績效考核系統的研究與實現

趙東慧 于凌江

摘? ?要：文章介紹了績效考核系統開發的目的和優勢，分析了實現績效考核系統的功能模塊，為系統實施提供了參考依據。

關鍵詞：績效考核;考核過程;業務流程

隨著企業（單位）一些基礎信息化辦公軟件的建設，績效考核系統的開發也被管理者提上了日程。開發績效考核系統的目的是建立完善的績效考核過程控制機制，同時，對考核人員的業務指標完成自動采集、履職考評得分的自動計算，減少人情化因素的影響。生成個人詳盡的年度、季度、月度考核報告，協助企業（單位）展開對組織和個人的公開、公正評價，為組織和個人的發展、薪酬、晉升提供依據。

1? ? 績效考核系統介紹

績效考核是企業績效管理中的一個環節，是指考核主體對照工作目標和績效標準，采用科學的考核方式，評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況，并且將評定結果反饋給員工的過程，是關系到個人發展、薪酬、晉升的關鍵依據。

根據企業（單位）的績效考核辦法，使用計算機軟件技術、數據庫技術、大數據計算與分析技術、網絡技術，結合企業（單位）的實際情況，建設績效考核系統，代替Excel表格人工計算，實現績效考核的自動化是績效考核系統的最終目標[1]。

1.1? 傳統績效考核辦法存在的問題

（1）考核人手錄績效考核單存在漏填、錯填等風險。

（2）使用Excel表格人工計算，無法同時并發作業。

（3）歷史考核無法進行統計、分析，無法協助單位展開對職員的公開、公正評價，不能為職員的發展、薪酬、晉升提供依據。

（4）人工錄單、核單的工單量大，周期長，造成工作時間成本的浪費。

（5）職員無法即時查看個人考核結果。

1.2? 績效考核系統的優勢

（1）提高績效考核效率，減少人力成本。

（2）提高了績效考核的準確度，使薪酬、晉升等有依據可循。

（3）考核過程流程化、規范化、標準化。

（4）考核結果查詢方便，使管理者更有說服力。

2? ? 系統主要功能簡介

本系統框架如圖1所示，績效考核軟件的功能主要通過以下模塊來實現。業務流程具體如下。

2.1? 崗位職責考核與管理模塊

崗位職責考核與管理是比部門職能目標考核更為精細的考核管理方案。軟件功能模塊包括崗位設置、任職管理、崗位職責制定、考核標準維護、崗位目標制定、分級分管考核、自動統計得分等功能，按人員職位職務的不同分別設置不同的考核指標。

2.2? 共性目標考核模塊

共性目標考核包括考核權限維護、評分細則制定、考核臺帳維護、自動統計通報等功能。主要適用于政治業務學習、作風紀律、加分項項目等遵循共同考核標準或積分標準的考核項目。具有標準統一、操作規范、協同考核、自動統計、便于分析等特點，特別適用于各類規章制度和行為標準的細化、考核、監督與反饋[2]。

2.3? 部門職能工作考核模塊

部門職能工作考核包括部門職責制定、考核標準維護、分級分類考核、自動統計得分等功能。廣泛適用于對各類部門日常工作的考核與管理。由于各部門，特別是業務部門的績效特點不同，往往需要量化考核的要求也不同，考核周期也不相同，實績數據的來源不同，往往會有一定差異。

2.4? 信息調研成果管理模塊

信息調研成果管理基于關鍵成果管理方法設計，適用于對上級表彰、調研論文、宣傳報到等加分項目和重要指標的考核管理。

2.5? 民主測評考核模塊

民主測評考核包括測評方案管理、網上測評、自動統計、分析等功能。可針對部門類型、人員類型靈活定義測評指標、評價等次及計分標準。支持網上測評和手工統計等方式，是對領導干部和一般人員進行綜合考評的重要手段。

2.6? 工作周志管理模塊

工作周志管理模塊包括個人周志的網上填報、相關網上領導點評、自動統計分析等功能。廣泛適用于職能綜合部門、辦案部門內勤等工作職能寬泛，工作數量、工作質量不易量化等崗位人員的考核與日常管理。該模塊不僅將工作周志統一管理，通過自我承諾、互相查看等方式營創競爭激勵氛圍，而且可通過自評等次、領導點評或綜合評價等次等方式，將一般干警的日常工作量化為平時考核得分[3]。

2.7? 個人績效評估模塊

個人績效評估模塊包括評估模型維護、批量自動計算、評估結果分析等功能。系統自動獲取各類考核統計數據并計算考評得分，可針對崗位系列和職務等級建立分類、分級考核指標體系及績效目標體系，全面滿足月度通報、季度考評、年度考核和多角色分析、排名的需要。系統還能根據考核結果自動計算績效獎金，即錄入獎金總數、各等次標準等數值，根據考核結果系統自動計算分配獎金數額，并可手動修改。

2.8? 部門績效評估模塊

部門績效評估模塊包括評估模型維護、批量自動計算、評估結果分析等功能。系統自動從部門業績檔案及相關功能模塊中采集數據，根據績效評估模型計算各部門的月度、季度、年度綜合考評得分。可設置績效進展提示功能，對即將到期未完成的部門進行彈窗提示，以督促各部門按時完成績效考核。支持考核之后建模計算、績效評估模型動態調整等方法，滿足績效考核方案不斷調整和深化的需要。

部門績效評估模塊還包括績效考核臺賬分系統，由內設機構用戶對本部門及所屬人員進行日常績效管理和績效考核，如日常請假等各類表格均電子化。

2.9? 績效信息數據庫

在績效考核系統中預留機關干部人事信息數據庫，以便日后通過系統升級實現與考勤系統、電子檔案、人員基本信息等級晉升等功能模塊對接。

2.10? 薪酬管理模塊

薪酬管理模塊主要用于滿足不同類別人員工資發放、多維查詢等功能，能幫助單位快速、準確和高效地對工資的編制、發放進行管理。大大優化了工資的發放流程，減輕了工資編制人員的工作量，提供更加準確的工資數據。具體功能如下：（1）基礎數據：工資類別、工資項目、公式定義、部門設置、銀行代發文件格式、工資數據導入格式。（2）人事信息。（3）工資編制。（4）工資賬表及打印：工資條打印、銀行代發文件、工資明細表、部門工資匯總表、類別工資匯總表、職務工資匯總表、工資項目分析表、職員工資匯總表（按月）、工資變動明細表、個人工資查詢（個人）、員工工資臺賬。

[參考文獻]

[1]韓晨靖，劉琨.績效系統專業管理自動考核模塊設計[J].信息系統工程，2016（1）：64.

[2]孟鑫芯.淺談M公司績效考核方案設計與實施[J].科技經濟市場，2016（2）：207-208.

[3]王文郁.人力資源績效考核方法的研究與應用[J].經營管理者，2016（1）：180.