社會工作介入高校就業指導探索

【摘 要】 本文嘗試在高校現有的就業指導工作的基礎上，引入社會工作的理念和工作方法，采取學校社會工作與高校就業指導相結合的模式，開展小組活動，個案活動。從開發學生潛能、發展支持系統、挖掘社會資源、為心理狀況困境學生提供情感支持等方面入手，改善高校就業指導服務現狀。

【關鍵詞】 高校就業指導;學校社會工作;小組工作;個案工作

習近平總書記曾說就業是民生之本。在2018年《教育部關于做好2019屆全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知》中，國家教育部提到把“穩就業”放在更加突出的位置，要求努力實現高校畢業生更高質量和更充分就業。因此高校就業指導工作在關注就業率和就業質量，同時要重視大學生在個人職業生涯規劃、就業能力提升以及就業壓力應對等問題。

一、現階段高校就業指導服務現狀——以西安市A大學H學院為例

1、工作管理機制

H學院以幫助畢業生就業為宗旨，開展了形式多樣的就業指導活動。學院與校外各大對口企業及實習單位主動進行聯系溝通，吸引更多企業來院組織招聘和面試，為畢業生提供更多的就業崗位。在校內對畢業生開展問卷調查，進行就業系列講座，培養學生正確的就業觀念。并運用新媒體平臺推送招聘信息、面試技巧、簡歷制作、就業政策，幫助畢業生開拓更廣闊的就業空間，從而提升就業率和就業質量。

2、就業工作效果

根據H學院2016和2017屆就業情況統計資料顯示，2016至2017屆畢業生累計857人，就業率分別為88.78%、80.58%。從整體來看就業率較高，其中簽約單位主要以企業為主，覆蓋了科研設計單位、教育單位、事業單位等，省內省外就業人數相當。未就業的主要原因分別為擬升學、未找到合適工作和參加公務員招考。結合與學生的訪談資料，在擇業觀念方面經濟因素占較高的比重;在工作地點的選擇上傾向于經濟發達、收入較高的城市;在工作單位性質方面傾向于大型企業和國企、教育單位和公務員，其次是中小企業;在就業心理方面，就業競爭的激烈程度和情緒壓力成正比，且學生缺乏明確的個人定位以及科學應對情緒壓力的方法。

二、現階段高校就業指導工作的局限性

1、就業指導隊伍缺乏專業性

我國高校目前的就業指導工作主要由就業指導中心和輔導員共同開展。但輔導員在就業指導方面的專業性、授課能力和工作經驗均體現出一定差異性，且掌握各行各業的行業狀況和就業前景本身就具有一定的難度，因此無法滿足學生對就業指導的需求。

2、就業指導內容欠缺創新性

當前我國高校的就業指導內容主要集中于面試、求職技巧，就業形勢與就業政策分析，就業單位與學生之間的聯系。但是在就業觀念引導、就業心理輔導、擇業能力培養等方面的工作亟待拓展。

3、就業指導方法缺少針對性

一方面，由于就業指導師資配備有限，高校的就業指導多為集體授課，導致無法細致的照顧到每一位學生，面對學生的差異性所做出的具有針對性的引導和支持不足。另一方面，大學作為生涯發展階段的探索期，大學生需要從各個方面進行自我探索，逐漸確定職業偏好。但現實情況中就業指導工作主要集中于高年級大學生，忽略了低年級學生的職業生涯啟蒙。大學生職業規劃應從低年級開始，以促進學生的發展為中心，對低年級學生著重進行職業生涯啟蒙，對高年級學生著重提升職業素質和求職技能。

4、就業指導未能家校聯動

家庭觀念對學生的就業指導同樣有著重要的影響。通過對學生訪談得出，家長在學生深造、行業、職業等選擇都有決定性的作用，但事實上很多家長對相關行業前景分析的前瞻性不足，對就業指導理論了解不深，因此在家庭層面無法保證就業指導的科學性。

三、學校社會工作介入高校就業指導工作探索

學校社會工作是政府、社會各方面力量通過社會工作者運用社會工作的理論、方法和技術，對教育體系中的全體學生，特別是處境困難學生，以及學生相關的教師、家長和學校提供的專業服務。其目的是幫助學生解決遇到的問題和困難，發揮學生的潛能以及學校和家庭的教育功能。

針對以上大學生求職過程反映出的部分問題和特點，高校就業指導工作可以在現有工作體系的基礎上，以社會工作的優勢視角理論、增能理論為指導，運用個案工作和小組工作的方法，幫助大學生發揮在就業過程中的主體性，以實現協助學生能力提升、適應社會發展需要的目標，探索出新的高校就業指導模式，為大學生就業提供有效的支持。

四、社會工作介入高校就業工作的可行性

學校社會工作的根本目的是促進學生成長成才。高校就業指導工作通過就業咨詢、就業技巧培訓等方式幫助學生找到適合自己的工作，其目的也是幫助學生更好的發展。從本質上看，高校大學生就業指導也可以說是社會工作的范疇。高校的就業指導部門要幫助大學生提供就業信息、幫助學生們進行擇業就業以及克服求職過程中的心理問題。學校社會工作介入就業指導工作，可以將學生的需求與各方資源進行良好的整合，滿足學生的個性化需求，提升就業指導工作的靈活性。小組成員通過科學的工作方法開展互助活動，組員之間的交互將產生積極的影響，指導老師和有經驗的學生只需要針對個別需要干預的問題進行解答和指導，很大程度上緩解了輔導員的工作壓力。

五、學校社會工作介入高校就業工作的具體舉措

學校社會工作者可以從開發學生潛能、發展支持系統、挖掘社會資源、為心理狀況困境學生提供情感支持等方面入手，改善高校就業指導服務現狀。

1、開展小組工作

小組工作是社會工作常用的工作方法之一，是經由社會工作者的策劃與指導，通過小組活動過程及組員之間的互動和經驗分享，幫助小組成員挖掘自身潛能，促進其轉變和成長，以達到預防和解決問題的目標。根據學生差異化的需求，可以開展學習小組、成長小組、支持小組。

（1）學習小組。學習小組工作的開展將有共同求職意愿的學生組成各類學習小組。面對低年級學生的小組工作目標是幫助學生更加認識自己、了解自己學習的專業、就業方向、進行職業生涯規劃。面對高年級學生的小組工作則以實習指導、創業教育、就業政策、求職技巧、考研指導等為主要目的。例如開展企業求職組、國內升學組、國外升學組、公務員考試組等。小組工作將按照互助互惠原則、平等協助原則，通過組內成員經驗分享、信息互通互幫互助的學習形式，克服共同面對的難題，實現共同的求職目標。

（2）成長小組。成長小組的宗旨在于，通過幫助小組成員補充相關就業相關知識，以引導學生職業觀和擇業觀的成熟。首先，要幫助小組成員認識到自我存在的問題并有自我解決需要，其次，要幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度的啟動和利用自己的內在資源和外在資源，充分發揮個人在就業市場的優勢。

（3）支持小組。學校社會工作通過開設集體的壓力處理，擇業就業心理課程，為學生提供情緒支持、情緒發泄和情緒疏導服務，幫助學生正確看待就業問題，順利的度過從學校步入社會的過渡期。

2、開展個案工作

個案工作法是基于個體差異性的特點上，用一對一的方式幫助個體有效的解決個人面臨的困難和問題。運用社會工作專業的個案工作方法對就業困難的學生展開精準的“一對一”幫扶，在與學生接觸和交流過程中，更深入的了解學生的情況，幫助不同的學生了解自己、認識自己，清楚的認識個人的優缺點，為存在就業與擇業問題的學生和家長提供服務與咨詢，在分析其擇業就業中所存在問題原因的基礎上，有針對性地加以處理，通過切實的溝通樹立正確的擇業觀和就業觀，走出擇業就業誤區，疏導心理壓力，預防心理問題的發生。

【參考文獻】

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[4] 張冰.學校社會工作介入高校就業指導的應用研究[D].西北大學，2013.

【作者簡介】

張雪琪（1993.11—）女，漢族，陜西富縣人，西北大學哲學學院碩士研究生，研究方向：學校社會工作.