工商管理的熱點問題及發展趨勢

靳罡

伴隨著我國經濟體制改革的持續深入，工商管理對于企業的發展、市場經濟的鞏固推動等方面的重要性不斷提高。學術領域對于工商管理的研究也在不斷地深入。工商管理屬于一項復雜、系統化以及帶有明顯挑戰性的工作。工商管理包含的工作范圍廣泛，集合了各種類型的工作內容。相對來說，工商管理工作的應用性較強，并且也有朝著現代化發展的趨勢。工商管理主要是按照工商企業的經濟管理理論以及方法等進行市場管理的工作形式。伴隨著社會整體經濟的持續性發展，工商管理部門的工作任務、職責也在不斷地提高，工商管理的研究范圍不斷地擴大。準確地掌握工商管理熱點問題是推動工商管理發展趨勢的基礎。對此，探討工商管理的熱點問題及發展趨勢具備顯著實際意義。

一、工商管理的熱點問題與現狀

從目前來看，工商管理的問題主要在于：①戰略。企業的戰略也就是企業發展戰略，對于企業未來的發展內容、方向以及經營目標有直接影響，屬于企業運作的重要指標。對此，假設企業可以清楚掌握未來市場的發展區域并制定出具體的發展戰略。但是結合我國目前的市場和企業發展現狀來看，仍然有許多管理人員并沒有正確意識到企業戰略制定的重要性，同時許多企業也沒有制定戰略的意識，導致工商管理綜合水平比較差。②文化。文化屬于市場中企業之間的典型差異，屬于企業的軟實力表現，同時也是推動企業發展的核心競爭力。在工商管理過程中，文化的合理應用不僅屬于對員工精神層面上的激勵，同時也是一種思想塑造的游俠途徑。企業文化的構建可以更好地推動員工和企業的粘合度，促使員工和管理人員之間保持一個平等的機制與環境，從而更好地推動企業發展。③財務與人力資源管理。企業的財務管理。企業的財務管理屬于企業發展的重要環節因素。企業想要持續性、正常運作，人的參與非常重要，并且人的整體素質也會直接決定企業的運行質量與效率。對此，在工商管理期間需要將企業財務管理工作作為重點，按照企業所指定的具體財務目標實現對企業活動的規劃與改進。

二、工商管理的發展趨勢

1.改善內流流程與機制建設。在人事制度的機制改革方面。需要進一步的推動人事制度的改革，并在傳統管理制度的基礎上構建一整套完善的干部績效考核體系，構建良性崗位競爭機制，持續提升用人、選人的公平競爭透明特性，干預開放思維，選擇能干事、想干事以及干好事的青年干部，創建良好的人事工作環境。在問責體系方面。構建問責機制，保障企業可以更好的依法履行職責，提高工商管理的整體效能，強化黨的執政建設能力，以黨風、政風的問題提高黨員干部的廉潔效益，在不斷強化為政不廉、違紀違法行為的同時，需要做好效能的監督管理以及問責工作，監督工商管理部門可以真正將效能建設放在第一位，做好廉政問題和效能問題的共同發展，做好部署與工作落實，督促工作人員可以有效地強化工作效能意識，并提升工作效率，做好職責的履行，完成多方面工作任務。在問責自身的問題，還需要問責他人。提升效能能最為根本的在于自律，強化自律的關鍵在于多個層面上的控制與改進。在強化自律性的同時也需要注重他律，積極構建完善的規章制度，并保障制度規范可以以從政行為、按制度辦事、借助制度管理等良好的局面。

2.強化監督和指導效益。在現場指導方面也需要持續性地提升改進，根據不同行業的市場規范、監督管理的法律以及辦法等編制具體的工作手冊，發放到轄區內的相關企業中，強化動態化的巡查與監督管理工作，深入企業基層并開展宣傳教育工作，在平常巡視中做好指導服務，做好巡查中問題的發現、解決，積極采取應對措施降低經營者的違規風險以及危害性，將損失降到最小。按照不同行業對于監管法律的認知，在發現其中風險的同時做好處理，編制完善的宣傳資料并提升違規違紀行為的監督管理理念，在平常工作中及時做好宣傳管理工作，制定具體的整改方案。充分應用年度的檢驗以及檢驗機制，做好警示教育，對于接受年度檢驗的企業而言需要在辦理流程手續的同時提供注意事項教育，在輸入資料的同時需要將存在違規經營行為的企業篩選出來并做好下一年度的重點監管對象，提升工商管理工作效能的持續提升。

