電子商務對企業財務管理的影響

田子嫻

摘要：隨著社會不斷電子商務化，企業管理受到了極大的影響，財務管理作為企業管理的關鍵，也受到了極大的沖擊。本章將從財務管理的環境、目標、研究對象等方面受到的沖擊出發，研究電子商務產生的沖擊。

關鍵詞：電子商務;企業;財務管理

財務環境是企業從事財務管理活動過程中所處的特定時間和空間。財務環境既包括企業理財所面臨的政治、經濟、法律和社會文化等宏觀環境，以及企業自身管理體制、經營組織形式、生產經營規模、內部管理水平等微觀環境。就所有企業來說，其宏觀財務環境是相同的，但每一個企業的微觀財務環境則是千差萬別。

財務管理環境的變化促進了財務管理理論的發展。財務管理的目標、方法、內容取決于財務管理環境，研究財務管理理論要從財務管理環境開始。隨著社會的電子商務化，企業的理財環境產生了重大的變革，財務管理理論也在不斷的變革。

物競天擇，適者生存。生物鏈中永遠只會選擇那些能適應環境，適應不斷變革的群體。企業同樣面臨著優勝劣汰的命運。只有能不斷適應大環境的企業才會生存的更長久。新環境的到來，會帶來困難也會帶來機遇。面對變化的財務環境，如果財務人員能好好的把握，可能會給企業帶來更大的收益①。

由于電子商務化，企業的內外部環境發生了重大的改變，特別是外部環境，這點可以從以下幾個方面得到體現：

1 由廣泛性向個性化轉變

舊工業時期的企業比較注重大規模生產，因為這樣可以集中優勢，節約成本。但在現如今電子商務時期，生產過剩，大眾化的產品已無法滿足人們對商品多樣化和個性化的需求，消費者時刻在尋找屬于自己的特有的商品。這樣，廠商就需要對這種需求的變化做出快速的反應。不斷推出一些具有獨特性，個性化的商品。

2 由產品核心向顧客核心轉變

以前，企業的核心是產品，企業之間的競爭就是產品的競爭，企業一直想著如何利用同樣的集中化的生產線，創造出更多的同質的產品，以降低生產成本，提高生產效率，實現規模報酬。但現在企業更加看重的是在提供個性化服務水平，多元化產品需求基礎之上，降低成本，獲得收益。顧客忠誠度可以使企業長期保持競爭力，保持顧客的忠誠度一方面需要高質量的產品，另一方面也要得到信息技術的支撐，及時、不斷變化、準確全面的新老客戶和潛在客戶的信息對于我們分析客戶的需求十分重要，我們將針對這些不同客戶的要求不斷的改進產品，改變我們的銷售模式、銷售方向、以高質量、優服務、快速度取勝。

3 由人、財、物的角逐向信息角逐的轉變

以前企業之間的競爭主要在于人、財、物，如今在知識經濟時代，企業想要提高競爭力，離不開及時準確的信息。信息已經成為一種戰略資源，企業的信息化是市場經濟發展的需要，信息化管理的創新工程已經不僅是企業的效益工程，更是企業的生存工程，如果企業在信息化建設中失去了有利地位勢必會被市場淘汰。

4 由孤軍奮戰向供應鏈、企業聯盟轉變

隨著經濟全球化和科學技術的迅速發展，越來越多的企業開始意識到，孤軍奮戰很難在激烈的市場競爭環境中取得生存和發展。越來越多的企業開始對企業競爭關系進行戰略性調整，紛紛從對立走向合作。而如今，電子商務的發展，Internet的出現使這種合作與聯盟變得更加便捷。Internet改變了企業聯盟的構造，提高了企業聯盟的效率。

從供應商到分銷商再到銷售商，Internet的出現使交易已經不需要分銷渠道。供應商，物流公司和銷售公司的聯盟使網上交易發生了很大的改變。企業的經營活動已經不再只是商品的銷售，還包括供應商、物流公司以及客戶關系的維護。

5 由搶占本土市場份額向國際市場份額轉變

改革開放初期，在中國加入WTO之一前，我國的企業局限于國內的發展，閉門造車，沒能借鑒國外先進技術，使得中國的民營企業裹足不前。加入WTO后，我國與發達國家在技術經濟合作方面進一步加深，引進了許多國外先進技術和設備，為促進我國工業的快速發展創造了條件。我國傳統落后的產業依靠引進的充裕資金和先進技術、管理經驗得以改造。同時放寬了對國外某些企業和產品進入的限制，增強了民族企業的危機意識，這樣競爭的格局進一步加大，從以前的小范圍競爭擴大到全球競爭。我國的民族企業也在不斷提高生產效率，增強國際競爭力。

6 由規模至上向速度至上轉變

舊工業時期，規模經濟是企業成功的關鍵因素。企業希望通過生產能力的擴大生產批量的擴大，使企業的長期平均成本下降。不同的產業因其生產技術特性不同，工廠及企業規模經濟的利用途徑和形式也有所不同。現代消費需求的多樣化和個性化使規模經濟在一定程度上被速度經濟所取代。在當今信息社會，及時快速的信息、優秀的管理團隊、優質的企業資源以及先進的科學技術讓企業在激烈的市場競爭中快速占領市場、搶占先機，率先獲得成功。

7 公司運營所需資金很多都是來源于銀行業的貸款

正是由于我國金融體系的建立，企業的資金運營才更靈活，相應的財務管理實踐也發生著變化。金融市場是現代企業賴以生存和發展的重要外部經濟環境之一，與以籌資、投資為基本框架的現代企業財務管理有著密切的聯系。它不僅影響財務管理理論的發展，而且對企業籌資、投資實務也有重要的影響。本世紀30年代爆發的世界性的經濟危機，導致大批企業紛紛倒閉，經濟處于一片蕭條之中。在危機中幸存下來的公司逐漸認識到，企業理財的重心不僅在于籌集資金，同時還必須采用科學的方法促使所籌集的資金在企業內部得到有效的利用，以最大限度的提高資金的利用效果。與此同時，許多國家的政府從經濟大危機中吸取了教訓，進一步強化了有關財務信息揭示和證券交易等方面的立法，借以消除金融市場運行的無序狀態，并使廣大投資者和債權人的合法權益得到應有的保護。金融市場等企業內外環境的變化，為實現企業理財活動的規范化和有效化創造了條件，同時也為“傳統理財論”向更高層次的“綜合理財論”轉變奠定了基礎。

（作者單位：陜西國際商貿學院）