未來已來：人工智能對教育育人的挑戰與應對

張惠惠

[摘 要]自1989年初引進信息技術到2019年人工智能技術的再次革新，我國智能化教育在短短30年內已開啟了數次新的征程。當下人工智能教育轉型已展現出新的發展趨勢，通過剖析人工智能時代教育轉型在教育資源、助學設備、人文教育以及倫理意識等方面的挑戰，揭示人工智能教育應著眼于促進教育資源的優化，大力推進教育公平;加強教育學習類軟件的改進，落實教、學助手之名;提高教師群體的信息素養，完成立德樹人使命;明確學生全人教育目標，實現創新性全面發展等，旨在明確教育育人的本質，使人工智能更加優化地為現代化教育服務。

[關鍵詞] 人工智能;教育轉型 ;倫理意識;育人本質

[中圖分類號] ??G434 [文獻標識碼] A [文章編號]1005-5843（2019）08-0008-05

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2019.08.002

伴隨21世紀科學技術的迅速發展，人類邁入了人工智能時代，世界各國均把人工智能視為國家發展的重大戰略之一，希冀通過抓住人工智能的發展契機在新一輪國際科技競爭中掌握主動權，這意味著新型科技引發的工業4.0革命背后是深刻的智能教育變革和全新的創新人才需求。我國當前迫切需要創新型技術人才的支持，需要通過開辟新的教育空間促進教育事業的革新發展。隨著“互聯網+”行動政策的逐步推進，新一代人工智能與教育產業接軌，引發教育模式、教學手段、學習方法等不斷更新迭代，隨之而來的還有一些潛在的育人問題需要跟進。然而，由新時代推動的智能教育變革切不可急功近利，定要與國情相結合，穩步推進教育領域的革新發展。

一、人工智能時代教育轉型的新趨勢

時至今日，互聯網的出現不到50年，人工智能的出現僅十幾年，智能設備進入實用階段只有短短幾年時間。在信息時代背景下，“互聯網+教育”的智能化教育模式應運而生，促進了規模化教育與個性化教育的有機結合。融合了各種新型智能技術的“互聯網+教育”的確解決了一些傳統教育無法攻克的難題，如 “互聯網+教育”的多學科資源共享，使教育公平不再遙遙無期;“互聯網+教育”的多種形態使教與學的方式不再枯燥無味，而是綜合多樣;“互聯網+教育”的創新培養使得培養模式不再單一低效，而是多元高效等。

（一）架構虛擬空間，加速教育資源共享

據“2019年全國兩會青年期待”調查顯示，其中“促進教育公平，教育資源均衡發展”議題最受期待，“互聯網+教育”再一次被提上日程。李克強總理在2019年兩會的政府工作報告中直接提出“發展‘互聯網+教育，促進優質資源共享”，足以說明“互聯網+”在教育資源整合與共享方面的巨大優勢。

教育公平是教育發展的關鍵點，而提高教育公平的主要手段就是加大教育投入和建設師資隊伍。盡管國家從政策上推出了類似城鄉教師交流的制度，以彌補貧困偏遠地區缺乏優質師資的現狀，但仍未從根本上解決問題。加之我國地域差異大、人口分配不均衡等特點，致使“減小優質師資流失速度，加快可持續性教育投入”的方針收效甚微。伴隨“互聯網+”的日益壯大和持續推進，“互聯網+教育”也逐漸體現出其自身優勢。大數據、云計算等新興技術均可用在教育領域，虛擬空間的海量數據庫均可供師生學習參考。新的教育資源配置促使信息技術和教育教學深度融合，為鄉村、偏遠山區的學校和師生提供了全新的教育服務。如在不同的區域之間建立教育共同體，組建校校聯盟的教師學習工作室，開展跨地域研修項目或網絡研討會等，即節省了大量的人力、物力，也加強了學校之間、教師之間的了解與互助，實現了資源共享，縮小了師資、教資、學資之間的區域差距，整體提高了教學質量。

（二）變革教學方式，造就多元教學模式

相比傳統教育教學模式，人工智能教育有絕對優勢——以互聯網、數字化設備構建虛擬空間教學，只要有網絡和設備，師生便可以在任何時間、任何地點進行教學活動，這種靈活多變的教學方式已越來越受到大眾的支持和認可。

