學模式是當前很多院校普遍采用的一種教學模式。電子商務模擬教學為學生搭建了一個仿真的電子商務平臺，使學生能夠身臨其境地參與到電子商務活動的運作過程中，深入理解電子商務的原理和實務，促進學生綜合運用所學知識，從而大大提高了學生學習的主動性和積極性。目前學校使用的電子商務模擬軟件主要有以網店運營、網絡營銷、電子商務創業平臺等功能為主開展電子商務活動，同時配備電子銀行、物流中心、CA認證、EDI等電子商務功能。還有些電子商務軟件研發出電子商務創業平臺，在此平臺上學生可以進行真實的電子商務活動。還有的加入了電子商務技能競賽版塊。電子商務模擬教學基本能滿足學生在仿真的環境中體會電子商務運營的全過程，從而加深學生對專業技能和方法的理解。

電子商務實戰教學是在教師的帶領和引導下，由學生自己組建團隊、考察市場、確定經營范圍、聯系供貨來源、獨立自主經營、自負盈虧，學生以電子商務經營者的身份進行運營。學生在自己當家作主，負責網店一切事務的狀態下，會更加專注地、不遺余力地追求網店的正常運營和贏利。從而驅動學生自主學習電子商務的各方面知識與實踐技能，這種積極主動的學習會極大地提高學習效率。學生在經營過程中即使經歷經營失敗，對他們來說也是一筆寶貴的財富，從中可以獲得經營教訓，避免在以后的工作中走更多的彎路。老師也要在學生經營過程中隨時鼓勵和幫助他們。這種教學模式實施難度較大，但是卻是提高學生知識和能力最快的一種模式，也是最接近企業要求、有利于學生就業的一種教學模式。

除了利用電子商務模擬平臺和真正的電子商務平臺之外，教師要鼓勵年齡達到要求的高年級學生去校企合作的電子商務企業進行鍛煉，合理有效地利用他們的業余時間參加實踐活動。多鼓勵學生參加各級別的電子商務技能競賽，以競賽的機制激勵他們主動參與實踐。協助學生報考電子商務職業資格類考試，為將來就業提供多重保障。

（四）在教學中要注意因材施教

因為電子商務可細分為很多崗位，學生不可能全部精通每個崗位的技能和知識。在學生具備了應掌握的基本知識和技能之后，根據不同學生的特點和興趣愛好，有意識地引導他們專攻某一個方向，使他們成為某一方面的專家能手。學生在畢業后的選擇也不同，有的學生想升入本科院校繼續學習，有的學生想直接就業，教師要根據他們不同的訴求，采取差異化的教學。

（五）提高教師教學實踐水平

電子商務專業對教師的要求比較高，要求教師不僅對每門專業課有深刻的理解，還需要掌握各門專業課程之間的聯系，該專業對教師的專業技能要求更高。在教學過程中，教師更要清晰地認識到自己實踐方面的不足，一邊教學一邊實踐，不斷提升教育教學能力和專業素養，成為能夠完全勝任實踐教學一體化的電子商務專業雙師型教師。多關注電子商務資訊，了解電子商務的最新發展態勢，從而使自己在教學中具有前瞻性。在進行專業課程整合時，不能只是簡單的拼湊，要注重知識之間的系統性和條理性。要以各電子商務崗位的需求為線索，以便于開展實踐教學活動為目的，進行課程的設置與整合，培養目標也要根據電子商務發展的新要求而及時做出調整。（作者單位：河南農業職業學院）

【項目】河南省教育廳教育科學“十三五”規劃課題項目《三方博弈視角的高校“雙創”基地建設及服務研究》（項目編號：2019--JKGHYB--0417）。