石家莊市社區老年人居家養老差異性需求調查

邱天悅

摘 要：為了解不同老年人居家養老服務差異性需求，本研究采用問卷對石家莊市367名老年人進行了調查;發現不同年齡段老年人對居家養老服務內容及服務人員需求差異性很大。

關鍵詞：老年人; 居家養老; 需求; 差異

中圖分類號：D632 ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1006-3315（2019）01-195-001

在社會養老資源供給不足之下，“居家養老”已成為我國現階段主要的養老方式，居家養老具有消費低廉、服務多選，老人不離開自己熟悉生活環境的優勢。然而，由于年齡、健康狀況等差異，老年人對居家養老的需求差異也很大。為了解老年人居家養老的實際需求，本研究對石家莊市部分社區老年人進行了調查。

1.研究方法

1.1文獻法

搜集、整理有關居家養老的研究文獻，作為研究參考。

1.2調查法

深入石家莊市11個社區對367名老年人進行了調查，其中男性176人，女性191人。

2.研究結果

2.1不同年齡老年人對居家養老需求性差異

調查發現，老年人隨年齡的增長對日常生活服務、醫療保健服務方面的需求顯著增加。例如在日常生活服務方面的洗衣服做飯，由60-69歲年齡段36.7%的需求增加到80歲以上95.5%的需求;清潔家里衛生由60-69歲年齡段的23.2%的需求增加到80歲以上87.4%的需求;代購物品由60-69歲年齡段的3.7%的需求增加到80歲以上89.8%的需求。在醫療保健服務方面的健康護理，由60-69歲年齡段的15.3%的需求增加到80歲以上67.1%的需求;陪同就醫方面由60-69歲年齡段的7.6%的需求增加到80歲以上76.8%的需求。而在休閑娛樂方面卻呈現隨年齡增加需求下降的趨勢。例如運動健身，由60-69歲年齡段的94.1%的需求下降到80歲以上34.4%的需求;書法繪畫由60-69歲年齡段的75.3%的需求下降到80歲以上21.7%的需求;踏青旅游由60-69歲年齡段的87.3%的需求下降到80歲以上8.9%的需求。

2.2不同年齡老年人對居家養老服務人員需求

調查發現，各年齡段老年人對服務人員都有“勤儉節約、尊老敬老、遵紀守法”的要求，各年齡段的要求均達到100%，由此可見這是服務人員必須具備的基本素質。對服務人員性別的需求調查顯示，女性服務人員更受歡迎，特別是女性老年人，各年齡段對女性服務人員的需求比例均超過90%;男性老年人隨年齡增加呈現對女性服務人員的需求減小，對男性服務人員的需求增加的趨勢，60-69歲這一年齡段對男性服務人員的需求只有1.5%，70-79歲這一年齡段增加到9.6%，80歲以上老年人對男性服務人員的需求增加到34.7%;這可能是老年人隨著年齡增加，行動能力受限，很多事情需要他人協助完成有關。另一方面，老年人對具有“保健學知識”、“上佳廚藝”、“護理知識”、“會講普通話”的服務人員更加青睞。

3.結論與建議

為了更好地推進石家莊市社區居家養老服務，充分滿足不同老年人的居家養老需求，適應市場發展，居家養老服務機構在招收服務人員時，應首先要考察其品德修養，滿足“遵紀守法、勤儉節約、尊老敬老”的基本要求;其次考慮招收服務人員的性別比例，應該多招收女性服務人員，少招收男性服務人員，其比例控制在3：1即可，這樣更符合市場的實際需求;而后在服務人員的技術培訓方面應該分類別進行培訓，根據服務人員的特長，分為日常生活服務、醫療保健服務、休閑娛樂服務三個類別，日常生活服務類人員重點掌握“廚藝、保潔、代購”等技能，醫療保健服務類人員重點掌握“護理、急救、康復”等技能，休閑娛樂服務類人員重點掌握“科學健身指導、書法繪畫、歌唱棋牌”等技能。這樣有的放矢的、有針對性的培養相關方面的服務人員，才能打造一支職業道德水平高、業務技能強、服務水平讓居家養老老年人滿意的隊伍，有效促進石家莊市居家養老服務質量的提升。

參考文獻：

[1]李文琦.網絡治理視角下社區居家養老服務供給機制改進研究[J]改革與戰略，2018，34（7）：104-109

[2]儲亞萍，何云飛.政府購買居家養老服務績效的影響因素研究[J]云南民族大學學報（哲學社會科學版），2018，35（7）：129-136

[3]王延濤，王媛杰.我國居家養老社區支持的現狀、困難及建議[J]現代管理科學，2018，37（7）：45-47.

[4]王嵐，何琳，戴開保，等.“互聯網+”環境下天津市城鄉老年人信息化社區居家養老需求及對策[J]中國老年學雜志，2018，38（6）：2778-2780

[5]王秀花.居家養老模式還需“因事為制”[J]人民論壇，2018，26（6）：84-85