“互聯網+教育”催生了MOOC、SPOC等在線教學模式，顛覆了傳統教學方式和學習方式。如教師通過線上教學可以滿足不同學生的學習需求;通過設計個性化的學習方案能對學生進行因材施教，使教育更加具有針對性;對學生進行多元化的評價機制等都能促使教師更加便捷地發現學生的長處與潛力，從而實現高效教育的理想目標。再如原本在課堂上開展的教學活動也不在局限于狹小的教室里，而是能在智能化設備的幫助下與線上空間互通，不僅有利于教師宏觀地把控整堂課，也利于靈活設計教學，提高教與學的實效性。對學生而言，學習不僅是接受知識的過程，更是一個主動探索的過程。通過“互聯網+教育”學生能夠在網上提前進行自學和預習，發現重難點，從而大大提高課上學習效率。“互聯網+教育”的到來，一方面拓寬了學生獲取知識的渠道;另一方面也使學生易于找到喜歡的學習方式，更加有效地提高自身的合作能力和學習能力。

（三）轉化人才培養模式，培養創新型人才

社會的迅速發展亟需創新型人才的支持與推動。2017年國務院印發的《新一代人工智能發展規劃》中提出“利用智能技術加快推動人才培養模式、教學方法改革，構建包含智能學習、交互式學習的新型教育體系”[1]。體現了我國對于人工智能時代創新型人才培養模式的重視。

“互聯網+教育”融合了大數據、云計算、人工智能等新型信息技術的特征，成為當前教育深化與改革的戰略手段，促使中小學開始實行新的人才培養模式。既是創新型人才的培養，那么創新意識、創新思維和創新能力應為人才培養的首要目的。熊丙奇認為，人工智能時代中小學生應該掌握的最核心的能力是獨立思考、創新意識和創造能力，即“人工智能環境下未來教育是要培養學生創造知識和破壞知識的能力”[2]。這就意味著學生不能囿于傳統的被動接受、獲取知識等狀態;學校也不能局限于利用自身的教育資源和教育設備;教師更不能執念于以往的教學方式和手段。“人工智能普及從娃娃抓起，創新型人才培養從小學抓起”的意識在國內興起，數字化教育、“互聯網+教育”也逐步深入人心。如上海嘉定實驗小學早在幾年前就已經鼓勵學生自帶設備加入數字化學習班，使學生運用各種各樣的移動應用程序隨時隨地開展學習探究，讓教育真正面對現實的數字化生態環境，和他們一起直面挑戰，收獲成長[3]。深圳市南方科技大學實驗學校也采取了這種模式，讓新一代人工智能走進學校，參與課程重構、課堂變革以及師生教與學的全過程。可見，創新與創造成為人工智能時代人才培養的顯著特征。

二、人工智能時代教育轉型的新挑戰

中共中央國務院印發的《中國教育現代化2035》中明確提出，要利用現代信息技術實現規模化教育和個性化培養的有機結合，體現了國家對教育事業的高度重視。“互聯網+教育”使信息技術和教育教學合二為一，的確在一定程度上縮短了城鄉教育的鴻溝，開辟了個性化教育的新領域，利于規模化教育和個性化培養的雙管齊下。但這潛力無限的背后也逐漸浮現出了一些問題，處于弱人工智能下的“互聯網+教育”易出現如教育資源的良莠混雜、學習設備的參差不齊、師生情感的弱化、教育功能的減化等，這些問題不利于學生整體素養的提升。

（一）教育資源的良莠混雜

互聯網構建了一個完整的虛擬世界，個體打開任何一個網頁會收到各種信息。但信息的多且雜對于自控性有待提高的學生而言，易被低質量的信息資源所吸引，若不能及時辯識優劣，就會投入進去不利于其將來的成長和學習。

