情系公關三十年再聚首

主持人王兵：聽說幾位老師為了今天這個相聚都做了很多準備工作，尤其是翻出了很多老照片，這些老照片的背后有很多故事是我們這些后輩不知道的，今天就有請這些老前輩們根據(jù)這些老照片與大家分享一下當年的故事，故事的背后可能有激動、有成績，也有辛酸。

崔秀芝：這張照片是1985年照的。這張很有時代感，是1985年我組織的一項大型的公關活動，當時是為了發(fā)起一項推動國家實行政策的大型公關活動：建議國家領導應將發(fā)展中西部地區(qū)和老區(qū)擺到國家議事日程上，盡快在全國推廣實施。為此，舉行的大型公關活動。

我是一名記者，在多年的采訪中發(fā)現(xiàn)，改革開放以來，鄧小平同志提出：“讓一部分地區(qū)先富起來”是正確的。但是，我采訪中發(fā)現(xiàn)，許多中西部地區(qū)非常貧窮，如果僅僅是讓一部分地區(qū)先發(fā)展起來，再這樣下去，東部越來越發(fā)達，中西部越來越貧窮，國民經(jīng)濟的剪刀差必定不斷加大，中西部地區(qū)和老區(qū)會越來越落后……所以我認為國家應當把中西部地區(qū)和老區(qū)的發(fā)展擺到議事日程上，不能再拖延了。否則，經(jīng)濟上的剪刀差將會導致中國政治上的不穩(wěn)定。

于是，我就提出了這種想法和這個問題，想到用舉辦大型的公關活動來呼吁國家政策的制定和實施。我事先到西柏坡，要得到平山縣的縣委支持，并達成一致。首先組織西柏坡的老鄉(xiāng)，到北京前往中央領導的家里，讓“老房東拜訪老房客”向中央領導人提出：我們要政策、要發(fā)展、要生存。他們講了四句話：解放前我們養(yǎng)活了黨中央，解放后我們搬上了半山崗，想當年是小米加步槍，如今是半年糠菜半年糧。隨后，在京舉行“北上下鄉(xiāng)”活動新聞發(fā)布會，有18位當年中央在西柏坡的領導到了會議現(xiàn)場，江蘇省組織了十家獲得國家金獎的企業(yè)北上下鄉(xiāng)送貨到西柏坡，有南京熊貓電視機、蝙蝠電扇、常州的金獅自行車、蘇州香雪海冰箱等，這些發(fā)達地區(qū)的大企業(yè)參與這次活動，以實際行動支援老區(qū)，也到農(nóng)村進行了一次農(nóng)村市場的調(diào)研。大型活動策劃的時候，要考慮到對參與者有要求，也要考慮到他們能得到什么，既要支持老區(qū)，又能得到他們所需的農(nóng)村市場調(diào)研。

在這種情況之下，尤其是春節(jié)的前夕全國貨運緊張，就組織了18輛卡車送貨，集中在《人民日報》大院。這張照片就是十家企業(yè)的廠長或黨委書記在《人民日報》召開調(diào)研會。各項工作就緒，我們就直接送貨到西柏坡，并在七屆二中全會會址上，召開了發(fā)達地區(qū)如何支持老區(qū)的對接活動。之后又組織了平山縣領導在石家莊地區(qū)專員帶領下，前往南京和江蘇省經(jīng)委主任對接，具體談如何支持發(fā)展老區(qū)。轟轟烈烈的系列活動，引起中央領導的關注，鄧穎超同志（周總理的夫人）表態(tài)：看來發(fā)展中西部地區(qū)和老區(qū)，中央應該擺到議事日程上了。我們一定要把它做到，要促成。活動效果：時隔幾年后，中央就實行了相關政策，全國推行發(fā)展中西部地區(qū)和老區(qū)。對此，我內(nèi)心還是寬慰的。我認為，公關人員就應該為國家的發(fā)展做一些努力，為國家社會發(fā)展的需要做一些工作，這就是我們作為公關策劃人所具備的社會責任和我們的愛國愛民的心。

