心內科護理管理中風險管理的應用分析

郭 華

（上海交通大學附屬第九人民醫院北部心內科 上海 200090）

隨著收入水平的提升，人們的飲食結構與習慣發生了顯著變化，當前，我國已經迎來了老齡化社會，高血壓、心臟病、糖尿病發病率逐年上升，心內科是護患糾紛的高發科室，收治的患者多為老年人群體，對于此類患者群體，不僅要采用科學有效的護理干預方式，還要做好風險管理工作，提高護理質量，降低護理風險的發生率。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2018年1月～2019年1月在我院入院治療的82名心內科患者納入本組研究對象，年齡為47到81歲，平均年齡（64.9±6.18）歲，男47例，女35例，本組患者都存在心內科疾病，符合臨床診斷標準，意識清晰，具備溝通和交流能力。按照護理差異，將82名患者分為風險管理組和常規管理組，患者人數相同，均為41名，在一般資料上，基本沒有差異，具有可比性。

1.2 管理方法

對于常規管理組，采用常規的護理管理方案，風險管理組，在此基礎上推行風險管理措施，具體方法如下：

（1）風險管理體系的構建

根據心內科情況來構建風險管理體系，明確工作任務，科學分配工作內容，明確護理工作中可能發生的風險，提前制定預警體系，將各類風險控制在可把控范圍中，確保日常工作能夠順利進行[1]。

（2）關注技能培訓

醫療行業處于不斷發展、變化的過程中，在護理工作中，常常面臨各種各樣的新問題，要適應護理工作的要求，必須要不斷提升護理人員的護理技能和綜合能力，幫助他們掌握各項護理技能的應用方式。……