看移動(dòng)“醫(yī)”通天下

文_祝 俊

移動(dòng)醫(yī)療是指通過(guò)使用移動(dòng)通信技術(shù)，來(lái)提供醫(yī)療服務(wù)和信息。實(shí)現(xiàn)讓醫(yī)療服務(wù)“唾手可得”。相比于傳統(tǒng)醫(yī)療，移動(dòng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)療資源配置利用的優(yōu)化，讓患者和醫(yī)生、醫(yī)院管理者更省時(shí)、更省心。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.29億，全年新增網(wǎng)民5653萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%，較2017年底提升3.8%。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，全年新增手機(jī)網(wǎng)民6433萬(wàn);網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%，手機(jī)上網(wǎng)已成為網(wǎng)民最常用的上網(wǎng)渠道之一。

中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)目前處于啟動(dòng)期，基于手機(jī)群眾為主，在盈利模式不斷探索和用戶(hù)醫(yī)療健康意識(shí)提升的背景下，移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)服務(wù)不斷提高，但產(chǎn)品同質(zhì)化情況比較嚴(yán)重，在同一細(xì)分賽道參與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)還比較多，如2016年低，我國(guó)網(wǎng)上藥店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到678家，同比增加72.5%，醫(yī)藥電商不斷涌現(xiàn)。未來(lái)，隨著醫(yī)療剛性需求的不斷擴(kuò)大，更多優(yōu)質(zhì)細(xì)分服務(wù)的出現(xiàn)，準(zhǔn)確定位用戶(hù)，打造差異化產(chǎn)品必然成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

此外，未來(lái)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)線上線下融合將進(jìn)一步深入;醫(yī)療健康由臨床治療向預(yù)防保健轉(zhuǎn)變，由僅在醫(yī)院就診向全方位健康管理過(guò)渡;醫(yī)療數(shù)據(jù)的價(jià)值將進(jìn)一步放大;醫(yī)院端成為移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展新藍(lán)海;用戶(hù)付費(fèi)意識(shí)逐漸建立，主要盈利點(diǎn)前移;技術(shù)手段日趨成熟，人工智能、云計(jì)算服務(wù)將全面運(yùn)用于移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)以下?tīng)顟B(tài)：

第一，準(zhǔn)確定位用戶(hù)，打造差異化產(chǎn)品。隨著醫(yī)療剛性需求的不斷擴(kuò)大，更多優(yōu)質(zhì)細(xì)分服務(wù)的出現(xiàn)，以及用戶(hù)對(duì)于健康管理意識(shí)的增強(qiáng)，移動(dòng)醫(yī)療正以前所未有的速度快速發(fā)展，針對(duì)特定人群的移動(dòng)醫(yī)療健康細(xì)分市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)新一輪爆發(fā)式發(fā)展。

第二，線上線下融合將進(jìn)一步深入。具備線下醫(yī)療資源整合能力的健康醫(yī)療類(lèi)應(yīng)用將在未來(lái)更具優(yōu)勢(shì)，可以預(yù)言，線上、線下相互融合的O2O醫(yī)療模式應(yīng)用將在市場(chǎng)上擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，醫(yī)療健康的發(fā)展將由臨床治療向預(yù)防保健轉(zhuǎn)變，由僅在醫(yī)院就診向全方位健康管理過(guò)渡。利用移動(dòng)醫(yī)療讓有限的資源惠及更多民眾將成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一片新“藍(lán)海”。而醫(yī)療基礎(chǔ)信息的整合與共享，智能硬件、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的充分應(yīng)用，將有效實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人健康的全面監(jiān)護(hù)。移動(dòng)醫(yī)療健康行業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)分級(jí)診療：加強(qiáng)與一線醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院等醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，優(yōu)化醫(yī)療醫(yī)院資源配置。

第四，數(shù)據(jù)的價(jià)值將進(jìn)一步放大。醫(yī)療健康的核心在于數(shù)據(jù)，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的重視度將會(huì)極大提升，隨著在線問(wèn)診平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療信息化平臺(tái)等大平臺(tái)逐步搭建完成，企業(yè)將積累百萬(wàn)級(jí)甚至千萬(wàn)級(jí)的醫(yī)療基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析進(jìn)而構(gòu)建獨(dú)特的商業(yè)模式將對(duì)這類(lèi)企業(yè)的發(fā)展有極大的促進(jìn)作用。

隨著技術(shù)的成熟外加國(guó)家醫(yī)改進(jìn)程的推動(dòng)下，得益于知識(shí)付費(fèi)時(shí)代和醫(yī)藥電商政策放開(kāi)，加上移動(dòng)醫(yī)療將作為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生的重要補(bǔ)充，近年來(lái)在動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)動(dòng)終端、大數(shù)據(jù)技術(shù)等動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。不僅移動(dòng)醫(yī)療APP達(dá)到了數(shù)千款，市場(chǎng)規(guī)模更是從2013年的19.8億元，增長(zhǎng)至2017年的201億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)78.48%。根據(jù)2018年以來(lái)移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展形勢(shì)，預(yù)計(jì)2020年行業(yè)整體規(guī)模將有望突破500億元。

目前，移動(dòng)醫(yī)療的供應(yīng)商主要有五類(lèi)，包括電信運(yùn)營(yíng)商：為醫(yī)院提供改善運(yùn)營(yíng)效率的解決方案，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái);醫(yī)療器械商：制造具有移動(dòng)通信功能的家用醫(yī)療設(shè)備;醫(yī)院：基于移動(dòng)電話的預(yù)約功能和行政提醒服務(wù)，依托醫(yī)院信息系統(tǒng)，為普通消費(fèi)者和醫(yī)生提供服務(wù);系統(tǒng)集成商：為醫(yī)院提供醫(yī)療信息移動(dòng)化解決方案;醫(yī)療信息公司：互聯(lián)網(wǎng)公司和醫(yī)療健康公司，從過(guò)去的市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，該類(lèi)參與主體表現(xiàn)突出，如平安好醫(yī)生、春雨醫(yī)生。

從具體企業(yè)來(lái)看，國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療雖然發(fā)展迅速，但多數(shù)的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)仍然處于用戶(hù)積累的初級(jí)階段，大多集中于某些簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)與記錄上，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘，互動(dòng)性較差。其中，2018年5月，平安好醫(yī)生登陸港交所，截至2018年12月末，平安好醫(yī)生注冊(cè)用戶(hù)數(shù)達(dá)2.65億，期末月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)5470萬(wàn)，是國(guó)內(nèi)覆蓋率第一的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用。而“春雨醫(yī)生”已發(fā)展成為覆蓋17個(gè)一級(jí)科室、吸引50萬(wàn)+公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師、服務(wù)患者2億+人次并積累數(shù)億條健康數(shù)據(jù)信息的大型移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。

移動(dòng)醫(yī)療已是全球大勢(shì)所趨，國(guó)內(nèi)也已掀起熱潮。2010 年醫(yī)療信息技術(shù)公司增加了 78% ，而其中研發(fā)智能手機(jī)應(yīng)用程序的公司就占了 41 %。在此背景下，國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療 APP 的監(jiān)管應(yīng)未雨綢繆，預(yù)防未來(lái)可能存在的市場(chǎng)混亂和醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)。