守初心真誠為民無怨言 筑底線司法公正甘奉獻

米立香

楊偉朦，中共黨員，三級公證員，國家二級心理咨詢師，河北省優秀公證員。1986年出生的她已經從事公證工作十年，現任河北省沙河市公證處黨支部書記、主任，沙河市人民政府法制專家咨詢委員會成員、沙河市人民法院人民陪審員。她以果斷的開拓精神，炙熱的奉獻情懷帶領這支隊伍長期堅守公證這片“為民服務的熱土”。

全心投入，守得百姓信任

“當事人來辦理公證是因為信任公證，我們要維護好每一位當事人的合法權益，要守得住這份信任”，楊偉朦是這樣說的，也是這樣做的。在工作中，每一件公證，她都全心投入，每一個細節，她都力求完美。2018年11月，某企業因環保設備不達標將對方企業訴至法院，為有效保護自己的合法權益，該企業向公證處申請辦理保全證據公證。在現場，她帶領團隊不懼寒風，不畏粉塵，反復攀爬垂直高度45米高塔6次，持續工作6個多小時，對全過程進行了監督和記錄，高質量地完成了此次保全證據公證，有效保障了當事人的合法權益。

正是由于楊偉朦嚴把案件質量關，沙河市公證處至今沒有發生一起上訪或行政復議、訴訟案件，她經手辦理、審核的公證事項近萬件，沒有一例錯證、假證。

貼心服務，真誠熱情為民

楊偉朦始終秉承“把群眾當成家人”的理念，對每一位當事人都認真對待、詳細解釋、合法公證，始終把群眾的獲得感和滿意度作為出發點和落腳點，對年老或行動不便、地處偏遠山區、經濟困難的當事人，主動提供上門辦證、減免公證費等服務，公證處的辦證大廳里那一面“公證為人民，便民心貼心”的錦旗便是最好的印證。2018年1月，一位來自西部山區的當事人張某申請辦理領取父親喪葬費及遺屬撫恤金的公證。經了解，其父生前有過兩次婚姻，共育有六個孩子，互相之前矛盾極深，公證難度極大。年關將至，楊偉朦急當事人之所急，當即帶著還在哺乳期的女兒，率領公證團隊冒雪驅車百余里前往山區，反復奔走于張某兄弟姐妹家里做工作、講政策，上門調解糾紛、辦理公證。經多次的講解、勸說，最終所有繼承人達成協議，辦理了公證。

用心探索，革新舉措便民

為更好服務群眾，楊偉朦積極更新工作理念，創新工作模式，趟出一條條便民、利民、為民的新路子、新舉措。一是以“智慧公證”便民。她注重運用現代科學技術，積極探索“互聯網+公證”新模式，建設完成公證在線服務平臺、“O2O”多功能一體化平臺等公證便民服務系統，提供網上咨詢、預約、進度查詢以及部分公證業務的網上辦理服務，努力讓群眾“最多跑一趟”，真正實現了“數據多跑路，群眾少跑腿”，讓老百姓在掌心上、指尖上就能享受到全時空、最高效的公證服務。系統上線一年來，為人民群眾提供各類服務500余次。二是敢向“慣例”開刀。結合貫徹深化“放管服”改革，在對業務流程進行認真梳理后，她勇于向“慣例”開刀，實施公證流程再造，在全市率先提出“辦理公證不再提供身份證復印件”的舉措，進一步實現了減證便民承諾;三是開辟公證服務新路徑。2018年9月她創新公證法律服務方式，在全市率先成立“公證家事服務中心”，集中解決涉家事公證問題，將公證服務縱向延伸，挖掘“公證+調解”新職能，為老百姓在家事糾紛解決提供了一條新路徑，自成立以來，成功調解家庭糾紛43起，用公證促進了家庭和諧穩定。四是精準定位民營企業服務。為貫徹落實中央關于支持民營經濟發展的各項決策部署，響應省委、省政府“雙創雙服”活動，她率先提出并建立“民營企業公證顧問”新機制，帶領公證團隊走進企業，義務擔任企業公證顧問，切實當好企業“法治服務員”、“公證體檢員”，精準定位民營企業服務需求，提供個性化、訂單式、管家式的專項公證法律服務。截止目前，共為20余家民營企業提供公證服務近百次，為企業挽回經濟損失達1.2億元。

筑夢新時代，奮斗綻芳華。 楊偉朦始終堅守公證為民理念，揮灑汗水，奉獻智慧，譜寫新時代公證人奮力追夢的青春贊歌。