手機(jī)自助點餐系統(tǒng)設(shè)計

黃成謀 施鍵蘭

摘 ?要： 本項目主要設(shè)計了一個在手機(jī)上使用的自助點餐App系統(tǒng)。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫基于SQL-Server。本文主要給出了系統(tǒng)設(shè)計的各個功能模塊和結(jié)構(gòu)框架，闡述了實現(xiàn)了相關(guān)功能的過程，設(shè)計思路和E-R圖。本項目達(dá)到了預(yù)期的效果，實現(xiàn)外賣點餐的整個流程。該項目的主要價值是為了節(jié)省用戶與商家的時間，提高了點餐效率。

關(guān)鍵詞： 自助點餐;E-R圖;外賣

中圖分類號： TP311.1 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A ? ?DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2019.04.006

本文著錄格式：黃成謀，施鍵蘭. 手機(jī)自助點餐系統(tǒng)設(shè)計[J]. 軟件，2019，40（4）：3134

【Abstract】： This project mainly designed a self-ordering App system used on mobile phones. The system's database is based on SQL-Server. This paper mainly gives each function module and structure framework of the system design， expounds the process of realizing related functions， design ideas and E-R diagram. This project has achieved the desired results and achieved the entire process of take-out meals. The main value of the project is to save users and businesses time and improve the efficiency of meals ordered.

【Key words】： Self-ordered meals; E-R map; Takeout

0 ?引言

信息化的時代，隨著科技的發(fā)展，科技豐富生活，科技方便了生活。目前國內(nèi)外賣軟件相對做得比較成熟，但點菜類軟件受到的關(guān)注度還不夠，并不是太成熟。外賣平臺的興起，不僅讓白領(lǐng)，藍(lán)領(lǐng)，學(xué)生等，解決了吃飯的問題，也讓她們能夠足不出戶就能享受到美食。因此，自助點餐軟件系統(tǒng)在移動端App的實現(xiàn)和開發(fā)是非常有必要，它便捷，快速等富有人性化的操作易于受到人們的喜愛。

1 ?推廣的背景和可行性

美國企業(yè)家Alex Rampell在2011年 8月提到O2O，O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。在2014年至2015年間，O2O外賣平臺迅速崛起，餓了么，美團(tuán)外賣，百度外賣，口碑外賣等都是基于互聯(lián)網(wǎng)上的在線訂餐平臺。這些外賣平臺一開始都是將自身的市場定位和一切吃的有關(guān)。初期是和一些餐廳的商家合作，做餐飲的配送業(yè)務(wù)，現(xiàn)在也有很多平臺逐漸開始接手其他商品的配送。在國外，由于起步早和餐飲企業(yè)對這類技術(shù)比較認(rèn)可，因此，這類點菜軟件比較成熟。國外的點菜軟件能讓顧客自主完成點菜，而不用通過服務(wù)員。軟件與廚房客戶端通過網(wǎng)絡(luò)連在一起，顧客點完菜后，廚房馬上就能收到并開始烹飪。除此之外，軟件還有比較人性化的推薦功能，能根據(jù)顧客之前的點菜記錄為顧客推薦菜品。

目前國內(nèi)的現(xiàn)狀是外賣軟件相對做得比較成熟，但點菜類軟件受到的關(guān)注度還不夠，并不是太成熟。外賣平臺的興起，不僅讓白領(lǐng)，藍(lán)領(lǐng)，學(xué)生等，解決了吃飯的問題，也讓她們能夠足不出戶就能享受到美食。也讓那些沒有時間出去吃飯，沒有時間煮飯的家庭人員帶來了福音。而自助點餐系統(tǒng)的設(shè)計，出發(fā)點就是為了面向社會全體人員，比如在校大學(xué)生，藍(lán)領(lǐng)，白領(lǐng)等。沒有時間吃飯，沒有時間出去的人而設(shè)計的。作為餐飲類的APP，有著廣闊的前景，和巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

我們設(shè)計這個APP[6-10]的初衷是為了一方面能夠保障消費者的飲食健康和節(jié)約餐食時間等，另一方面是為了能夠讓商家能夠節(jié)約點餐的時間以及上菜時間，能夠最大的限度節(jié)約時間和獲得利益最大化。

2 ?自助點餐系統(tǒng)的功能模塊以及需求設(shè)計

2.1 ?系統(tǒng)的分類

該軟件只是一個中間端的連接端口，在用戶端與商家端之間起橋梁的作用，所以該軟件分為用戶端與商家端兩個用戶。這樣即區(qū)分了用戶與商家，也讓軟件使用更具有用戶分類型。

2.2 ?系統(tǒng)功能模塊的選擇

用戶端

用戶端口是用戶點餐的入口，用戶進(jìn)入用戶端的頁面后，會有以下幾個功能模塊[6-10]：

搜索：該功能是為了方便用戶直接搜尋自己喜歡的商家、菜式，不必一個一個尋找，節(jié)省下單時間。

菜品瀏覽：詳細(xì)的描述了菜品的組成，菜名、價格、食用功能等

商家信息：在這里可以了解到商家的任何信息，是否有無營業(yè)照，對商家的評價，商家的特色菜式以及配送時間等

配送方式：該功能主要是面對用戶，用戶可以指定一個時間，一個地點讓商家準(zhǔn)時送達(dá)，這樣免去了用戶等待外賣的時間，讓自己吃飯的時間更具有規(guī)律性，也可以選擇上門提取。

購物車：這里面是用戶對于選擇后的菜式，進(jìn)行訂單的修改和支付，以及用戶的地址，聯(lián)系電等的修改，訂單編號，訂單價格，訂單日期，訂單狀態(tài)等。

