關于物流信息化發展趨勢的研究

蔡健

近年來隨著電商產業的不斷發展，物流產業也面臨著新的發發展趨勢以及更嚴峻的挑戰。在信息化時代，物流產業已經成為了電子商業鏈條當中的必要一環，所以行業發展也必須要結合信息化的趨勢，思考后續的發展策略，這樣才能夠確保物流行業未來的改革方向更明確，達成展覽策發展目標。

物流信息化發展是新時代的必然發展趨勢，隨著電子商業的普及，物流作為電子商業銷售流程中的一個必要環節，更要有進一步改革，迎合信息化趨勢，才能體現出物流產業在新時代對于社會發展的重要意義。因此文章需要進一步分析發展趨勢，為物流信息化發展提供可借鑒的參考。

小型物流企業這塊市場，這也是中小型物流企業信息化難以實現的重要原因。

一、物流信息化管理

物流行業當前與電子商務行業嫁接，業務中心也開始轉向電子商務中間服務，所以會牽涉到電子商城商品的出入倉、包裝、中轉等環節，直至將商品送至買者處，整個業務流程更加復雜，所以管理工作也必須要貫徹管全流程、而且信息要實時更新，才能保證商品在任何環節的物流狀態都能明確體現出來。為保證物流管理得到信息化的改革，首先物流企業必須要與電子商業企業建立起業務合作關系，建立起綜合性的、企業級的信息化管理系統，在物流的綜合管理階段，信息化體系建設的內容主要包括專業的訂單、倉儲管理系統、運輸信息系統、成本結算系統等等，作為電子商務企業的合作機構，物流公司的工作目標是要跨越信息局限，確保各個環節的數據與信息互通，實現物流整個流程中上下游合作伙伴的信息傳遞，確保整個物流流程有序推進。為了保證管理工作有序推進，管理責任的落實必須要保證精準，不同機構、部門負責不同的業務，負擔不同的責任，要避免混淆，才能夠保證出現問題時有人負責。

二、物流企業信息化

物流企業當前已經逐漸擺脫了獨立運行的局面，在與電子商務企業達成合作關系后，物流企業的角色定位也在逐漸轉變，并且隨著與電子商務企業合作的加深，物流信息的服務范圍也在變化。當前的物流企業，其服務內容包括了預先的發貨通知、物流運送運送過程中的信息實時跟蹤、送達的簽收回饋、商品庫存狀態的查詢等等。物流企業在客戶數據管理方面需要承擔更大責任，進而在實際給客戶提供物流服務的過程中，在供應鏈管理過程中能夠發揮出更具戰略性的作用。在物流業務外包模式下，對于供應鏈管理影響最大的因素便是數據的管理，鑒于企業與其供應鏈內的其他合作伙伴的關系處理是一個很大的挑戰。在這樣的前提下，物流企業不僅要在技術上有更大的資源投入，同時必須要根據合作情況做到不斷改進合作方式、對于物流流程進行再造。隨著企業到客戶一體化物流服務體系的形成，物流企業信息服務能力也要不斷得到強化，因此便有了以物流信息平臺為基礎的業務系統，這是當代物流企業開展業務的基礎。

三、物流信息服務業

信息服務是新時代背景下物流行業必須具備的職能，在當前的發展趨勢下，無論是物流企業的獨立業務，亦或是與電子商務企業的合作業務，都要為客戶群體提供信息服務，發出方與接收方兩者為避免自身的利益受損，都會關注物流流程中的狀態信息，而這些信息必須要在信息平臺發布，才能確保雙方有查詢的渠道。可見信息服務對于當前的物流企業來說已經是基礎職能。而從信息服務的提供者來看，軟件提供商可大致分為以下幾個類別。其一是為物流企業提供物流信息管理系統的軟件企業。其二是為物流企業提供供應鏈設計與執行系統的軟件企業。其三是為物流企業提供物流鏈上下游擴展服務到企業資源管理服務的軟件企業。這些軟件企業能夠將物流行業標準、框架優化與商業智能服務融入到物流企業的軟件系統當中，這樣一來物流企業作為軟件企業的客戶能夠對符合自身行業特征與發展需求的服務與技術成套解決方案進行自由選擇，而信息企業作為中間商的角色，則主要負責對信息基礎設施進行完善。除此之外信息企業與物流企業之間的合作還要與客戶之間形成供應鏈的一體化，在這個鏈條當中，物流企業與信息企業任何一方都無法依獨立做大信息平臺，因此才通過信息中間商來進行這樣的服務。信息中間商通過建立一個公共信息平臺，要將供應商、采購商、物流服務商、承運人、海關等各個相關機構都納入到鏈條當中。通過整個業務鏈條的不斷拓展，數據的交互量更大，物流服務范圍能夠從國內逐漸拓展到國外，形成更大的業務網，進而提升在行業市場當中的影響力。

四、結語

綜上所述，當前國內的物流產業發展正處于上升階段，隨著物流行業與電子商務行業的關聯愈發密切，成為了電子商務行業鏈條當中的一部分，信息化的改革也成為了必要任務。在信息化的時代，這也是國內物流產業向國際化邁進的必然需求與自然選擇。在這樣的趨勢下，對于信息化的發展趨勢必須要展開分析，因此文中對于物流產業的信息化發展現狀與未來發展方向進行了討論，這是物流產業面臨著愈發激烈的競爭所必須要思考的課題，文中所提出的意見望作為對于物流產業未來發展有利的參考意見，推動物流產業未來的發展。（作者單位：甘肅財貿職業學院）