分層管理在婦產科護理管理中應用的質與量的價值

蘭曉紅

[摘要] 目的 了解分層管理在婦產科護理管理中應用的質與量的價值。方法 將該院2016年1月—2018年12月的76例婦產科患者，管理模式階段分組，對照組給予常規干預，分層管理組開展分層管理。比較兩組滿意水平;婦產科患者的診療配合度、護理人員日均護理時間;護理前后婦產科環境、護理技術、護理整體質量及不良事件發生率。結果 分層管理組滿意水平、婦產科環境、護理技術、護理整體質量、婦產科患者的診療配合度、護理人員日均護理時間、不良事件發生率對比對照組有優勢（P<0.05）。結論 婦產科患者實施分層管理效果確切。

[關鍵詞] 分層管理;婦產科;護理管理

[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）07（a）-0026-02

婦產科是一個綜合性的部門，護理工作繁忙，目前，人們對健康的關注度不斷提高，護理服務在醫療保健方面的期望值很高。因此，為了保證婦產科服務質量，要不斷完善婦產科護理管理，合理配置護理資源，加強婦產科患者護理。產科護理服務綜合評估系統，根據研究報告，在婦產科護理管理中采用分層管理可以顯著降低各種突發事件的發生率，從而保證患者治療的順利進行，也有助于提高臨床療效，改善預后。該研究將該院2016年1月—2018年12月的76例婦產科患者，隨機分組，對照組給予常規干預，分層管理組開展分層管理。比較護理效果，分析了分層管理在婦產科護理管理中應用的質與量的價值，報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

將該院76例婦產科患者，按管理模式分組，分層管理組年齡21～37（28.24±2.01）歲。文化程度小學10例、初中10例、高中10例、高中以上8例。對照組年齡21～37（28.77±2.57）歲。文化程度小學9例、初中10例、高中10例、高中以上9例。兩組資料差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2? 護理方法

對照組給予常規干預，分層管理組開展分層管理。 ①在實施分層護理之前對護理人員進行職業技能培訓，人事監督管理等。對于婦產科護理和分層模式進行介紹。②利用分層護理管理措施實施優化，根據護理人員的資質，能力，資質分為四級管理，其中，一級護理人員為護理專家，要求護理人員工作經驗8年以上，在婦產科疾病，護理等領域有一定的業務水平，能勝任低年資護理人員的教學，管理，組織科研能力，并能帶領其他護理人員開展專業臨床護理工作;主要參與護理管理，掌握新概念，護理教學，其他護理人員的指導工作;二級護理人員是責任護理人員，護理人員的工作時間約為8年，專業技能水平較高，業務水平較高。面對緊急護理，可以及時，快速，準確地開展工作;主要從事專業護理工作，重癥患者護理，醫療指令執行，護理案例寫作，臨床教學和指導下級護理人員;三級護理人員是基層護理人員，具有2～5年的臨床護理工作經驗，較高的溝通和操作技能，能夠獨立開展護理工作;第四級護理人員是初級護理人員，指的是工作經驗不足2年的年輕護理人員，這些護理人員的工作經驗較少，護理理論知識豐富，但獨立操作的能力不足[1-2]。

1.3? 觀察指標

比較兩組滿意水平;婦產科患者的診療配合度、護理人員日均護理時間;護理前后婦產科環境、護理技術、護理整體質量及不良事件發生率。

1.4? 統計方法

SPSS 15.0軟件，計量資料采用（x±s）表示、計數資料采用[n（%）]表示，分別以t檢驗、χ2檢驗分析進行數據處理;P<0.05為差異有統計學意義。

2? 結果

2.1? 滿意水平

分層管理組的滿意水平更高（P<0.05）。分層管理組的滿意水平是100.00%，其中38例均滿意，而對照組的滿意水平是78.95%，其中30例滿意。

2.2? 婦產科環境、護理技術、護理整體質量

護理前兩組婦產科環境、護理技術、護理整體質量比較（P>0.05）;護理后分層管理組婦產科環境、護理技術、護理整體質量優于對照組（P<0.05）。見表1。

2.3? 婦產科患者的診療配合度、護理人員日均護理時間

分層管理組婦產科患者的診療配合度、護理人員日均護理時間優于對照組（P<0.05），見表2。

2.4? 不良事件發生率

分層管理組不良事件發生率更少（χ2=7.023，P<0.05）。分層管理組不良事件發生率有1例，而對照組不良事件發生率有8例。

3? 討論

隨著科學技術的進步和發展，人們對護理工作的需求也在增加。現代醫院護理工作的內容和類型更為廣泛。各級護理人員的護理能力和技術水平差異較大。臨床護理通過對各級護理人員的分層管理，提高婦科護理工作質量。分層管理是一種新的護理管理模式，可以促進婦產科護理工作的全面發展，是護理工作科學管理的有效手段[3-4]。分層管理可以根據不同的護理專業技術職稱，畢業時間，工作經驗對護理人員進行分類，并根據護理人員培訓和工作內容分布的不同層次，合理分配人員，最大限度地提高護理人員的價值，有助于節省醫院費用并提高護理質量，避免護理不安全事件[5-7]。層管理通過分階段，分層管理模式，充分發揮不同護理人員的優勢和優勢，有效地保證了婦產科患者可以享受到舒適安全的護理服務。這種分層模式也實現了護理資源的合理分配，提高了護理工作質量，促使護理人員成就感得到提升[8-10]。

該研究中，對照組給予常規干預，分層管理組開展分層管理。結果顯示分層管理組滿意水平、婦產科環境、護理技術、護理整體質量、婦產科患者的診療配合度、護理人員日均護理時間、不良事件發生率和對照組比較均更好（P<0.05）。

綜上，婦產科患者實施分層管理效果確切。

[參考文獻]

[1]? 楊陽.分層管理在婦產科護理管理中的應用[J].大醫生，2018， 3（9）：126-127.

[2]? 車慶梅，常紅艷.護理人員分層管理在婦產科護理管理中的應用[J].中國衛生產業，2018，15（25）：25-26.

[3]? Liang Shidong，Jia Haifeng，Yang Cong，et al.A pollutant load hierarchical allocation method integrated in an environmental capacity management system for Zhushan Bay，Taihu Lake[J].Science of the Total Environment，2015，533：223-237.

[4]? 王惠.護理人員分層管理在婦產科護理管理中的應用分析[J].中國衛生產業，2018，15（23）：83-84.

[5]? 田夢琪.分層管理在婦產科護理管理中應用的質與量的綜合評估體系分析[J].中國現代醫生，2018，56（20）：149-151.

[6]? Chen Ing-Ray，Guo Jia.Hierarchical trust management of community of interest groups in mobile ad hoc networks[J].Ad hoc networks，2015，33（Oct.）：154-167.

[7]? 方麗娟.護理人員分層管理在婦產科護理管理中的應用[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18（14）：240.

[8]? 辛冬梅.護理人員分層管理在婦產科護理管理中的應用[J].中國衛生產業，2018，15（5）：19-20.

[9]? 高文麗.婦產科護理管理中護理人員分層管理的應用觀察[J].中國衛生產業，2018，15（5）：50-51.

[10]? Kim Minkyung，Lee Dong-WookKim， Kangseok，et al.Hierarchical structured data logging system for effective lifelog management in ubiquitous environment[J].Multimedia tools and applications，2015，74（10）：3561-3577.