“互聯網+教育”的初衷是借優秀教師資源的廣泛傳播以彌補傳統教育的弱勢，以此促進教育公平，推動教育現代化的進程。在業界，“互聯網+教育”早在國家相關政策出臺以前便已進入預熱階段，其后更是如火如荼地發展。這種教育商業模式的出現本身就是一把“雙刃劍”，雖然在一定程度上推動了“互聯網+”的發展，但易因其潛藏的商業價值而讓某些企業出現過度包裝的問題。伴隨“互聯網+教育”商業化的不斷推進，各類教育教學平臺層出不窮、魚龍混雜，將直接導致大數據支持下的“互聯網+教育”出現信息安全隱患。如部分在線教育企業打著“以服務學生為宗旨”的幌子吸引線下的潛在生源;網頁上會不定時推送存在一定安全隱患的信息，缺失任何約束各類信息的手段，學生在瀏覽教育資源時易被其吸引，影響孩子的身心健康成長。與公立學校或培訓機構的傳統教育不同，互聯網教育產品并沒有一個統一的優劣標準及懲罰措施，這就導致互聯網教育出現粗制濫造的資源時，并沒有任何一方有權利和義務進行針對性地解決，這將進一步導致教育資源質量出現滑坡[4]。盡管“互聯網+教育”和傳統教育在本質上并無差別，但因學生的網絡信息搜索能力、判斷能力不足，以及線上資源的混亂和推送信息的無界限，更容易使學生獲取不良信息或劣質教育資源，從而違背了推行“互聯網+教育”的初衷。

（二）助學設備的參差不齊

近幾年，隨著“互聯網+”的興起，移動學習設備常態化的趨勢明顯，教育學習類軟件借此東風日益增多。多樣化的選擇讓學校和學生應接不暇，追趕新型學習工具潮流的同時一些弊端也顯露無疑。如各地中小學紛紛開始籌備數字化校園、智慧校園，掀起了移動設備（如平板、手機等）進教室的熱風。2014年長沙明德華興中學就已經開始了“平板課堂”，并取得了前所未有的高效率。基于此，一些相關人士便主張從小學時期開展“平板課堂”教學并投入實施。但小學生的自主性較差，課上注意力的集中時間長度遠遠低于初中學生，學習效果難以達到預期教學目標要求，同時過多地使用移動設備會加大學生視力低下的風險。可見，在中小學推行智能學習設備時應適時而為、因學段而選。另外市場上流通的教育學習設備種類繁多、各有特點，其中又以答題類APP最熱，如可通過簡單的拍照便可以在第一時間幫助學習者獲得正確答案，方便快捷，但同時也存在弊端。由于拍照搜題功能單一，快捷的答案會造成學生懶于做題、懶于思考等嚴重問題。

（三）人文教育功能的弱化

傳統教學中教師扮演的不僅僅是知識的傳播者，更是學生學習的督促者和引導者。“互聯網+教育”直接超越了傳統教育的時空限制，沒有了以往的約束和限制，各要素無需同時出現在同一空間內，教育儼然變成了另一種樣子。

學生足不出戶便能在網上聽到各地知名教師的優質課程，獲取各類知識，這是“互聯網+教育”的優勢所在。但知識是無窮無盡的，知識可以分為顯性知識和隱性知識，顯性知識可以通過傳授習得，而隱性知識往往被人們所忽略。如學習過程中需要塑造和培養學生的意志、品格，包括誠信、責任心、與人合作交流的能力等[5]。“互聯網+教育”形態中一些隱性知識也有所體現，但其真實性仍有待考量。傳統教育中，教師的為人師表、以身作則、潛移默化中均會影響學生的一言一行，成為學生成長過程中的榜樣。但在“互聯網+教育”中，進行情感教育和人文教育則比較困難。在線學習往往給學生營造出一種完全自學的極端情境，對學生的主動性要求很高，學習過程完全由學生把控。這種情境下教師喪失了基本的指引功能，只是單純地做了一個解疑的輸出者，成為人工智能時代數字設備的一份子，這不僅扭曲了教師教書育人的本質，更是與國家的教育目的背道而馳。由此可見，網絡世界始終有別于現實生活，學生要成為一個真實的社會人，仍需要多方面合力共同完成。

（四）倫理意識的邊緣化

互聯網平臺的開放給大眾展示了一個虛擬的世界，新奇燦爛，卻也危機四伏。互聯網平臺教育本身就具有兩面性，首當其沖的便是虛擬世界中的虛擬課堂，雖然滿足了教師教學和學生自學的雙向主體性以及高度的自由化，但這種看得見的優勢背后也蘊含著倫理意識邊緣化的危機。

