又到了打造“鐵腰”的時候！
——“IT生存法則” 之數據中臺初探

高洪福，清華大學研究生，具有二十多年甲、乙方企業信息化建設、管理與服務跨界實踐，擅長IT治理、服務管理、信息化建設等，其倡導的金陽光ICT服務、嵌入式服務模式、主動式服務產品、基于客戶感知的服務理念使之成為影響國內IT服務實踐發展進程的重要推手。

個人郵件：gaohfd@126.com

“老陶，不是我批評你們，公司這幾年沒少投入信息化項目，可以說要多少給多少，去年你們不是要了不少資金搞大數據平臺建設，可現在一出去開會交流，別人都張口閉口數據中臺，我們企業怎么沒有啊？……”

是啊，我們怎么沒有數據中臺呢？老陶不得不又沉下心來，好好研究了一下這個最新熱詞的內涵：

什么是數據中臺？

這一查嚇了老陶一跳，這個概念竟然沒有標準答案，居然是仁者見仁，智者見智，就先按照人氣相對高的解釋來定義吧，數據中臺是指通過數據技術，對海量數據進行采集、計算、存儲、加工，同時統一標準和口徑。

原來“數據中臺”不是既有的專業術語，而是企業在持續思索“如何讓數據產生更多價值”的過程中，演變成型的一種管理理念。其中的“中臺”概念早已有之，在古代是指天子會諸侯時，為諸侯所設的臺。在現代，中臺和前臺、后臺對應，指的是在一些系統中，被共用的中間件的集合，常見于網站架構、金融系統。由此加上“數據”，重點在于強調其在數據分析和應用領域的作用，強調數據的整合復用及共享。主要解決數據化運營問題，進而高效地實現數據賦能業務的問題。

數據中臺都有什么職能？

既然是做數據處理的，那就先說說數據處理的不同階段，一是單機Excel表階段，主要是簡單數據統計的需求；二是數據庫階段，主要是OLTP（聯機事務處理）的需求；三是是數據倉庫階段，OLAP（聯機分析處理）成為主要需求；四是數據平臺階段，主要解決BI和報表需求的技術問題；五是所謂的數據中臺階段，即通過系統來對接OLTP（事務處理）和OLAP（報表分析）的需求，強調數據業務化的能力。

數據中臺的核心是ONE DATA體 系，即One Data,One ID, One Service，就是說數據中臺不僅僅是匯聚企業各種數據，而且讓這些數據遵循相同的標準和口徑，對事物的標識能統一或者相互關聯，并且提供統一的數據服務接口。因此應該具備如下職能：全域數據采集、數據資產管理、數據服務等。其中全域數據采集要采集業務數據、日志數據、互聯網數據、用戶行為數據、其它外延數據等；數據資產管理包含數據集成、數據治理、元數據管理、數據資產、數據地圖、調度管理等；數據服務包含數據實時監控、數據預警、數據API、標簽工廠、數據分析等。

數據中臺建設中有哪些困惑？

一是要不要具備產品職能？這個問題是一開始規劃數據中臺建設項目就會遇到的，如果不具備產品職能，那與大數據平臺有什么區別？如果具備產品職能，那不是成了業務部門？這對習慣了設計架構、注重分層邏輯的技術人員是個重大挑戰!其實，大可不必為此糾結，本身建設數據中臺的目的就是為了方便數據使能業務，更好地服務前端客戶，只要按照以客戶為中心的路徑設計，無論具不具備產品職能，都是可行的方案。

二是主要面向什么業務領域？任何項目都有范圍和邊界，數據中臺也不例外，是建一個大而全，面向全業務的平臺，還是只針對某些特定業務領域？前者擔心投入太大，后者擔心未來的擴展性受限，這個問題也會成為項目計劃與執行時的疑點。而先行者的實踐是先面向營銷領域，尤其是涉及用戶畫像、AI決策分析、風險評估等方面。這些領域是離客戶最近，也是最容易產生效益的地方。

三是搭建一個軟件系統還是組建一個支持組織？如果是前者，那就搭建一個靈活快速地應對業務變化的架構，更快實現需求，同時避免功能重復建設。打通各數據源，遵循相同的標準和接口，易于相互關聯，使得任何一條業務線都能應用整個公司的數據能力和數據資產。

如果是后者，其目的就是一切業務數據化，一切數據業務化。數據中臺就不是一套軟件系統，也不是一個標準化產品，站在企業的角度上，數據中臺更多地指向企業的業務目標，也即幫助企業沉淀業務能力，提升業務效率，最終完成數字化轉型。

IT語錄：數字化轉型也需要“腎”好！

“快傳……快射……唉，大臭腳！”

怎么有些似曾相識？望著電視機前沮喪的兒子，做為老球迷的老陶會心兒地笑了，瞅瞅現在這幫踢球的娃兒那身膘，就知道“腎”怎么樣了，沒有好“腎”，怎么會有“鐵腰”？

還是加緊寫自己的工作匯報吧。

下期預告：“身價”也需要7×24貼身管理服務！

征稿啟示

發現欄目旨在針對信息化建設中的技術、產品、解決方案和發展趨勢。欄目評論的內容涉及網絡、存儲、計算、云、系統、安全、運維和管理等方面內容，為了更好地實現這個目標，使發現欄目的文章更加精彩、充實、實用，特向廣大讀者朋友征集稿件，字數在3000字左右，要求必須原創。希望廣大讀者朋友踴躍投稿。

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