學習資源智能推送的滿意度調查研究

張芬芬 許新華 王世純

摘? 要： 研究了人工智能技術在學習資源智能推送的應用現狀和未來需求。采用問卷調查的形式，對不同專業的學習者進行調查，并采用SPSS17.0對數據進行分析。研究發現，基于人工智能技術的學習資源的推送有80%的學習者認為比較符合自身需求，只有8%的學習者認為完全符合自身需求。因此，在改善學習資源智能推送的滿意度上，可以對深度學習技術進行優化，并以需求為導向個性化地推送學習資源。

關鍵詞： 人工智能; 智能推送; 學習資源; 個性化學習

中圖分類號：G434? ? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1006-8228（2019）08-71-03

Abstract： In order to understand the application status and future needs of artificial intelligence technology in learning resource intelligent push， this paper uses questionnaires to investigate learners of different professions and analyzes the data with SPSS17.0. The research finds that using artificial intelligence technology to push learning resources， 80% of the learners think that it is basically in line with their own needs， and only 8% of the learners think that it is completely in line with their own needs. Therefore， to improve the satisfaction of intelligent push of learning resources， deep learning technology can be optimized， and the learning resources should be demand-oriented personalized pushed.

Key words： artificial intelligence; intelligent push; learning resource; personalized learning

0 引言

因材施教或因材促學，是古今中外教育研究者共同的理想和追求，更是學習者內心對個性化學習方式的渴望[1]。當今機器學習和人工智能技術飛速發展，2016年3月，AlphaGo對戰世界圍棋冠軍、職業九段選手李世石，以4：1的總比分獲勝，許多成果表明，人工智能進入到一個新的發展階段，人工智能也成為當今教育技術研究的熱點。

智能推送系統，通過大數據挖掘和人工智能等技術，為學習者提供高效、方便、快捷的資源服務，在數字化時代提供一個獲取資源的新方式。

基于人工智能技術的智能推送系統可以根據學習者的學習風格和偏好來有針對性地提供學習資源，還可以根據與學習者學習方式相似的其他人來為學習者提供指導。面對海量資源，學習資源的智能推送不僅能大量縮減尋找有用信息的時間，還能提高學習者的學習效率，彌補學習者在課堂上的不足和滿足學習者的興趣。因此，為了探究學習資源的智能推送是否符合當代大學生的需求，本研究采用問卷調查法，對不同專業的學習者進行了調查。

1 相關概念

1.1 人工智能

人工智能（Artificial Intelligence，AI），AI的名稱得以確定但還沒有明確的定義，目前能被人們所接受的定義主要有兩個方面，首先是能夠表現出與人類智慧及行為類似的計算機系統，其次是在真實的環境中能夠采取合理方式解決復雜問題的系統[2]。目前，人工智能技術被廣泛應用在多個領域。

1.2 學習資源

學習資源是教育工學中的重要組成部分，它包括所有可以用以提高學習效果的人力、物力和各種資料[3]。設計、選擇或使用這些學習資源的目的在于使人們更好地進行學習。在本文中，學習資源具體指的是學習者需要的學習資料和知識方法，如音頻、視屏和文本資料等。

1.3 深度學習

深度神經網絡（Deep Neural Networks，DNN），也稱為深度學習，其概念源于人工神經網絡的研究，是人工智能領域的重要分支，目前在語音識別和圖像識別任務中展示出其突破性的成果[4]?，F階段以Google開源的TensorFlow框架最為活躍，為加速深度學習的發展，Google發布了深度學習框架TensorFlow并宣布將其開源，在短短兩年內，在GitHub上，TensorFlow就成為了最流行的深度學習項目[5]。TensorFlow在圖形分類音頻處理推薦系統和自然語言處理等場景下都有非常豐富的應用。

2 研究過程

2.1 研究目標與假設

本研究是為了探究學習資源智能推送的滿意程度，因為大學生在對資源的選擇上自由度較高，所以問卷調查對象以不同專業領域的大學生為主;人工智能雖然現階段處于發展階段，但是在教育領域并沒有得到大力的發展，對于學習資源的合理推送，并沒有完全達到學生個體的需求。

2.2 研究問卷的設計

⑴ 設計過程

問卷調查法為本文的主要研究方法。為保證本研究結果的公正、客觀，在進行調查問卷設計之前，筆者查閱了相關文獻和資料，為本文提供了理論基礎和科學依據。然后初步編寫了適合本研究的調查問卷，并請專業教師對其進行了審核，隨后筆者遵照老師的意見在對問卷的內容進行了適當的修改。之后進行小范圍的前測，對信度和效度較低的題目進行剔除和修改，最終形成完整的問卷。