煙草公司智能化物流系統管理與發展

楊麗梅 姚影

根據現代物流發展特點，對煙草公司物流管理發展現狀以及發展過程中所存在的問題進行分析，結合現代物流企業運營模式以及智能化發展趨勢，提出煙草公司物流系統智能化的發展趨勢，并設計了煙草公司智能化物流管理系統，通過管理系統實現煙草公司物流系統的一體化管控、全方位智能化管理。

一、引言

近年來，面對著經濟逐步放緩的趨勢，煙草行業也受到一定影響，煙草公司如何控制成本以及如何提高物流系統管理是煙草行業目前發展所面對的現實問題。鑒于目前的嚴峻形勢，國家煙草專賣局提出了將“第三利潤源”物流列入煙草行業的核心業務，并積極推進行業現代物流體系的建設。目前，大部分煙草公司已經開始引入現代物流設備以及現代物流理念和運營模式，但是仍然存在整體信息化水平不高、煙草公司分工協作不夠以及物流成本過高等問題。目前，現代物流是行業最具價值以及潛力的增長因素，另外，在全球倡導智能化發展的情況下，如何使煙草公司在物流管理中實現物流系統的一體化管控以及全方位智能化管理，是煙草公司在后續經營發展中十分重要的問題。

二、煙草公司物流管理現狀與存在的問題

1.物流管理現狀。①信息化技術已得到廣泛應用。隨著社會科技的不斷進步，我國信息化技術開始飛速發展。信息化技術為人們的生活帶來了極大的便利，不僅提升了人們生活質量，同時也推動了社會經濟的發展。除此之外，信息化技術在煙草行業的物流發展中也得到了廣泛應用，并且為信息化管理作出了巨大貢獻。比如，煙草公司通過建設的現代物流信息系統來及時了解到市場需求以及客戶信息。②初步應用數字化管理。時代在發展，傳統企業紛紛開始向現代化企業發展，所謂現代化，即要利用“自動化”、“信息化”、“數字化”或是“智能化”的硬件或是軟件來作為企業的工具。煙草公司也不落后，開始對物流系統運用數字化管理，主要體現在如下幾個方面：一是，煙草公司開始使用先進的倉儲管理系統;二是通過計算機將客戶需求信息以及煙草配送路線進行分析優化，匹配出最佳配送路徑;三是利用電子地圖、GPS等對煙草配送的實時定位跟蹤，極大地保障了煙草配送的安全性。③通過優化流程來提升管理效率。流程優化對于企業來說是極為重要的，作為重要行業的煙草行業，在流程優化方面也取得了明顯成就。從手工錄入到掃碼設備自動錄入，不僅能夠減少時間投入以及錯誤輸入，還能提高匹配效率，使數據達到全面感知。從而實現煙草公司在各個流程環節上減少作業處理，達到流程優化。

2.存在問題。①煙草公司物流信息化水平不高。煙草公司在物流信息系統上缺乏一定的高效率管理模式，難以與社會進行有效的對接，主要體現在如下幾個方面：一是煙草公司與其整個供應鏈上、下游企業沒有實行良好的信息共享，導致供應鏈管理較難;二是煙草公司對物流管理不夠重視，煙草公司各部門之間沒有形成良好的信息溝通，大多數煙草公司只是實現了數據的錄入以及數據的統計，在數據庫的利用上導致浪費掉許多有用的信息資源;三是在整個物流管理的效率上還需要進一步加強，煙草的配送缺乏統一的調度和協調，造成了煙草物流成本的增加，物流成本是企業的“第三大利潤源泉”，煙草公司沒有將精益化生產思想深入企業每一個員工身上，降低了煙草公司物流運作效率。②煙草公司分工協作不夠。現代物流則需要充分考慮信息流、商流以及物流這三者之間的相互結合，使傳統企業向現代企業轉變，而煙草公司并沒有很好將信息流、商流與物流這三方面利用起來，進行有機結合。煙草公司分工協作不夠主要體現在如下幾個方面：一是煙草公司生產流通各環節的資源優化整合還不夠，作業控制及數據處理能力相對較弱，缺乏一定的績效管理、資源管理以及成本管理，流通成本很難降低;二是煙草公司在物流管理職能上會受到各個職能部門的管理影響，導致很難實現快速化響應。③煙草公司物流成本過高。長期以來，煙草公司的豐厚利潤掩蓋了傳統煙草公司存在的資金周轉慢、流通主體多且流通效益低下等問題，忽視了采購成本、運輸成本、倉儲成本、裝卸搬運成本、包裝成本以及配送成本等的物流成本。除此之外，煙草公司通過對物流服務水平的提高來提升物流服務能力，這將會造成對物流系統投入更大的資金和精力，從而將物流成本提高。物流成本的提高是物流高服務水平的有效保障，這體現了物流系統中的效益背反性，如果煙草公司能做到既提高物流服務水平又降低物流成本同時還提高物流效率，這就是需要煙草公司在技術上擁有根本性的進步或是在物流系統中體現智能化管理。