我總結了一下將近40年公關策劃歷程的感悟，也許對我們的同行能夠有所啟發(fā)，能促進相互的交流，這四句話，酸甜苦辣都有：公關策劃40年，歲月流速只等閑，誰知其中甘與苦，笑看人生勇向前。我是70后，但已是39公歲，我希望年輕人，我們的后繼力量能夠更好地開展工作。公關策劃人都應當走在時代的前沿，推動社會的發(fā)展，策劃目標應該是國家和人民的需要，社會發(fā)展的推力，公關策劃的宗旨是宏觀著眼微觀入手，公關策劃的要求是以國民利益為重任，社會責任為本質(zhì)，公關策劃的理念是創(chuàng)新思維、方案可行，目光前站、可持續(xù)性。公關策劃的結果要求是以社會效益為前提，企業(yè)的效益必然在其中。最后提出：大膽創(chuàng)新要細心，敢于擔當講原則，不怕艱苦為國民，人生價值求貢獻。

這是我40年的經(jīng)驗，40年的創(chuàng)新，40年的發(fā)展，40年的總結，40年的理論，40年的實踐，也體會出我40年的艱辛。這是我人生策劃40年的創(chuàng)新思維和40年的感悟，謝謝大家。

明安香：《公關世界》雜志與中國公共關系一路同行近30年了，很不容易。希望“2019公共關系（博鰲）對話大會”能成為新時期的一個重要大會。為此，我應會務組的要求，翻箱底，好不容易找出了這樣一張老照片。

這張照片是1987年6月22日中國公共關系協(xié)會成立大會之后的第二天，23日召開的全國公共關系首次研討會部分同志合影。這個會是中國公共關系協(xié)會成立大會的主要組成部分。前排中間（左六）是我們的首任會長安崗同志，也是我的研究生導師 ，我上世紀80年代初，第一次出國的推薦信也是我的導師安崗同志簽的名字，他為中國的公共關系做出了巨大的貢獻。這次會議的總策劃和組織工作是東生同志（時任中國社會科學院新聞所副所長），我全程參與了協(xié)會籌備成立過程中的調(diào)研報告、可行性報告和申請報告草擬定稿等工作。

1984年10月，中共中央關于中國經(jīng)濟體制改革的歷史性決定發(fā)布以后，東生同志深受鼓舞，說我們一定要積極響應黨中央的號召，盡可能讓我們的社會科學研究、新聞研究的成果服務于中國的經(jīng)濟體制改革。經(jīng)過反復商議，所領導提出，可以考慮開展公共關系學研究，既與新聞學研究相聯(lián)系，又可以為國家經(jīng)濟體制改革和中國企業(yè)成為獨立的經(jīng)濟實體做出獨特的貢獻。

那時國內(nèi)還很少有人知道什么是公共關系，于是所領導就給我下任務，率領一個課題組專門開展公共關系的研究。當時，所領導為我們配備了精兵強將，課題組成員基本上都擁有碩士學位，都分別懂英語、日語、法語、德語、俄語等外語。所領導提出，中國的公共關系研究從一開始就一定要有中國社會主義特色，要結合中國實際，針對中國實踐，并能夠指導中國實踐，當然也要充分借鑒吸收西方公共關系的先進經(jīng)驗。當時的初步規(guī)劃是，一立即開展公共關系的國情調(diào)查研究，二全力以赴研究、編寫、出版一部具有中國特色的社會主義公共關系學著作，三籌備正式成立中國公共關系協(xié)會，四是面向全國普及推廣中國特色的社會主義公共關系，促進中國的經(jīng)濟體制改革，促進中國企業(yè)走向市場、走向世界。

根據(jù)以上原則和規(guī)劃，1984年11月，我們課題組即兵分五路到北京、廣州、深圳、天津、浙江和湖北等地開展全國公共關系萌芽和實踐的調(diào)查。在此基礎上，經(jīng)過一年多的反復研究、幾易其稿，終于編寫出了我國第一部具有中國特色社會主義的公共關系學著作——《公共關系學概論》（1986年11月正式出版）。

怎樣把公共關系在全國推廣起來呢？應該說當時，我們對怎樣在中國推廣無人所知的公共關系本身，進行了公共關系策劃。第一要在國家主管經(jīng)濟領域的《經(jīng)濟日報》上發(fā)表關于公共關系的社論，強調(diào)認真研究和開展社會主義公共關系的重要性和必要性。第二在《經(jīng)濟日報》上發(fā)表國營企業(yè)成功開展公共關系工作的調(diào)研報道，以活生生的事實展現(xiàn)在中國企業(yè)開展公共關系的可行性和有效性。

當時《經(jīng)濟日報》的總編是安崗同志，我的稿子寫出來之后經(jīng)東生同志審閱簽字，我親手把社論和通訊送到《經(jīng)濟日報》社。1984年12月26日，《經(jīng)濟日報》在第二版頭條顯著位置刊發(fā)了社論《認真研究社會主義公共關系》，下面配發(fā)了關于公共關系的長篇專題通訊《如虎添翼——記廣州白云山制藥廠的公共關系工作》。《經(jīng)濟日報》屬于中央的直屬媒體，能就當時鮮為人知的公共關系專門發(fā)表社論是非常難得的，這在當時產(chǎn)生了廣泛而深遠的影響，也為中國公共關系的發(fā)展創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。可以說這是我們?yōu)橹袊碴P系的誕生和發(fā)展做的第一次成功的全國性公共關系策劃。

照片中，前排中間（左六）就坐的是我們的首任會長安崗同志，前排左邊第一人是我，時任新成立的中國公共關系協(xié)會的副秘書長。僅就我現(xiàn)在還記得認得的，這張照片里還有大家現(xiàn)在非常熟悉的專家學者，第三排左四是郭惠民，他從當年開始就一直在為中國公共關系事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和國際交流做著踏實細致的工作，做出了重要貢獻。第三排左七是廖為建，他是中山大學的學者，也是中國公共關系的開拓者之一。他與王樂夫教授合寫的《公共關系學》這本書，與我們寫的全國第一本公關著作，在月份上僅相差一個月 。可見他們?yōu)橹袊碴P系的理論建設也做出了很重要的貢獻。令人感動的是，當年他曾親筆寫信給我，誠懇地希望能就讀我的公共關系學博士研究生。遺憾的是，因為當時條件所限，未能如愿。更為可惜的是，他英年早逝，使得中國公共關系事業(yè)損失了一位重要人才，這讓我頗感傷心。前些年，安崗同志在三亞去世了，再加上廖為建，中國公共關系事業(yè)初創(chuàng)時期中的一老一少都去世了。

但是，如今讓我感到非常欣慰的是，中國公共關系現(xiàn)在已經(jīng)是事業(yè)興旺、人才輩出，出現(xiàn)了很多新的領軍人物，為理論的創(chuàng)新、領域的開拓、事業(yè)的發(fā)展做出了新的重要貢獻。我感覺到中國公共關系事業(yè)確實是前途似錦，因此我希望在座的各位能為中國公共關系事業(yè)的全方位發(fā)展繼續(xù)砥礪前行，不斷贏得更大的輝煌！

參考文獻：

[1]1978年中國社會科學院研究生院新聞系招收首屆（諧稱“黃埔一期”）碩士研究生，安崗同志任總導師。

[2]中國社會科學院新聞研究所于1997年9月更名為中國社會科學院新聞與傳播研究所。

[3]根據(jù)中國公共關系協(xié)會2019年3月出版的《新時代？新作為：中國公共關系的全球?qū)嵺`》（王大平主編，華夏出版社出版）一書，其《重要發(fā)布篇》中關于《“改革開放與公共關系40年”影響力公共關系著作》公布，王樂夫、廖為建著《公共關系學》由遼寧出版社于1988年出版。

汪秀英：各位朋友大家好，這張照片是2010年北京大學舉辦的中國年度最佳管理案例評選工程的頒獎典禮現(xiàn)場，我的一個企業(yè)策劃案例獲得了年度最佳案例獎，全國一共10個案例獲獎，這10個案例是從全國500多個案例中優(yōu)選出來的，這也是其中唯一一個公共關系學管理案例。

說起走上公共關系學的研究之路，我是聽著明安香老師的課程，看著明安香老師的教科書，走向公共關系研究與實踐這個領域的。從1989年開始到九十年代，我們一年確定一個主題，一年研討一個公共關系問題，伴隨著改革開放、社會主義市場經(jīng)濟與中國公共關系事業(yè)的發(fā)展，研究的問題逐漸拓寬，每一年研究的問題和水準都在逐漸地深入與提升，從而推動中國公共關系學科走向了越來越高的研究階段。1994年，我開始招收公共關系方向的碩士研究生。當時首都經(jīng)濟貿(mào)易大學和中山大學同時啟動公共關系碩士研究生方向的培養(yǎng)，開啟了公共關系學高水準的系統(tǒng)性研究階段，并把這種研究工作引入到實踐的操作領域。

從1993年開始至2003年，我擔任中國廣播電視大學公共關系學主講教師的工作。這期間我們錄制了公共關系學廣播的課程（1993年），拍攝了公共關系學的教育片（1997年），還對中國公關教育的發(fā)展進行了專門的研究。在拍攝教學片（視頻課程）的過程中，我專程到廣州請廖為建老師為我們講述了中國公共關系教育的發(fā)展歷程，廖老師積極地支持我的工作，所拍的教學片堪稱經(jīng)典，感謝廖為建老師對中國公關教育事業(yè)發(fā)展所做的貢獻。

另外我在拍攝教學片的過程中，還專門設立了一講展示公關禮儀，當時我請的是李興國教授給我們做禮儀講解與演示，李興國教授在禮儀方面是專家也是大家，他非常系統(tǒng)而完備地展示了公關禮儀的方方面面，使我的公共關系學教學片達到了很好的觀看與指導實踐的效果。1998年，這套公共關系學教學片獲得了國家教育部和國家新聞出版署優(yōu)秀音像教材二等獎（一等獎是楊振寧的物理學）。這套教材在錄制與制作過程中，我作為主講投入了大量的精力，專訪了著名的企業(yè)家和專家，形成了一套完整的理論聯(lián)系實際的公共關系學教學體系。后續(xù)在中央電視臺連續(xù)播放6年之多，在各地方電視臺也持續(xù)地播放，培養(yǎng)了數(shù)以萬計的公共關系實踐人才。

九十年代初中期開始，我們走上了公關策劃之路，真正將公關理論與公關實踐有機地結合。在公關策劃十幾年的實踐中，我們做了大量的工作，積累了豐富的經(jīng)驗，推動了企業(yè)公共關系事業(yè)和城市形象建設的發(fā)展。這張照片就是公關策劃的一個結晶，盡管這是北京大學舉行的管理案例評選活動，但是能把公關案例融進其中，是一個非常難得的機會。這個案例就是我在做了數(shù)十家企業(yè)策劃以后，于2005年做的北京藍景麗家CIS導入與企業(yè)文化建設與策劃工作的總結，當時我們用了一年多的時間把企業(yè)的文化體系、服務體系、業(yè)務運行體系等完備地構建起來并用文字記錄了下來，從而使其在幾百個案例中脫穎而出。這張照片就是在北京大學獲得的中國最佳管理案例頒獎儀式上的留影。

在中國公共關系事業(yè)的發(fā)展過程中，盡管我們這些人年齡都不小了，都已經(jīng)退休了，但是這些人在公共關系領域還在繼續(xù)發(fā)揮著余熱，這可能也是給年輕人樹立一個榜樣，讓大家更多地去研究公共關系，去深入地探索公共關系。我希望中國公共關系理論的研究和實踐的運行能夠跟上時代發(fā)展的步伐，跟上科學技術進步的腳步，使其融入到一帶一路、經(jīng)濟全球化、講述中國故事的大潮之中，讓中國形象在國際舞臺上大放異彩。謝謝大家！

李興國：剛才兩位前輩和秀英都講了中國公關是怎樣一步步走來的，我講的是讓中國公關走出去的體會。這張照片是在1999年9月8日拍攝的。記載著世界傳播大會在英國召開的事情。主辦方有聯(lián)合國、歐盟等。主題是“政治經(jīng)濟趨同（Political economy convergence）”。他們氣勢洶洶，胸有成竹地要講他們的理念，他們認為世界政治經(jīng)濟會趨同。理由是現(xiàn)在是網(wǎng)絡時代，都用電腦，電腦是英語的，外國發(fā)明的，我們要想跟上現(xiàn)代化就必須得用電腦，用電腦就得會英文，用英文就得接受他們的價值觀，世界就趨同了。

參會時，我先手繪一張?zhí)珮O圖，我發(fā)言的時候一邊展示太極圖，一邊說：“你們知道這是什么嗎？這是中國的太極圖，有陰有陽，陽中有陰，陰中有陽。世界是多元的，你中有我，我中有你。獨陰不生，獨陽不長，陰陽互動，相合相生。中國文化講‘和而不同’。世界政治經(jīng)濟不一定趨同。我的筆記本電腦雖然是在加拿大買的，但是我們已經(jīng)有中文錄入軟件了，我們也可以用中文進入現(xiàn)代化，進入電腦時代。”

第二，向世界介紹了中國的公共關系現(xiàn)狀。我于1985年夏到中國大陸第一個設立公共關系部的白云山制藥總廠考察。從此開始研究公共關系。此后寫了很多案例放在我的書里，直到今年我主講的中國第一個國家級公共關系精品課程配套教材《公共關系實用教程》（第五版）“十三五”修訂版，白云山案例還是作為經(jīng)典案例保留。我還向世界介紹了中國的企業(yè)公關，公關教育，例如我在高校辦短期培訓班到高級公關班，師資班。1989年開始辦公關專業(yè)，擴招，由夜大到日校，一步一步發(fā)展起來的歷程。中國公共關系理論不斷發(fā)展，公關著作如雨后春筍。中國公共關系協(xié)會每年一次全國大會，每年一個主題，每年一本書，我們都是參與者和見證者。從實踐、理論、教育、傳播，中國公共關系得到全面的、蓬勃的發(fā)展。我們的發(fā)展一開始就建立在中國特色的基礎上，我的第一本書請中國公關協(xié)會創(chuàng)會主席安崗寫的前言，他強調(diào)“中國的公共關系事業(yè)必須堅持社會主義的方向……是11億中國人民的事業(yè)……我們要用服務，也就是說用熱心辦事，不講空話來創(chuàng)造中國公共關系的特色”。我的這本書是堅持為人民服務的公共關系，不是向人民幣看齊的公共關系。雖然我們擁抱世界，改革開放，但是我們堅定地立足于中國的公關。

我向他們介紹了中國的公關也在不斷創(chuàng)新。舉例就是我提出的五要素組織識別系統(tǒng)（CIS）。歐洲的CI是視覺一要素，傳到日本增加理念識別與行為識別成為三要素。我原來是學馬列的，我有馬列主義的世界觀，在中央黨校讀研究生時錢學森給我們講系統(tǒng)科學，我有系統(tǒng)理論基礎。上世紀90年代初，一次在CIS研討會上我聽到了三要素理論，覺得這個不是閉環(huán)，因為人耳聰目明，人接受信息視覺占83%，聽覺占11%，還有觸覺、味覺等接受系統(tǒng)。這個人聰明不聰明，得有聰才有明，要有聽，有看。列寧說過：只要你唱起《國際歌》，就可以找到自己的同志和朋友。國際歌就是聽覺識別系統(tǒng)。另外，識別一個組織還要講環(huán)境，我們看今天博鰲的會場，我們掛的會標，我們麥克風上的標志，播放的音樂……構成一個信息場，這就是環(huán)境識別，軍營、教堂、城市都有環(huán)境識別。于是，我就在三要素CIS基礎加上“聽覺識別系統(tǒng)”“環(huán)境識別系統(tǒng)”構成五要素CIS場。把這一理論成果發(fā)表在論文和著作中。與會代表感到很驚訝，沒想到中國改革開放時間不長，我們中國的公共關系不光能吸收外國的文化，而且能夠創(chuàng)新西方產(chǎn)生的理論。

最后還有一個體會，這次在歐洲兩個半月，在法國參加了第一次中法文化交流，既看到了中國文化的博大精深，源遠流長，也感到了遺憾，覺得公共關系太必要了，好東西拿去了人家不認。我們的政治局常委去了，北京市的領導去了，法國市長沒有出席，這是公關沒做好。因為地點選的是聯(lián)合國教科文組織的場地，你到聯(lián)合國跟法國搞交流，所以巴黎市長不高興就不出席。會場一進門是一個京劇捉鬼的鐘馗在跳，背景播放著京劇曲調(diào)，外國人不知道怎么回事，都繞著走，毫無親切感。巴黎是花都，來個天女散花多好！會場上編鐘、針灸、鼻煙壺、扇子、風箏等有很多中國的文化元素，但沒有任何說明，沒有志愿者，一大堆外賓在那看，不知道是什么，也不知道能不能買。見到此狀，我拿筆記本撕紙寫價簽，外賓才知道這是可以買的。所以我當時想到感受文化學的重要，否則，再好的編鐘、瓷器、國粹、京劇不介紹，不溝通，別人也不知道是什么，好東西得讓人覺得好才有價值，好文化讓人覺得是好文化才有意義，這是中法文化交流的體會。回北京后我在“感受經(jīng)濟學”的基礎上整理出“感受文化學”并第一次在北京市文化局做了報告，本次大會讓提供照片，我就想分享這張照片。謝謝大家！

李道平：感謝《公關世界》舉辦了這次公關會議，這次會議選擇在公共關系跨界發(fā)展新時期，我認為這個主題選擇在當前是非常重要的。剛才葉書記說，現(xiàn)在是中國近代以來發(fā)展最好的時期，我完全贊同葉書記這句話。

公共關系也到了一個非常好的發(fā)展時期。對于跨界發(fā)展，我有兩方面的理解，一是現(xiàn)在社會的創(chuàng)新發(fā)展非常需要跨界，在創(chuàng)新學里面，創(chuàng)新技術里面，多個要素的組合本身就是一個創(chuàng)新的方式。馬云跨界做商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)，兩個組合在一起，發(fā)展成了電商，現(xiàn)在對我們每個人的影響都非常大，這是一個跨界發(fā)展的典型。那么我們公共關系做什么呢？在中國的跨界創(chuàng)新發(fā)展里，我們要促成社會的很多要素的溝通、銜接、聯(lián)合，公共關系界是能做工作的，知道怎么把不同的社會組織結合在一起，知道促成合作的原則和方法，所以，在促使社會的跨界聯(lián)合發(fā)展里面，公關界是有獨特作用的，這是我理解的第一個層次。

第二個層次，是公關界自身的跨界問題，這個問題也是多年來大家在討論和實踐的問題。比如公關與廣告，公關與營銷，公關與管理，公關與傳播等，相互交融，你中有我，我中有你，公關學科也因為得到各個學科的營養(yǎng)，實現(xiàn)了自身發(fā)展。我個人也經(jīng)歷了這個發(fā)展：我在大學，本科學的是經(jīng)濟學。畢業(yè)后我到雜志社當記者，后來到出版社當編輯。在擬訂出版選題時，我重點選擇了公共關系學。上個世紀八十年代，改革開放剛剛興起，我覺得公共關系在改革開放中將會發(fā)生重要的作用。我組織國內(nèi)公關學者、公關專家編寫出版了一系列公共關系方面的圖書。尤其是全國高校教師聯(lián)合編寫的通用教材《公共關系學》《公共關系案例》，影響非常大，對那個年代的公共關系理論和實踐，做了集大成的工作，這些圖書對推動公共事業(yè)的發(fā)展包括對公共關系學教學的發(fā)展都有很大的貢獻。

我自己同時也做了一些公關方面的研究，我發(fā)現(xiàn)有很多東西都值得做進一步的深入探討。根據(jù)我的研究心得，我提出：協(xié)調(diào)是公共關系工作的核心目的，也是公共關系工作的主要方法。后來寫了一本書，叫《公共關系協(xié)調(diào)原理與實務》，對公共關系協(xié)調(diào)的意義、原則、策略、內(nèi)容、方式方法以及在相關領域的應用等等，做了系統(tǒng)的闡述，以此與大家一起討論，來豐富公共關系學科研究，對實踐進行概括總結，找出一些規(guī)律性的東西。發(fā)表這些觀點后，引起較大反響，甚至引發(fā)了一場大討論，現(xiàn)在很多著作記載了這段歷史。三十多年來，我參與和見證了中國公共關系事業(yè)的發(fā)展。

感謝這次大會給我們這個機會，來進一步深入地討論公共關系。主席臺背景板上我的這張照片，是當時的國家人事部和勞動部請我去講我的理論體系時拍的。今天在主席臺上的幾位老師都曾被政府部門邀請講過課，可見中國對公共關系的重視。

企業(yè)是公關最活躍的地方。將來的跨界發(fā)展，用公關和不用公關，效果不一樣。據(jù)我這些年的觀察，尤其是最近一個時期政府和企業(yè)公共關系的情況，我想利用今天這個機會，問一個問題：公共關系的出發(fā)點是什么？

