VOLTE eSRVCC切換成功率低問題定位研究

徐榮

摘要：eSRVCC切換成功率是VOLTE業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)之一，直接影響用戶的通話質(zhì)量。本文通過現(xiàn)網(wǎng)信令、無線側(cè)、核心網(wǎng)、終端等多個(gè)方向?qū)SRVCC切換成功率進(jìn)行深入分析，并進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整。結(jié)合大數(shù)據(jù)分析方式，由大見小鎖定終端，由點(diǎn)及面通過終端分析定位網(wǎng)元，實(shí)施網(wǎng)元升級與終端版本升級相結(jié)合提升了全網(wǎng)指標(biāo)。采用參數(shù)、鄰區(qū)、門限優(yōu)化，終端分析，核心網(wǎng)分析等手段提升eSRVCC切換成功率指標(biāo)，成效顯著。

關(guān)鍵詞：VOLTE業(yè)務(wù)eSRVCC切換成功率參數(shù)鄰區(qū) 門限優(yōu)化終端分析核心網(wǎng)

引言

eSRVCC切換成功率是VOLTE業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)，直接影響用戶的通話質(zhì)量，一定程度上影響了用戶對于VOLTE的業(yè)務(wù)感知。統(tǒng)計(jì)某地市網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，eSRVCC切換成功率僅為95.90%，成功率較低，通過2個(gè)月時(shí)間的集中研究定位，并進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化整治，開展聯(lián)合分析與定位優(yōu)化，eSRVCC切換成功率提升了1.8個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到97.7%，對網(wǎng)絡(luò)性能的提高起到了重大的作用。

1 eSRVCC切換成功率分析

1 1 eSRVCC切換原理及信令流程

LTE覆蓋弱區(qū)域，用戶在使用LTE網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音通話過程中，隨著用戶的移動(dòng)，正在進(jìn)行的語音業(yè)務(wù)會(huì)面臨離開LTE覆蓋范圍后語音能否連續(xù)的問題。為解決這一問題，3GPP在R8階段引入SRVCC/eSRVCC方案，在SRVCC方案中，由于需要在IMS網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)建新承載，很容易導(dǎo)致切換時(shí)長高于300ms，影響終端用戶體驗(yàn)。而eSRVCC方案相對于SRVCC方案的增強(qiáng)在于減少了切換時(shí)長（切換時(shí)長小于300ms），使用戶獲得更好的通話體驗(yàn)。

1.2提升eSRVCC切換成功率的分析思路

（1） eSRVCC切換成功率的現(xiàn)網(wǎng)分析

通過端端集中性能分析平臺統(tǒng)計(jì)eSRVCC切換成功率，并分析原因，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看Handover/Relocation cancelled by source（原因值2）占比84.06%是影響某地市eSRVCC切換成功率的主要原因。

通過端到端信令造成原因值2的原因主要有3種：

●原因：SIAP TSIRELOCPREPLEXPIRY_CAUSERADIONW

基站發(fā)送了切換請求消息，但是沒有等到核心網(wǎng)的切換命令響應(yīng)消息（HANDOVER COMMAND）;

●原因：

SIAPSEMANTIC_ERR_CAUSEPROTCLSIAPPARTIALHO_CAUSERADIO_NW

基站內(nèi)部處理切換命令（HANDOVER COMMAND）處理出錯(cuò)，基站發(fā)起切換取消，此種失敗很少

●原因：SIAPHO_CANCELLED_CAUSERADIO_NW

基站給終端發(fā)送切換命令之后，切換失敗終端發(fā)起重建或者其他原因重建，基站給核心網(wǎng)發(fā)送切換取消。這種原因是目前問題復(fù)現(xiàn)中最常見的HANDOVER CANCEL.主要原因是部分終端在切換至GSM時(shí)UM口環(huán)境不佳時(shí)忍耐性差，在UM口交互時(shí)更易失敗，從而引發(fā)SRVCC流程失敗。

（2）無線側(cè)分析

●參數(shù)、告警核查

對ESRVCC切換4G側(cè)GERAN鄰接小區(qū)、EUTRAN TDD鄰接小區(qū)、測量參數(shù)、SRVCC目標(biāo)系統(tǒng)等相關(guān)參數(shù)進(jìn)行核查、添加及修改，避免4G側(cè)由于2G信息定義錯(cuò)誤、漏配頻點(diǎn)及鄰區(qū)、頻點(diǎn)排序等問題導(dǎo)致ESRVCC切換失敗2G小區(qū)配置信息與2G現(xiàn)網(wǎng)不一致時(shí)，需要在網(wǎng)元管理—>無線參數(shù)—>鄰接小區(qū)配置—>GERAN鄰接小區(qū)中將對應(yīng)GSM小區(qū)的LAC、CI、BCCH頻點(diǎn)、BSIC等進(jìn)行更新。如是BCCH頻點(diǎn)不一致時(shí)，同時(shí)還需要在網(wǎng)元管理>無線參數(shù)—>測量參數(shù)—>GERAN載頻測量配置中將對應(yīng)頻點(diǎn)進(jìn)行更新。

查看網(wǎng)管告警，查看問題小區(qū)是否存在基站告警，或是否存在全網(wǎng)性告警，排除由于故障告警導(dǎo)致的切換低差小區(qū)。

●無線環(huán)境排查

據(jù)分析，弱覆蓋區(qū)域電平衰減過快、GERAN信號質(zhì)差等都能導(dǎo)致eSRVCC切換失敗，通過時(shí)域、地域?qū)Ρ取⒕W(wǎng)元聚類分析，發(fā)現(xiàn)問題小區(qū)在時(shí)間、地理位置及網(wǎng)元結(jié)構(gòu)上是否有明顯聚集特征，2/4G小區(qū)是否有干擾產(chǎn)生。