人工智能時代的到來，使數字化設備、機器學習進校園成為常態。學校屬于社會的一部分，但更是育人的場所，學校最基本的任務便是讓學生成長為能適應社會并能促進社會發展的社會人。但當前運用于教育領域的智能化設備還處在弱智能階段，過度地追崇網絡教育，學校反而會迷失育人的本質。學生群體中不乏有低學齡、意志力差、自控性弱等個體，在虛擬世界中，不僅這一類學生的道德品質和價值觀的塑造得不到保障，其他學生群體的道德意志和正確的人性觀也難以得到良好的指引和規勸，這就意味著哪怕是發展迅速的“互聯網+教育”，目前也僅僅是用來提升教學效果、提高學習效率的一種信息化手段，一旦取締傳統教育，極有可能面臨學生倫理教育的真空化。現階段的人工智能教育大多注重人工智能在教育領域的綜合應用，更多地關注教學效果的提升，局限于知識、技能的單項運輸，缺乏對學生情感、價值觀、道德意識的培養，這就導致了人工智能教育在教學過程中出現了只見教育不見人的現象[6]。而這種現象的后果會大大增加心靈扭曲、網絡犯罪、反科學等有害事件的發生率，極易造成社會的混亂。

三、人工智能時代教育轉型的新應對

習近平總書記在中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議上強調“沒有信息化就沒有現代化”，可見信息化的戰略地位已被提到了新的高度。這說明人工智能教育的興起絕非偶然，而是時代進步的必然。但多數領域仍處于弱人工智能時代，如“互聯網+教育”需采取強有力的手段進一步改進，才能向著真正“智能+”教育的方向前進。推動人工智能教育發展的同時，應注意加強信息基礎設施建設，關注其與現實教育的矛盾點，同時結合教育理念的多元化，更好地為現代化教育服務。

（一）促進教育資源的優化，大力推進教育公平

教育乃國家興旺發達之本，教育資源質量更是直接關系著一代學生的發展。因此，要建立“國家政策支持、業界規整參與”雙位一體的資源優化體系。推動制定線上法律法規，督促線上教育行業的不斷發展等，是促進教育資源優化的有效手段。這不單是人工智能時代的必然需求，更是解決“互聯網+教育”發展過程中問題的根本途徑。

2019年3月召開的兩會上，全國政協委員、民進上海市委專職副主委胡衛便提出，建議國家應專門出臺“在線教育管理法”，希冀有了法規政策的約束，在線教育平臺能夠在辦學資質、準入制度、資源整合等方面加以完善。同時商業界也應提高自我規范能力，加強教學底線管理，使教育資源在流通的過程中得以最大化的優質共享。教育相關部門也應積極響應國家政策，形成多部門治理合力，線上線下嚴加監管，以實現“互聯網+教育”的積極發展。一線教師應發揮自身引導力，指導學生合理使用網上教育資源，使線上教育與線下教育形成合力，共同為提升教育質量服務。教育質量與教育公平息息相關，“互聯網+教育”的出現雖然能夠在追求教育公平的道路中助力，但也要牢記“極端必反”的道理。因此，在推廣“互聯網+教育”時，必定要加強對線上教育資源的歸整，保障其發展的客觀條件，才能使其更好的面向大眾，面向未來。

（二）加強教育學習類軟件的改進，落實學習助手之名

在國家大力扶持“互聯網+教育”的大環境下，教育學習類軟件仍需進一步的升級和優化，才能成為學生學習中的得力助手。學生作為人工智能時代未來的新型勞動者，必須具有較強的創新能力、信息處理能力與人工智能協同工作能力。