投訴和建議：該設(shè)計是為了能夠更好的發(fā)展軟件，這邊根據(jù)用戶的意見和投訴，進(jìn)行有針對性的修改，以及對商家的處理。

商家端

訂單查詢：可以看用戶下單的情況，根據(jù)需求選擇時間點進(jìn)行炒菜和配送，也可以有權(quán)利對用戶的下單進(jìn)行取消，增加了商家的自主性。

菜品編輯：這是商家對菜品的上下架，信息編輯比如進(jìn)行價格的定制，菜品制定的要求等

店鋪信息：該功能模塊只對商家開放，用于商家對自己店鋪的整理，上傳自己的營業(yè)執(zhí)照，衛(wèi)生合格證等，店名的修改，店家的自我描述等。這些都可以呈現(xiàn)在用戶端的商家信息上。

用戶反饋：這邊可以看見用戶對本店的投訴和建議，進(jìn)行針對性的回復(fù)以及整改。

2.3 ?系統(tǒng)下單流程

在設(shè)計完成后，每個人都要熟悉軟件的完整下單流程，再根據(jù)設(shè)計App進(jìn)行自助點餐。流程如下：

首先用戶點開App軟件，然后選擇登入或者注冊，進(jìn)入點餐頁面。根據(jù)自己喜歡的菜品選擇下單。下單后，點開購物車，支付訂單，選擇配送方式。完成訂單后，商家會立即回饋是否接單。商家不選擇接單，則用戶重新下單。商家選擇接單，用戶就完成訂單，等待送達(dá)。

3 ?系統(tǒng)設(shè)計框架結(jié)構(gòu)

3.1 ?E-R圖

本設(shè)計APP是運用了數(shù)據(jù)庫功能，根據(jù)系統(tǒng)的需求設(shè)計和功能模塊的要求，分析了數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)，得出邏輯性結(jié)構(gòu)。全局E-R圖[6-10]如下。

3.2 ?數(shù)據(jù)表的設(shè)計

根據(jù)上面的E-R圖，得到了系統(tǒng)設(shè)計的主要幾個圖表[6-10]，各個實體屬性之間的關(guān)系如下：

（1）菜品表（t_dishes）：（菜品名字、菜品價格、菜品材料、菜品系列）

（2）用戶表（t_user）：（用戶編號、身份證號碼、電話、地址、生日）

（3）商家表（t_seller）：（商家編號、電話、地址）

（4）訂單表（t_orders）：（訂單編號、訂單修改、訂單狀態(tài)、訂單價格、訂單日期）

下圖將列出幾個表格。

4 ?系統(tǒng)的測試

當(dāng)自助點餐系統(tǒng)設(shè)計完成，我們對其進(jìn)行了一系類的上機(jī)操作，測試[6-10]和修改，如用戶和商 ?家的登入、菜品信息的增添和刪改、訂單地址的修改、搜索以及上商家訂單查詢等。下面我將舉例一些：

5 ?研究的目標(biāo)

當(dāng)自助點餐系統(tǒng)設(shè)計完成后，我們給它定了幾個目標(biāo)

（1）系統(tǒng)安全穩(wěn)定，無漏洞。

（2）系統(tǒng)操作簡單，界面簡潔美觀。

（3）加大力度投入到市場，讓每個人都能享受到便利。

（4）投入市場，要保證App的口碑和信譽(yù)。

（5）用戶、商家的建議和反饋要在24小時內(nèi)處理完畢，交出一份滿意的答復(fù)。

（6）要時刻遵循淘汰制，對于劣質(zhì)商家，一律不準(zhǔn)入駐。

6 ?建議

在App投入市場之際，我們要加大對App的開發(fā)，使應(yīng)用能夠更簡便，更適合群眾的操作習(xí)慣。在用戶和商家使用過程中難免會出現(xiàn)各種各樣的紕漏，我們就要根據(jù)這些紕漏去目的性解決，保護(hù)用戶和商家的利益。根據(jù)用戶和商家的反饋，有針對性的修改，給人們帶來便利，服務(wù)于人類。我們要優(yōu)選優(yōu)質(zhì)商家入駐，對于不合格以及衛(wèi)生不合格和無營業(yè)執(zhí)照的淘汰掉，給消費者營造用餐放心的環(huán)境，我們也要時常對于商家進(jìn)行抽檢調(diào)查，讓用戶對我們的自助點餐軟件更加信任。

7 ?總結(jié)

自助點餐設(shè)計通過餐飲和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)的，自助點餐系統(tǒng)App的設(shè)計，力爭于性價比的開發(fā)。一切都是為了消費者和商家利益。我們可以為消費者推送最具有性價比的點餐系列外賣，根據(jù)商家的好評程度，配送時間，商家的距離地址以及商家的優(yōu)惠情況，我們綜合測評，在系統(tǒng)的首頁為消費者推送，這樣也省去了消費者的選擇時間，也讓商家有了更好的發(fā)展平臺。設(shè)計自助點餐系統(tǒng)的APP得益于如今科研時代的技術(shù)成果，以及中國是飲食消費大國的背景下設(shè)計出來，兩者缺一不可。如果沒有科技技術(shù)的支持，無法做出一個完整的，具有安全性的設(shè)計平臺。設(shè)計APP的同時，我們也要同時考慮到商家與消費者的各種信息安全性能，保證不外泄。如今的世界是個網(wǎng)絡(luò)大時代，數(shù)據(jù)的時代。隨便網(wǎng)上一搜，什么是都可以找的到，所以App的安全性能就尤其重要。

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