計算機技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中的作用

李燕珊

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的有效優(yōu)化，我國已經(jīng)逐漸走入了電商時代。電商時代的到來，不僅改變了人們的生活方式，而且還給人們的日常消費帶來了極大的便利。而計算機技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中的應(yīng)用，就極大的推動了電子商務(wù)向更健康的方向發(fā)展，不斷的提高我國的經(jīng)濟發(fā)展水平。

一、引言

電子商務(wù)作為一種在線的購物平臺，其是計算機技術(shù)發(fā)展的重要產(chǎn)物，其的應(yīng)用，解決了人與空間和時間存在的間隔問題，增強了民眾之間的互動性，但是也在一定程度上增大了各行各業(yè)的發(fā)展競爭力。而通過在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中應(yīng)用計算機技術(shù)，不僅可以降低成本消耗，而且還能優(yōu)化營銷策略，確保給人們的生活提供更加優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。本文就針對計算機技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中的作用展開具體的分析與討論。

二、電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容概述

在互聯(lián)網(wǎng)時代，電子商務(wù)主要就是運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，以交換商品為目的的商務(wù)活動。通?；ヂ?lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)以及增值網(wǎng)等平臺來展開相應(yīng)的電子交易活動。因此，電子商務(wù)較其他不同的是，其是傳統(tǒng)商業(yè)活動的有效延伸，是傳統(tǒng)商業(yè)向著電子化以及信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的重要成果。隨著經(jīng)濟全球化趨勢的不斷發(fā)展，世界各地區(qū)都在進行廣泛而又復雜的商業(yè)活動，這樣就使得用戶在消費時，可以不受時間和空間的限制，以此不僅可以刺激人們消費，而且還能給用戶提供更好的消費體驗。但是，電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)營銷。因此，就應(yīng)充分的利用計算機技術(shù)，合理的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷策略，確保推動電子商務(wù)向著更加健康的方向發(fā)展。

三、計算機技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中的作用

（一）通過計算機技術(shù)能夠有效降低電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費銷售成本，提升溝通效率

電子商務(wù)的發(fā)展主要依托計算機技術(shù)，只有計算機技術(shù)能夠得到快速的更新與發(fā)展，就會提高電子商務(wù)的發(fā)展水平。而電子商務(wù)主要就是通過商家和消費者之間的互動來實現(xiàn)商品的交易。而計算機技術(shù)又是商家宣傳商品使用的最優(yōu)手段。因此，不斷的將計算機技術(shù)運用在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中，就能幫助用戶能夠在室內(nèi)完成商品的購物，這樣不僅可以降低用戶的成本消耗，而且還能有效的節(jié)約用戶的購物精力，確保提升用戶的購物體驗。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，計算機技術(shù)的應(yīng)用給電子商務(wù)的發(fā)展提供了一個更加廣闊的發(fā)展空間，也給電子營銷策略的不斷優(yōu)化提供了技術(shù)支持，這樣就能大大節(jié)約商家的廣告費用，確保提高經(jīng)濟效益。

（二）有效保障了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費的安全性

電子商務(wù)使用的安全性是人們在使用時考慮的主要問題。而計算機技術(shù)具有一定的數(shù)據(jù)加密功能，通過對其的使用，可以實現(xiàn)用戶信息的有效加密，保障用戶的信息安全，促進用戶產(chǎn)品交易的順利進行。其中，就針對當前的數(shù)據(jù)信息加密技術(shù)而言，其一般分為：非對稱和對稱兩種加密類型。因此，消費者在商品交易的過程中，就可自由的選擇使用哪種信息加密技術(shù)，實現(xiàn)對自身信息的合法性保護，避免出現(xiàn)私密信息被不法分子盜取的現(xiàn)象。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費平臺上，商家和用戶主要就是通過網(wǎng)絡(luò)進行溝通與交流，倘若無法辨別雙方身份的真實性，就無法保障信息傳遞的可靠性。而計算機技術(shù)具備一定的身份識別功能，通過對其的使用，就能為雙方身份的識別提供便利，以免在商品交易的過程中出現(xiàn)黑客攻擊的現(xiàn)象。病毒的侵害也是影響電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費安全的主要因素。而計算機技術(shù)的使用，就能實現(xiàn)對計算機病毒的有效防御，以此來給消費者的購物營造一個安全可靠的消費環(huán)境。

（三）促進電子商務(wù)的進一步發(fā)展

電子商務(wù)的興起在一定程度上取決于計算機技術(shù)的發(fā)展水平。通過計算機技術(shù)的使用，就能優(yōu)化傳統(tǒng)商品的營銷方式，使更多的消費者能夠加入到電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費的隊列中，這樣不僅刺激了網(wǎng)絡(luò)運營的發(fā)展，而且其還能有效的擴展消費者的購物空間。因此，計算機技術(shù)的不斷更新與發(fā)展，就給電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)的保障，有效的提高了電子商務(wù)的經(jīng)濟發(fā)展水平。

四、結(jié)語

不斷的將計算機技術(shù)運用在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中，對于有效的節(jié)約購物成本以及不斷的增強商家與用戶之間的互動，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)提供便利都具有至關(guān)重要的作用。因此，我們應(yīng)首先認識與了解電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容概述，進而認識到計算機技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中的三個作用，即：計算機技術(shù)能夠有效降低電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費銷售成本，提升溝通效率、有效保障了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費的安全性以及促進電子商務(wù)的進一步發(fā)展，確保高效的在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中應(yīng)用計算機技術(shù)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，以此來有效的提升電子商務(wù)的整體發(fā)展水平。（作者單位：廣州市商貿(mào)職業(yè)學校）