在工商管理的同時需要做好教育指導工作，持續提升執法辦案的整體水平，做好宣傳教育工作，在開展工商管理的同時，緊抓矛盾突出核心，引導市場的經營主體及時對問題進行發現并整改處理，真正做好實際問題的發現和改進，推動市場經濟持續性發展。在受理或查辦案件的同時，需要做好教育工作，不能只是單純的應用處罰方式進行懲戒，還需要按照案件的嚴重程度、性質提供針對性的教育警示服務，在辦理完成之后需要強化警示教育工作，幫助主體形成遵紀守法的意識。另外，在執法的同時還需要善于做好問題的歸類與總結工作，及時發現問題并做好集中性的解決，集中所有的案件資料做好共性問題的分析發現，規避同類問題的再次發生或循環性出現，切實提高工商管理的效能。

3.強化文化建設。上述已經提到文化屬于工商管理的熱點話題之一。普遍而言，企業想要持續性發展就必須建立在良好的企業文化基礎上，借助良好的企業文化實現對員工工作積極性、團體凝聚力的正面影響。在工會管理期間，需要將企業的文化建設作為基礎性的任務，并在工會管理期間持續性強化企業的文化建設，盡可能保障企業的文化與員工的精神文化之間維持良性的關系。另外，文化的建設工作也需要不斷地轉變和優化，在網絡化環境之下可以借助信息化途徑實現文化的建設，因為員工使用微信的頻率相對較高，所以可以借助微信群、公眾號等多種途徑實現企業信息的及時發布，促使員工可以及時掌握企業的經營與發扎你方向，并借助網絡化的平臺可以開展各種調查研究活動，例如企業的發展戰略、發展方向以及職工權益維護建議等，促使員工可以及時表達出自己的想法與意見，這對于企業的持續性發展有著顯著的推動作用。另外，還可以突出代表會議這一文化形式，促使員工可以積極表達、積極參與，在獲得員工意見后適當采納，這一種改變形式可以更好地獲得員工的認可，從而實現對員工認同度與歸屬感的提升。另外，還需要不斷地調整和改進人力資源方面的管理效益，在管理工作中突出人文化、激勵性等元素，促使護理工作效益得到持續提升。在護理服務方面，需要不斷地調整護理服務的流程，以此實現對人力資源管理水平的有效提升。借助崗位說明書的細化制定，明確不同崗位的具體職責，并按照新的服務流程做好崗位的制定。

4.強化財務管理綜合水平。對于企業的內部控制環境而言，企業需要在內部構建相應的組織部門并落實具體的責任分工制度，借助部門的設置、人員的分配以及崗位職責的劃分等，實現內部控制與監督體系的建設，從而實現相互制約的結構達到內部控制的目標。在新市場環境之下根據企業員工的基本價值理念、工作態度等方面的轉變，企業需要構建和“區塊鏈+互聯網”相關的規范以及制度，同時還需要注重對于內部人員的思想理念的培養，對企業互聯網時代的建設以及內部控制、企業的整體發展等創建良好的控制環境與條件，推動企業內部控制工作的有序性開展。與此同時，企業內部也需要做好管理理念的改進和優化，當代企業需要及時構建一個以人為本的工作理念，注重人員的管理以及特長的發展，從而適應經濟的發展需求。

另外，為了更好地規避經營風險，還需要做好財務管理中風險管理體系的制定與落實，企業至少需要從三個方面著手：①信息系統當中的數據輸入和輸出必須通過相應的授權，在確保信息輸入準確無誤的基礎前提上借助有效的措施對信息的輸入過程實現監控和管理;②企業可以對進出部門的人員實行登記管理，尤其是對于重要機房，對日志性質的文件實行安全性的檢查與管理;③企業需要定期對系統的硬件、軟件系統實行相應的維護和檢查，并在檢查過程中對所發現的問題實行準確性的記錄，力求最短時間內尋找到最佳措施。另外，需要針對企業“區塊鏈+互聯網”管理的風險進行管理。首先，需要提升對風險的認知意識，將風險的管理提高到企業的戰略性發展與管理層面上，根據企業的風險管理基本框架明確董事會以及管理層在工作中所可能發生的重大風險環節，同時將風險管理當做是內部控制的重點內容。明確基本的內部控制體系，并向著企業的風險管理提供合理性的幫助，促使內控制可以在企業的治理中得到全新的提升。目前，企業會計相關的管理層需要及時有效地發揮管理作用，及時落實風險評估體系并明確風險的具體領域。

綜上所述，工商管理屬于一門綜合性非常突出的學科，同時也涉及到了企業發展、企業管理等工作環節。對此，今后仍然需要進一步的提高對工商管理的研究，突出工商管理的時代性特征，隨著市場的不斷發展改進、創新工商管理行為模式，最大程度提高工商管理綜合效益，推動工商管理工作水平持續提升。

（作者單位：南陽市數字化城市管理監督指揮中心）