（3）核心網(wǎng)排查

通過信令分析平臺，提取SIC口SRVCC切出事件結(jié)合切換取消事件進(jìn)行聯(lián)合性分析，定位發(fā)生eSRVCC切換失敗的終端和用戶。檢查失敗的用戶的hss參數(shù)設(shè)置是否正確，注冊是否有問題。

（4）終端定位排查

不同終端進(jìn)行對比復(fù)測。

選取定點(diǎn)的無線環(huán)境，通過多款終端對比測試，找出終端之間的差異，定位問題。

信令監(jiān)測平臺

利用LTE信令監(jiān)測平臺Slc口對各類型終端切換成功率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對比各終端的差異，定位問題終端。通過分析核心網(wǎng)信令以及UEIog定位問題原因。

2優(yōu)化提升方案

2.1無線側(cè)分析

●鄰區(qū)核查

對比省公司參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對全網(wǎng)SRVCC切換相關(guān)參數(shù)進(jìn)行核查，參數(shù)基本符合省公司定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。對LTE小區(qū)4G—2G鄰區(qū)、頻點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，在10月初共優(yōu)化20526條4G—2G鄰區(qū)，完成修改了706個(gè)小區(qū)4G—2G測量頻點(diǎn)。

調(diào)整后跟蹤指標(biāo)，整體eSRVCC切換成功率有小幅度提升，但未達(dá)到集團(tuán)要求97%。

●LTE異系統(tǒng)B2參數(shù)優(yōu)化

11月初對某地市異系統(tǒng)B2類參數(shù)分場景優(yōu)化調(diào)整， 包括覆蓋配置類參數(shù)，乒乓切換抑制參數(shù)，BSR優(yōu)先調(diào)度參數(shù)等。

調(diào)整后某地市eSRVCC切換成功率有96.30%提升至96.7%，提升明顯：

2.2核心網(wǎng)側(cè)分析

通過核心網(wǎng)追蹤，對原因值SIAP TSIRELOCPREP_EXPIRY CAUSERADIO_NW造成的切換失敗，暫無法準(zhǔn)確定位，計(jì)劃春節(jié)前對核心網(wǎng)進(jìn)行升級。

2.3終端側(cè)分析

●通過統(tǒng)計(jì)Handover Cancel消息失敗信令，定位終端

通過基于LTE信令監(jiān)測平臺SIC口對SRVCC切換問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，采用SIC口SRVCC切出事件結(jié)合切換取消事件進(jìn)行聯(lián)合性分析，定位發(fā)生eSRVCC切換失敗的終端和用戶。

統(tǒng)計(jì)共有17832條SRVCC切出請求消息Handover Required發(fā)出，之后95. 63%會(huì)收到Handover Command消息，而4.18%則會(huì)收到Handover Carlcel消息失敗信令。

在SIC口對SRVCC Handover Required發(fā)出后，收到Handover Command且后面未出現(xiàn)Handover Cancel但切換失敗情況繼續(xù)統(tǒng)計(jì)。

此類情況存在明顯的終端型號聚集情況，分別是貝爾豐bf a503、百立豐lephone t2v、未知wp_v5等幾種終端。

調(diào)整措施

目前eSRVCC切換成功率低主要原因核心網(wǎng)和2G側(cè)原因?qū)η袚Q成功率影響較大，為了提升ESRVCC切換成功率，需核心網(wǎng)調(diào)整，2G側(cè)分場景進(jìn)行參數(shù)精細(xì)優(yōu)化。

（1）切換懲罰定時(shí)器（秒）調(diào)整：

選取全網(wǎng)eSRVCC切換成功率<97%，目標(biāo)側(cè)準(zhǔn)備失敗占比（目標(biāo)側(cè)準(zhǔn)備失敗次數(shù)/切換失敗總次數(shù)）>30%共計(jì)2204個(gè)站點(diǎn)，將切換懲罰定時(shí)器（秒）由3秒調(diào)整為60s，控制因目標(biāo)側(cè)原因?qū)е耬SRVCC切換失敗次數(shù)，達(dá)到提升eSRVCC切換成功率的目的，調(diào)整切換懲罰定時(shí)器（秒）后，eSRVCC切換成功率OMC網(wǎng)管平臺由98 .61%提升為98.45%，集中性能平臺由96.98%提升為97. 38%，提升明顯。

（2） LTE基站版本升級

12月23日凌晨對網(wǎng)管基站（BS8700、BS8922）原700版本升級700POI版本操作。操作于23日凌晨00.00開始，于3-00結(jié)束。

3實(shí)施效果評估

升級完成后24日對升級基站DV參數(shù)回調(diào)網(wǎng)管指標(biāo)無線接通率、無線掉線率、切換成功率、吞吐量、上行丟包率等指標(biāo)變化，eSRVCC切換指標(biāo)提升明顯。

4結(jié)語

結(jié)合大數(shù)據(jù)分析方式，由大見小鎖定終端，由點(diǎn)及面通過終端分析定位網(wǎng)元，實(shí)施網(wǎng)元升級與終端版本升級相結(jié)合提升了全網(wǎng)指標(biāo)。主要從無線，終端，核心網(wǎng)三個(gè)維度進(jìn)行把控，采用參數(shù)、鄰區(qū)、門限優(yōu)化，終端分析，核心網(wǎng)分析等手段提升ESRVCC指標(biāo)。

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