新時期背景下提升企業工商管理有效性的方法

唐碧蓮

新時期背景下，企業之間的競爭變得日益激烈。任何一個企業，無論是大型的國有企業，還是規模較小的私營企業，在客觀上都具有繼續發展的空間。通過企業工商管理工作，能有效提升員工的工作積極性，完善員工的知識技能素養，才能在不斷的市場競爭中，幫助企業獲得競爭優勢地位。

新時期背景下企業工商管理的現狀

風險管理機制不健全。不言而喻，對于企業而言，風險無處不在，因而風險管理是重中之重。強有力且行之有效的風險管理，不僅能條縷清晰的維持企業的運行，更能查缺補漏，全面而及時的發現工作中的不足，進而改進不足。現代社會，許多企業由于對風險管理不加重視，在企業日常經營中，不僅不能從管理工作中獲得關鍵性、重要性的數據信息，甚至還使得企業風險管理機制未能發揮出應有的成效，從而逐漸加重或擴大了企業漏洞。作為企業領導者或管理者，應深刻了解企業風險管理對于企業長遠發展的重要性。

企業內部責權劃分不明確。客觀來說，不少企業，尤其規模不大的私企，很多都是家族式企業。企業所有者即是企業的管理者，而企業的重要職能部門也往往由“自己人”擔任。在企業管理工作中，企業管理人員并未意識到家族式管理的弊端所在。管理意識、能力和綜合素養，是否契合于企業的發展情況。企業管理人員并沒有意識到引進職業經理人才和管理人才的重要性，單一認為企業管理簡單而輕松。公平和效率是企業發展的核心原則，但在責權劃分不清的企業內部，這一原則并沒有得到有效凸顯。責權劃分不清，有些時候不能客觀公正的評判，出現問題后相互推諉，而合作則不能做到同心協力。個人的意識凌駕于公司和別人的利益，有的甚至為了個人利益，中飽私囊，不顧企業利益。責權劃分不清，對企業的發展危害尤甚，這樣的環境下極易催生“消極”文化，而有才能的員工則失去了展示自我的舞臺。不少企業內，任人唯親的現象屢見不鮮，工商管理形同虛設，在績效考核中更是有失公允。

培訓方法不夠科學合理。員工培訓已成為企業管理的一個重要組成部分。通過對員工開展培訓工作，有利于量體裁衣，量才使用，促進企業的發展。然而，在當前企業的培訓工作中，培訓方法不夠科學合理。比如說，培訓標準不清晰。很多企業在開展培訓的時候，標準模糊，表述不齊全，甚至將主觀代替客觀，培訓工作流于形式。培訓工作未能結合員工的實際情況，未能按部就班，層層遞進，處于這樣的培訓模式下，員工的專業技能和綜合素養得到顯著性的提升。發展與自我發展，是企業與員工均時刻重視的課題。培訓工作不能給予員工發展的空間，長此以往，容易使得員工對企業失去信心。又如，培訓考核辦法不正確。培訓考核既要公正，又要科學。當前，企業在制定員工培訓考核評價時，生搬硬套，以僵硬的制度為主導，沒有根據員工的實際情況制定相應準則。

新時期背景下提升企業工商管理有效性的方法

健全風險管理機制。對于企業而言，其日常的風險管理工作中，所涉及的工作范圍比較廣，如不建立一套健全的管理機制，會導致在管理上產生混亂。特別是在企業的內部控制方面，尤其需要健全的管理機制作為保障，才可以使各項相關的工作得以順利的有序的進行。市場動態變化迅速，市場機遇稍縱即逝。企業的每一次戰略決策，均具有程度不一的風險，而風險管理機制可最大限度降低風險因素，確保企業的戰略決策更加科學、客觀。企業的日常運行，也存有各個方面的風險。要降低風險，需要管理人員能夠全面而深入的掌握關鍵信息。除此之外，還要建立、執行針對企業運行成本支出的有關管理，如此才能在最大程度上減小企業的風險。

企業的經營活動和日常運行，需要充沛的資金作為堅實的后盾。資金周轉出現問題，資金鏈條發生斷裂，極有可能對企業造成難以挽回的傷害。資金是企業的根本，是企業運行和實現戰略決策的基礎支撐。建立風險管理機制，需要企業重視對資金的風險管理。相對于企業的其他職能部門而言，財務部門的重要性不言自明。財務部門一方面掌握了企業的資金輸出和輸入過程；另一方面，財務部門因為與企業的內、外交集最多，因而獲得的有價值的信息也更加全面和具體。信息大爆炸時代，信息即是資源，信息即是利益。為此，企業在健全風險管理機制時，要注重對財務風險展開評估，避免財務部門在運行中出現風險漏洞。企業要為財務部門建立風險反應措施，確保財務管理工作中出現風險事故后能夠快速的得到反饋，并在第一時間內作出反應。

創新管理制度。制度是保障企業運行的重要支撐，能有效規避工作過程中的不確定性和盲目性，從而降低企業的風險發生率，切實保障企業健康有序運行。在企業工商管理工作中，企業制度包括眾多層面，涉及到企業運行的方方面面。事物具有正反兩面性，制度在保障企業發展的同時，也有可能因為不合適的內容設置，或者是一成不變的僵硬，從而與企業工商管理工作的高效開展發生矛盾。現代社會，許多企業領導者單一注重企業投入與產出效益，在優化企業內部運行時，以表面現狀為癥結所在，加大力度對表面問題的解決，但其結果顯然只能發揮一時之效，而問題的根本并未得以改善。企業屬性、大小、經驗方式等方面的不同，導致企業在制度方面出現的缺陷也大相徑庭。追本溯源，當前企業管理制度存在的問題，需從以下幾個方面切入。

其一，柔性化管理制度。柔性化管理制度創新發展，要求企業在收獲經營效益的同時，注重廣大員工的切身利益。有些企業為了盡可能擴大利潤，在管理制度方面忽視了員工的自身利益，制度的單一指向性，甚至嚴重到涸澤而漁的地步。不難想象，在這樣的情況下，員工的工作積極性無疑將極大受到削弱。其二，個性化管理制度。創新發展個性化管理制度，要求企業依據不同的崗位特點，而對應性的實施不同的規章制度。企業由各個不同的部門組成，職責不一，運行方式也存有差異。為此，全面而深入的檢測企業的部門、崗位屬性，從而揚長避短，實施個性化的管理制度，能夠進一步擴大部門與制度的適宜度。其三，負責制管理制度。實施責任負責制，將工作項目、任務與權力、義務和績效關聯起來。當出現問題后，企業管理人員可快速找到負責的職能部門，職能部門鎖定相應的負責人。權責分明，不推卸責任，不逃避責任，才能促使各職能部門和員工發揮出主觀能動性、自主性。

完善培訓方法。人盡其才，物盡其用，實現資源的合理的配置，是企業增強市場核心競爭力的重要路徑。對員工加強培訓，打造出敬崗愛業，責任心強，工作能力突出且具有發展意識的優秀人才隊伍，是現代企業長遠發展而不可缺少的重要一環。傳統的培訓方法，以崗位要求為第一，員工能夠勝任崗位工作，能夠為企業創造價值即可。企業是以盈利為目的的社會團體，培訓員工以創造經濟利益，實現利潤的最大化原本無可厚非。然而，單一且片面的以利益為出發點，而不考量員工的實際情況和培訓方法的科學性，最終容易導致員工出現高概率離職的消極現象發生。不少企業在完成員工培訓后，隨即出現了離職的小高峰。培訓需要投入，需要時間、物質和經濟成本，而人、財兩空的結局，勢必對企業的長遠發展極為不利。完善培訓方法，應落實以人為本的管理思想，將“人”置于第一位置。

培訓工作中，管理人員應注重企業與員工之間吸引力的建設。市場經濟體制下，企業在選擇員工的同時，員工也在選擇企業。員工離職的原因很多，而情感因素無疑是其中比例甚高的一大緣由。為此，在培訓工作中，應注重開展企業文化教育，以團結、和諧、公平、拼搏、向上的企業文化吸引員工。文化的春風化雨，潤物無聲，可直擊心靈，緊密團結廣大工作人員。在培訓工作中，企業應將戰略發展和員工的個人價值、追求相互統一起來。企業與員工是“共生”關系，兩者相互依存，相輔相成。尊重員工，關愛員工，激發員工的企業主人翁意識，從而才能讓員工真正與企業融合為一體，為企業也為自己而不懈的努力。學無定法，學無止境。社會在高速發展，培訓或學習不應止步不前。在培訓工作中，應加強員工的終身學習意識，使其從被動狀態轉變為積極求知、學習狀態。階段培訓結束后，應實施多元化的考核，注重考核程序的合理性，確保考核結果的正確性、真實性。

在激烈競爭的時代背景下，企業要發展壯大，必然需要塑造出良好的企業形象。企業形象由眾多內容構成，如產品質量、服務態度、企業文化等等。重視企業的風險管理機制構建，創新管理制度和完善培訓方法，提升企業工商管理水平，才能不斷提升企業內部的核心力，切實促進企業的發展。

參考文獻

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[4]新時期背景下提升企業工商管理有效性的方法[J].馬旭峰.現代營銷（下旬刊）.2018（12）

（作者單位：廣東海洋大學寸金學院）