教育與科學技術相融合是時代發展的大趨勢，在中小學進行數字化設備、教育學習類軟件的投入和使用亦是順應時代發展的需求，因此學習類APP進校園一刀切的做法是極不合理的，只有運用得當才可行。且今日信息更新的速度遠超當下學生學習的速度，更需要學生借助一定的智能類學習軟件增強獲取新知識的能力。2019年3月的兩會上、全國政協委員、民進中央副主席朱永新帶來了《關于完善學習類APP進校備案工作促進互聯網+教育健康發展的提案》。全國人大代表、貴州財經大學西部現代化研究中心主任黃東兵也認為，“禁，不是辦法”，關鍵在于兩個方面，一方面應加強對學生的指引力度，不論是“自帶移動設備，還是設置平板課堂又或是數字化教室，教師對學生的指導和啟發是第一位的。智能學習軟件的合理使用，在某些方面不僅能夠開發學生的多元智能，還能培養學生處理信息的能力、自主學習的能力、創新思維的能力等;另一方面應完善監管執法，讓國家有關安檢部門加強前置審查管理與學習類APP內容審查審批，禁止向學生推送不良信息干擾學生學習，爭取在完善制度的基礎上加大對違規行為的處罰力度。

（三）提高教師群體的信息素養，完成立德樹人使命

2019年2月《中國教育現代化2035》再一次要求全面落實“立德樹人”的根本任務，加強品德修養，提升文化素養。這表明人工智能時代學生綜合素養的提高仍是教育的重要戰略任務。人工智能作為新型的教育手段已然成為驅動教育發展的要素和動力，教師在推廣和使用時，應加強信息素養、數據素養的提高，把握教育底線，堅守教育宗旨，不忘本心。

任何時期教師的主要任務都是教書育人，貴在學生健全人格的養成。Mandinach&Gumme認為，教師的數據素養是通過收集、分析和對各種數據的解釋，把信息轉化為可行的教學知識和教學實踐的能力，可以幫助教師決定教學過程中下一步的教學行為[7]。當下，教師更是新時代“智能+”教育成功的關鍵所在。無論教育技術如何發展，教育手段多么數字化，全社會都必須牢記育人才是真正的目的，互聯網只是傳播知識的工具，僅是用來提升和變革教育的手段[8]。因此，要讓互聯網更好地為教育現代化所用，必須要提高教師群體的信息素養及數據素養，實現教師的創新引導。人工智能教育使教師的角色定位更加鮮明，工作重心由教人轉變為育人，教師的陪伴和關懷、指引和教誨均體現了教師對學生的熏陶和感染，這正是教育美的所在。基于互聯網的優質資源共享、大數據采集、個性教學法等優勢，能讓學生快速地獲取大量知識，教師在正確指導之余可將更多的時間轉向對學生的思維啟發、情感溝通、品德培養及創新精神啟發等事宜上，讓人工智能教育與傳統學校教學活動相輔相成、對接融洽，共同促進學生的全面發展;提高教育質量，推動教育公平，實現學習型社會建設的新跨越。

（四）明確全人教育目標，實現創新性全面發展

1982年《中華人民共和國憲法》規定了國家要培養青年、少年、兒童在品德、智力、體質等方面全面發展;1999年《中共中央國務院關于深化教育改革全面推行素質教育的決定》指出，要造就德智體美等全面發展的社會主義事業接班人;2014年教育部研制印發了《關于全面深化課程改革落實立德樹人根本任務的意見》，提出了各學段學生發展的核心素養體系，以明確學生應具備的各項必備品格和關鍵能力;2018年9月10日，習近平主席在全國教育大會上強調要培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人;2019年2月中共中央國務院印發的《中國教育現代化2035》文件中也再次重申德之根本，重視創新性全面發展。綜上可見，德育在我國歷年的教育任務中均是擺在首位的。

人工智能時代學生的道德、情感、意志、創造力、協作力、思維力等都是其適應社會所必須具備的品格和能力，更是未來教育的重要任務。健康的品格和人文情懷，獨特的思辨推理和問題意識，正確的價值觀和能力塑造成為未來教育的新落腳點。基于此，不僅要讓學校和教師明確學生的全人教育目標，構建創新型人才培養機制，實現學生的創新性全面發展，更要在全社會勾畫出創新型教育藍圖。正如習近平總書記所強調的，要“在全社會營造鼓勵大膽創新、勇于創新、包容創新的良好氛圍，既要重視成功，更要寬容失敗，為人才發揮作用、施展才華提供更加廣闊的天地，讓他們人盡其才、才盡其用、用有所成” [9] 。