三、煙草公司物流系統智能化發展的趨勢

1.提升煙草公司物流信息化水平。物流信息化主要體現在如下幾個方面：一是在物流信息數據的收集上，通過智能化物流信息系統將收集到的信息進行數據庫化以及代碼化;二是在物流信息數據的處理上，通過智能化物流信息系統將數據庫化以及代碼化的物流信息數據進行電子化以及計算機化;三是在物流信息數據的傳遞上，通過智能化物流信息系統將電子化以及計算機化的物流信息數據進行標準化以及實時化;四是在物流信息數據的存儲上，要利用智能化物流信息系統對物流信息數據進行數字化。因此，將卷煙條碼技術、數據庫技術、電子數據交換技術等現代信息技術進行有效利用，將快速反應、有效的客戶反應以及企業資源計劃等管理手段進行充分結合，打造煙草公司智能化物流信息系統，提升煙草公司物流信息化水平，降低煙草公司物流成本。

2.整合煙草公司物流資源。在煙草公司物流系統中，庫存和配送是兩大支柱，先進的倉儲設施以及配送路徑的優化是整合煙草公司物流資源的有效保障。對于倉儲來說，建立一個統一調配的分布式大倉庫，將各個小單位的配送中心以及煙草公司自己存儲煙草的設施按照物流的要求進行有機整合，這樣就可以節約庫存成本。對于配送來說，利用現代先進技術手段，通過智能化物流信息系統將煙草配送地點以及用戶需求進行有效分析，從而選擇最佳路線，降低煙草公司物流成本，提升物流效率。

3.建立有效網絡，降低物流成本。建立有效網絡主要從以下兩方面體現：一是通過計算機網絡，將配送中心以及煙草公司聯系起來，同時將煙草公司與其上、下游企業連接起來，從而實現整個供應鏈的協同運作，既能避免“牛鞭效應”的出現，又能使煙草公司更好地了解市場需求以及客戶要求;二是建立煙草企業內部網絡，將網絡進行組織優化，從而實現建立高效的物流網絡。

四、煙草公司智能化物流系統設計

煙草公司智能化的物流系統設計要遵從“自動感知、可靠傳輸、智能處理、有效存儲”的理念，將煙草公司物流系統進行智能化設計，使物流達到一體化全方位監控以及優化管理控制。其系統構架主要分為三個層次：感知層、網絡層及應用層。

1.感知層。煙草公司智能化物流系統架構中的感知層負責數據采集，主要是對遠程傳感設備或者終端控制設備進行物流活動中各個節點物流信息的采集，其功能體現在如下幾個方面：一是對車載終端、船舶終端、手持終端進行信息采集;二是對企業管理信息系統、制造企業生產過程控制系統等系統中獲取相關信息;三是基于條碼技術、射頻識別技術、門禁系統等物聯網技術的感知。

2.網絡層。煙草公司智能物流系統架構中的網絡層也即傳輸層。要能實現監控信息、定位信息以及物流跟蹤信息等監控管理過程中信息的有效傳遞，主要體現在使用煙草公司專用網、無線傳感網絡、4G/5G移動互聯網等網絡技術來作為載體。

3.應用層。煙草公司智能物流系統架構中的應用層主要是為煙草公司的物流管理應用。主要包含數據平臺的應用以及手持終端APP的應用等，以及對煙草的倉庫管理、配送需求、配送計劃以及物流信息跟蹤等的應用。

物流的發展推動了整個經濟社會的發展，煙草公司在物流系統管理中存在的整體信息化水平不高、分工協作不夠以及物流成本過高等問題是煙草公司在后續自身經營發展中所要重視的問題。本文結合現代物流的發展特點以及智能化發展趨勢，對煙草公司管理發展的現狀以及發展中存在的問題進行分析，提出煙草公司物流系統智能化的發展趨勢以及對煙草公司物流管理系統進行了智能化設計，為此達到煙草公司對其物流系統的一體化管控、全方位智能化管理。

（作者單位：西南石油大學經濟與管理學院）