“聆聽”杭州的美好

2019品牌杭州·杭州生活品質總點評自2018年11月啟動，經過6個月組織討論、現象征集、專家調研、市民投票等環節，梳理提煉出十大現象和代表區塊、事件和人物，于5月10日“中國品牌日”，在白馬湖國際會展中心舉行交流發布會。蔡秀軍、許明、陳紅英等省市領導，胡華、李昌祖、葉民、裘旻、黃亞洲、呂金海、王旭烽、胡忠英等知識界、文化界專家學者，以及黨政界、行業企業界、媒體界近400位嘉賓出席。會上發布了2019品牌杭州·杭州生活品質總點評十大現象，分別從高質量發展、高水平治理、高品質生活三大維度展示了杭州的品質生活，與會市領導和有關專家為入選現象的人物、區塊、活動代表頒獎。

四界聯動話品質

總點評活動舉辦15年來，一直秉承社會充分參與、各界充分聯動、市民共建共享的原則來開展征集和點評。

今年的總點評在參與主體上，來自浙江大學、中國美院、新華社等院校、媒體、行業、部門等人士組成的“杭州生活品質研討組群”在持續關注杭州的建設和發展的基礎上，通過開展總點評來把握城市發展脈絡，關注市民生活。杭州市委宣傳部、杭州市發展研究中心、杭州市發改委、杭州市經信局、杭報集團、杭州文廣集團、濱江區委區政府、杭州市社會治理研究與評價中心、《杭州》雜志社、濱江區委宣傳部等部門聯合社會組織共同舉辦。

在點評環節上，點評緊緊圍繞市委中心工作，密切結合“六大行動”“數字經濟第一城”，特別關注市民關心的民生實事、關鍵小事，在入選對象的推薦環節突出“互動”，強化“線上線下”元素，邀請浙江大學、中國美術學院、浙江工業大學、浙江工商大學、浙江廣電集團、杭師大、浙江傳媒學院、市委宣傳部、市經信委、市旅委、市科委、市商務委、市衛生計生委、市農辦、市市場監管局、市教育局、市住保房管局、市文廣新聞出版局、市民政局、市數據資源管理局、市總工會體、杭報集團、杭州文廣集團、今日頭條、新浪浙江及行業協會召開了十余次系列工作會議，推薦點評素材。在評選過程中，研討組群專家和媒體代表共計200余人次共同實地走訪了西子航空、杭鍋、杭燃集團、杭州大廈、之江實驗室、恒逸石化、達利集團、望江街道等入選對象，完成20條線、40多個走訪點的走訪調研，市城管委、經信委、文創辦、西湖風景名勝區、衛計委、教育局等部門提供了點評對象情況。

在現場發布上，交流發布會分別從“數字經濟賦能傳統產業”“匠人匠心鑄就杭州制造”“原創研發驅動迭代發展”三個現象來支撐起杭州的高質量發展;從“都市圈擴容筑夢長三角”“城市大腦引領智慧治理”“社區服務追求美好生活”“加裝電梯提升幸福指數”來展示杭州的高水平治理;從“鄉村歷史建筑蝶變重生”“藝術展覽會花開綜合體”“大城小事講述溫暖故事”來講述杭州高品質生活。來自浙江大學、中國美術學院等省市專家學者為十大現象撰寫了點評語，來自文化界、文藝界、媒體界、醫學界和國際友人等21位代表在發布會上揭曉和宣讀了入選對象和點評語。

把握節點促傳播

本次總點評活動在傳播模式上不拘泥于傳統的形式，積極拓展傳播渠道，做到活動前有預熱，活動中有互動，活動后有成果報道。把媒體宣傳貫穿于整個總點評活動的始終。讓總點評無論在主流人群中還是在普通百姓中都產生了良好的反響。

傳播過程全覆蓋。1月13日，2019品牌杭州·生活品質總點評啟動信息在杭州發布、都市快報、新浪網、今日頭條等同時發布。1月至4月的走訪調研期間，“品牌杭州”公眾號每周推出總點評走訪實錄，共計推出56篇采訪報道。5月9日，都市快報、杭州日報、杭州網對活動進行了預告。5月10日活動后，有54家媒體直接發布了相關報道，其中杭州日報、都市快報整版報道了該項活動。

傳播形式有創新。除了傳統的宣傳報道，今年點評宣傳工作還通過線上互動、線下直播、名人代言等方式，拓寬傳播渠道、加大傳播力度。在“315”活動期間，點評組與杭州市信用辦、市民卡公司、杭州發布聯合推出“你是一個有信用的人嗎？”錢江分線上查詢和推廣活動，通過該活動宣傳總點評的點評內容，共計有10.44萬人參與互動。4月底，推出“我為總點評代言”活動，邀請蔡志忠、胡忠英、王旭烽等十余位杭州名人與杭州市民一起為總點評活動代言。在發布會現場，首次設置了透明直播室，邀請專家、媒體人與候選的區塊、事件、人物代表進行了深度訪談，并通過杭州電視臺、杭州之聲、市民之家APP網絡進行了四個小時的直播，直播期間電視的收視率達到了0.39，網絡的收視人數達到了16.04萬人。“品牌杭州”進行了全程圖片直播，共計有28563人次對現場圖片進行了下載、轉發。

體驗展示打品牌

城市品牌的建設離不開區域品牌、行業品牌、企業品牌和產品品牌的共筑，今年總點評除了點評發布，還增加了體驗展示、行業點評、專家交流的環節。

展示展覽呼應“中國品牌日”。今年的總點評現場，“2019品牌杭州·產品品牌體驗展示”同時舉辦。毛源昌、王星記、萬事利、龍冠、樓外樓、美麗健、特美刻等60余家新老本土企業，用他們的當家產品來展示好吃、好玩、好用、好禮、好住、好看的“六好杭貨”;將濱江區網絡作家村作家的作品搬到現場，讓大家感受杭州網絡文學的發展勢頭;通過邵逸夫醫院、市一醫院、余杭區人民醫院聯合舉辦的“未來醫院”，讓嘉賓感受杭州醫療環境的發展和先進性;“杭州夜十景”在發布會上展示了第一批“夜杭州”的伴手禮，使杭州的夜消費又加入了新的內容。這些杭州的本土品牌凝聚成一個“濃縮的杭州城”，一器一物都在訴說著杭州產品的過去、現在和未來，從方方面面讓嘉賓感受杭州的生活品質。

行業點評展行業風采。5月10日當天，還同時開展了健康、社區、金融行業點評和論壇。“第十二屆杭州生活品質·健康生活點評”從“普惠大眾，健康生活”“醫者仁心，健康工作”“薈萃科技，健康產業”“擁抱亞運，健康杭州”“大眾滿意的健康產品或服務”五大主題點評杭州健康生活水平，浙江省、市醫院院長針對“最多跑一次”在各醫院的經驗案例和“健康杭州”兩個方面進行現場交流探討;“未來社區美好生活”主題論壇主要從對未來社區的硬件和軟件的設想入手，探討我們未來社區生活的可能;“數字經濟科技金融”主題論壇通過專家Talk分享，展示數字經濟給科技金融行業的變化。