好領(lǐng)導(dǎo)，要懂得“虛”“實(shí)”結(jié)合

陳向東

不看廣告看療效

一個(gè)管理者是否優(yōu)秀，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)不強(qiáng)至關(guān)重要。于是現(xiàn)在人們很重視領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，許多公司都為管理者們安排了各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。

只是很遺憾，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)工程，是一件“公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理”的事情，至今連個(gè)公認(rèn)的權(quán)威定義都沒(méi)有。就像在領(lǐng)導(dǎo)力研究方面頗負(fù)盛名的沃倫·班尼斯所說(shuō)的那樣，“領(lǐng)導(dǎo)力就像美，它難以定義，但當(dāng)你看到時(shí)，你就知道。”

那我們到底該如何去判斷一個(gè)人是否具備強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力呢，難道只能“跟著感覺(jué)走，緊抓住夢(mèng)的手”嗎，這樣做真的好嗎？

當(dāng)然不太好。畢竟，感覺(jué)這事兒太不靠譜了，每個(gè)人都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)得出大相徑庭的結(jié)論。那該怎么辦，我的個(gè)人看法是，不看廣告看療效。

用不著去糾纏領(lǐng)導(dǎo)力的定義和理論，還是回歸到人本身，看人在實(shí)際工作中的具體表現(xiàn)。大體上來(lái)說(shuō)，具體表現(xiàn)還可以分成兩類，一類是務(wù)實(shí)的，一類是務(wù)虛的，虛實(shí)結(jié)合，無(wú)往不利。

關(guān)注務(wù)實(shí)能力

先來(lái)看務(wù)實(shí)的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)不強(qiáng)，離不開(kāi)實(shí)際業(yè)績(jī)的支撐。在務(wù)實(shí)界，我覺(jué)得如下四件事值得關(guān)注。

1.執(zhí)行力怎么樣？

需要注意的是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，跟管理者有直接關(guān)系。管理者的執(zhí)行力強(qiáng)，則團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就強(qiáng)，反之，管理者的執(zhí)行力弱，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力必然也弱。所以，當(dāng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力出了大問(wèn)題時(shí)，首先要追究的就是團(tuán)隊(duì)管理者的責(zé)任。而一個(gè)執(zhí)行力有問(wèn)題的管理者，顯然不具備強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力。

2.銷售力怎么樣？

管理者雖然可能并不負(fù)責(zé)銷售板塊的事情，不屬于公司銷售人員，但一定要具備高超的推介銷售能力。因?yàn)橹挥袩釔?ài)，才會(huì)走心，只要走心，就不會(huì)不知道怎么銷售公司的產(chǎn)品。身為管理者，必須熟悉公司的產(chǎn)品，同時(shí)還是一個(gè)銷售高手。

3.協(xié)調(diào)力怎么樣？

負(fù)責(zé)一個(gè)重要項(xiàng)目，或者牽頭一項(xiàng)復(fù)雜工作，或者組織一場(chǎng)大型會(huì)議，這些事情都是管理者的常規(guī)工作內(nèi)容。而要順利推進(jìn)這些工作，就必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，否則就只能吃癟挨批。一個(gè)具備強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力的人，一定同時(shí)也是一個(gè)具備良好協(xié)調(diào)力的人，能高效利用資源，花小錢辦大事。如果稍微麻煩一點(diǎn)的事情都辦不好，哪來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力。

4.決策力怎么樣？

重要決策時(shí)，是不是堅(jiān)持原則。公開(kāi)決策時(shí)，是不是尊重民意。特別是在堅(jiān)持原則不動(dòng)搖的同時(shí)，能不能與持不同意見(jiàn)的人達(dá)成共識(shí)，以方便決策落實(shí)。在自己的決策最終被證明是正確的之后，能不能做到不取笑打擊當(dāng)時(shí)的反對(duì)者。這些都是顯示一個(gè)管理者是否具有強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力的重要表現(xiàn)。

務(wù)虛和務(wù)實(shí)一樣關(guān)鍵

在務(wù)虛界，值得關(guān)注的事情也有四件。

1.掌控大局的能力強(qiáng)不強(qiáng)？

看問(wèn)題時(shí)能不能站在更高的層面上去看，處理事情時(shí)是不是抓住了主要矛盾，這就是掌控大局的能力。許多中基層管理者往往會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)打上“太年輕”或者“感情用事”等標(biāo)簽，就是因?yàn)檎瓶卮缶值哪芰Σ粔颍?jīng)常顧頭不顧尾，拆東墻補(bǔ)西墻，欠缺這方面的磨礪。

2.是重視人還是重視事？

真正的領(lǐng)導(dǎo)者，一定是特別特別重視人，知道把成功歸功于團(tuán)隊(duì)，知道把失敗歸咎于自己。好的管理者，同樣也是重視人強(qiáng)過(guò)重視事，懂得帶團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步，會(huì)有意識(shí)有計(jì)劃地培養(yǎng)人才。在實(shí)際工作中，事情當(dāng)然很重要，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有人重要。

3.創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)？

領(lǐng)導(dǎo)力在初級(jí)階段的時(shí)候，需要的是學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，但在成長(zhǎng)到一定高度時(shí)，需要得更多的，則是創(chuàng)新力。一味的循規(guī)蹈矩，不是真正的領(lǐng)導(dǎo)力，只能算是管理能力。如果一件事你能做，別人也能做，你的價(jià)值就會(huì)大打折扣，最多成為一個(gè)頂級(jí)的職業(yè)經(jīng)理人，但是絕對(duì)成不了獨(dú)一無(wú)二的領(lǐng)導(dǎo)者。唯有創(chuàng)新，能讓你與眾不同。

4.“心臟”大不大？

聽(tīng)說(shuō)人類心臟的大小，跟其本人的拳頭差不多大，這是科學(xué)。但在這里，我們不是要比誰(shuí)的拳頭大，而是要比誰(shuí)的心態(tài)好。生活也好，事業(yè)也罷，就像開(kāi)車一樣，是不可能一路綠燈的，經(jīng)常要等紅燈。在等紅燈的時(shí)候，你是否能耐得住性子；偶爾擁堵時(shí)，你是否能控制住情緒；跟別人發(fā)生小型擦碰事故時(shí)，你是否能調(diào)整好心情。只有吃得下別人吃不下的苦，受得住別人受不了的氣，才有可能做得出別人做不到的成績(jī)，達(dá)到別人達(dá)不到的高度。

本文作者系跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO。