中國集團企業管理信息化發展現狀

研究對象

集團企業：指在中華人民共和國境內依法登記，以資本為聯結紐帶、以母子公司為主體、以集團章程為共同行為規范，由母公司、子公司、參股公司及其他成員企業或機構共同組成的企業法人聯合體。

集團財務管理：以集團總部為核心，對下屬單位從財務層面進行統籌規劃與管理。集團財務管理圍繞各下屬單位的財務管理部門進行統籌規劃，形成統一的財務管理目標，對集團內部的經營活動進行基本的價值反映。集團財務的關鍵價值在于對集團整體的發展提供數據分析和決策支持，讓集團管理層準確地掌握集團所處的財務狀態，同時滿足響應市場需求變化和降低運行成本的要求。集團財務管理服務基層單位，以平臺形式支撐業務部門，通過預算管理和成本管理，能夠準確實現集團在財務方面的戰略決策。

集團人力資源管理：是對集團總部及下屬單位人力資源進行管理，集團人力資源管理軟件既包括以薪資福利計算程序和考勤管理程序為核心的人力資源管理軟件，也包括集成了基本人事數據管理、績效管理和決策支持功能的人力資源管理、人力資源規劃。

集團供應鏈管理：集團企業為了進一步發揮規模優勢，通過集團供應鏈管理對集團進、銷、存等資源進行統一管理調配。集團供應鏈管理軟件是同步并優化由用戶驅動的產品流、服務流、信息流、資金流，以滿足客戶的需求，并且幫助用戶在目標市場上獲得最大的財務、運作和競爭優勢的管理軟件。

集團數據運營管理：將集團數據轉化為知識，為集團企業做出正確決策提供支持。其中，集團商務智能軟件產品以終端用戶查詢和報告工具為主。通過使用集團商務智能軟件，集團企業可以實現從數據的轉換和管理到數據關系推斷以及多維分析以及終端展示、報告生成等一系列功能。

集團內控與風險管理：集團內控與風險管理是對集團企業經營過程中面臨的市場風險、法律風險、信用風險、流動風險等不確定性因素進行管理，通過持續量化評估風險并確定這些風險的合理應對，采取有效的控制手段和方法，實現經營戰略目標。

集團企業管理

信息化發展環境分析

數字化轉型進程加速，垂直領域潛力巨大。2018年我國GDP增速為6.6%，經濟保持穩步增長。隨著我國經濟進入新常態，勞動力成本不斷攀升，企業面臨著轉型升級帶來的壓力，亟需提高管理效率、控制管理成本的解決方案。因此，越來越多的企業希望通過數字化轉型來降低企業運營成本。我國經濟在“十三五”時期保持穩定的中高速增長，一方面每年經濟體量的增長將帶來新的信息化需求，另一方面經濟發展模式的轉變將使更多企業開始關注打造基于信息化體系的核心競爭力，由此帶來的信息化投入將保持高速增長。在垂直行業中，金融、醫療和教育等行業信息化需求增長快速，而體量最為巨大的制造業領域，同樣在“工業互聯網”的產業概念背景下迎來了兩化融合發展的又一個重要機遇。

國資改革縱深推進，企業信息化需求提升。隨著國資改革的縱深推進，國有企業改革將進一步在深化國有資本授權經營體制改革，混改、建立現代國有企業制度、優化布局調整加快培育世界一流企業，以及去杠桿減負債等方面發力。從 2018 年起，國資委在中央企業范圍內開展國資監管信息化建設“三年行動計劃”，深化國資監管信息化頂層設計，促進國資監管和集團管控信息化水平協同提升，推動國資監管向實時動態轉變。新形勢下的國企資改革，加速了產業發展與資本運作的“雙輪驅動”、各級國有資本專業運作公司、大型央企旗下基金平臺、資產公司等，成為推動國企產業結構升級和跨越式發展的重要工具。國有企業在新常態下，借助信息化建設倒逼管理創新與變革，促進企業轉型與升級成為選項之一。

新興技術快速應用，創新業態持續演進。人工智能、區塊鏈、VR 進入應用探索階段，已經有管理軟件廠商將物聯網、機器學習、商務分析、大數據、區塊鏈、數據智能這些面向未來的技術與能力貫穿在一起，并無縫集成至云平臺。公有云業務的快速普及與人工智能技術的快速迭代給管理軟件的功能和商業模式帶來了巨大變革。從功能上來看，新一代的管理軟件產品融合了大量人工智能技術和大數據分析的功能，智能服務成為了軟件產品新的賣點;從商業模式上來看，出售軟件將被按服務計價的 SaaS 所取代，大量企業開始相信公有云將成為企業業務和數據的最終歸宿，由此帶來基于云的管理軟件業務保持高速增長。

中國集團企業

管理軟件市場分析

集團管理軟件發展概況。當前我國集團企業繼續深入推進信息化建設，逐步實現所有層級和主要業務的全覆蓋，系統集成、共享、協同性得到進一步提高，信息化與業務深度融合，應用實效明顯提高，基礎設施進一步加強，安全保障能力進一步提高，利用信息化手段助推管理方式由粗放型向集約型、精細化轉變。目前，集團企業信息化建設主要圍繞信息化基礎設施、集團管理軟件來展開。在集團管理軟件體系中，各大集團對于企業資源計劃（ERP）、財務管理（FM）等領域較為重視，應用比例相對較高;其次是人力資源管理系統（HRM）和供應鏈管理系統（SCM），隨著企業規模的擴張和產業鏈上下游的協同發展，應用比例快速升高;在客戶關系管理、商業智能等領域，我國集團企業起步較晚，仍有較大的發展潛力。

總體來看，我國集團管理軟件市場發展空間巨大，但由于涉及場景和管理流程復雜，對于互聯網服務廠商仍有一定壁壘，市場競爭主體仍以傳統管理軟件廠商為主。

市場規模與結構分析

集團管理軟件市場規模與增長。集團管理軟件作為企業級應用軟件的重要組成部分，在企業級應用軟件市場中占有較大份額，同時由于集團企業在行業中的領導地位，使得集團企業信息化成為了企業級應用軟件市場發展的風向標。2018年，中國集團管理軟件市場規?？偭窟_到119.6億元，同比增長16.5%。隨著國內集團企業的信息化投入不斷增加，以及云服務生態體系日益成熟，集團管理軟件市場底層驅動力正在發生變化，市場即將迎來新的高速增長階段。

集團企業管理軟件產品結構。集團企業管理軟件市場的產品結構與企業級應用軟件市場產品結構大致相同，集團企業信息化投入目前主要仍集中在ERP和財務管理系統方面，集團企業的主要應用除了基礎的賬務管理，更加重視預算的全面掌控和資金的實時監控。隨著集團業務的不斷發展和壯大，企業對于人力資源管理、供應鏈管理和資產管理等信息化需求將日益明顯，而新興的大數據和人工智能技術的快速發展也給基于大數據的商業智能應用帶來了巨大的發展潛力。

中國集團管理軟件

面臨問題與挑戰

技術迭代速度快，企業面臨技術路線選擇困難。隨著物聯網、云計算、大數據以及人工智能等技術發展日益成熟，企業信息化將不再局限于傳統領域，從頂層的決策層可以直達底層的分布式硬件，靠的是數據的無障礙流通以及實時數據分析系統。

在選擇系統實施的技術路線時，大型集團企業在上云方式上與中小企業有較大的差異，他們更關注數據的可控性，例如對于人事數據、財務數據、客戶數據等核心數據企業更傾向于部署在私有云，智能制造、供應鏈等對于實時性的要求以及與本地設備連接的需求，企業也傾向于部署在私有云，而面向連接與全員的創新型應用，例如協同、差旅、人力招聘與自助服務等，企業更傾向于采用公有云模式。這就形成了一個混合云的模式，這也是大型企業在未來較長時間內的典型架構。

數據孤島仍然存在，集團企業組織架構面臨變革。在集團企業內部，隨著信息技術應用程度不斷加深，越來越多的管理軟件的產生和廣泛使用也使得企業內部數據量呈現出爆炸性的增長，同時由于組織機構尚未進行適應性的改變，針對這些企業數據的管理和分析卻并未實現統一化和標準化。數字化轉型過程中，受到沖擊最大的就是組織的變化。企業數字化轉型過程中，組織架構、經營管理模式出現了很多新的特征：企業平臺化、員工創客化、組織扁平化、個性化小批量定制等。這些新特征和新模式的出現，對企業的集團管理提出了新的要求：在放權的同時維護財務穩健和股東利益，做到既能激發企業活力又能實現有效的管控。

安全風險持續累積，安全方案有待落地。構建安全的信息技術體系是我國網信領域的一項重大任務。隨著《網絡安全法》出臺和網絡安全審查制度實施力度不斷加大，國產軟件將有巨大的發展空間。專門防護SAP和Oracle軟件的Onapsis公司指出網絡攻擊人員正在利用SAP業務軟件中的安全漏洞，至少36家企業存在被攻擊風險。Onapsis表示這些企業來自美國、英國、中國和德國，這些已知的受害者只是冰山一角，而且大多數客戶并不知情。

諸如此類安全事件的頻繁發生，使得安全正成為集團管理軟件的新標準。隨著大量企業將信息化系統搬遷至工業云，對于數據安全的防護無疑將成為管理軟件廠商未來關注的焦點。