公關的出發(fā)點不同，它的策略、行為、結果是不一樣的。從自身的利益出發(fā)做公關，為維護自身的利益而處理關系，包括跟國外溝通，總是以我為主，對客體不了解，與客體找不到利益平衡點，那公關的效果是會打折扣的，甚至會產(chǎn)生負面效果。比如，在國家層面，現(xiàn)在美國搞惟我獨尊，霸權主義，單邊主義，國與國的關系也是一種公共關系，現(xiàn)在美國不斷地退群，本身就違背了公共關系的原則，其自身利益也受到了一定影響。在企業(yè)層面，就會唯利是圖，只考慮自己的利益，漠視消費者的利益。每年的“3.15”會公布一些企業(yè)的不良行為，這些企業(yè)出現(xiàn)危機，走不遠或倒閉，這就是只圖自己利益的結果。

我們提倡的是從共同的利益出發(fā)來處理公共關系。去年國家召開外事工作會議，會議精神體現(xiàn)了從共同利益出發(fā)，我們要共商、共建、共享，為合作共贏處理關系。國與國之間相互尊重，采取多邊主義，建立命運共同體。公共關系工作在建立命運共同體方面能發(fā)揮非常重要的作用。世界范圍內(nèi)的治理，最后的目的是要建立命運共同體，因為我們只有一個地球。惟我獨尊，只顧自己的利益是不行的。企業(yè)要在自身和合作者之間尋求利益平衡關系，只有與合作者建立命運共同體，才能更好地發(fā)展。

如果我今天的發(fā)言能給大家腦海里打一個問號，在做公關的時候能想到公關工作正確的出發(fā)點，我就感到很榮幸了，謝謝大家。

邢穎：大家好，我在各位前輩面前就是晚輩了。非常感謝組委會舉辦這樣一次非常有意義的大會，也非常感謝能夠邀請我參加這次大會。按照會議的要求，因為要說三十年前的事情，我就把我保存的1989年創(chuàng)刊的《北京公關報》的照片提交給了大會組委會。

當時我在北京財貿(mào)管理學院做商業(yè)經(jīng)濟系的主任，剛才明老師講1987年公關協(xié)會成立的同時，北京大學經(jīng)濟管理學院發(fā)起成立的北京公關學會也成立了，在北京公關學會成立之后兩年，就由北京市委宣傳部批準北京公關學會重新掛靠到《北京日報》社。有《北京日報》的依托，北京公關學會怎么做一些公關的宣傳呢？就創(chuàng)辦《北京公關報》，當時把創(chuàng)報的任務交給我，由我在學校找人、找房子進行創(chuàng)辦。

在1989年6月份之前第一期準備復印了，第一期是由學校老師、協(xié)會、日報社與北京商學院廣告專業(yè)的研究生和大學生組成的編輯部。第一期已經(jīng)送到《北京日報》印刷廠了，我當時覺得第一期最后點紅不是我簽的字，覺得內(nèi)容上不踏實，我就騎著自行車到了印刷廠，當時一看，感覺后脊梁出汗。編輯部的編輯自己拍了一張照片，沒有經(jīng)過同意放到報紙上了，如果沒有及時地發(fā)現(xiàn)與制止，那《北京公關報》可能不但不會創(chuàng)刊，還要追責。我覺得《北京公關報》的創(chuàng)刊，既順應了時代的要求，但同時在創(chuàng)辦這張報紙的背后還有很多的故事。

創(chuàng)辦完這張報紙以后，當時的北京公關大家也都開始了解，后來還在《北京晚報》舉行了北京首屆公共關系知識競賽，通過調(diào)研，跟老師學習，以北京公關協(xié)會的名義于1990、1991年在中央電視臺中午黃金時間12：30-13：00播出。我們在中央電視臺、科教部的大力支持下，開辦了企業(yè)實用公共關系的電視講座，每天中午半小時，連續(xù)播了幾年，后來由中國勞動出版社出了一本書，在八十年代末、九十年代初為中國公關事業(yè)的發(fā)展做了我們微薄的貢獻。

今天，三十年以后，回到博鰲，剛才聽了五位前輩和老師的發(fā)言，有感而發(fā)，我想用下面這段話作為我講述這樣一段故事的結束：

三十年光陰似箭，三十年歲月如梭，三十年往事如煙。三十年前曾是風華正茂的青年，三十年后已是白發(fā)蒼蒼的老年。三十年后的今天我們相聚博鰲，會老友，結新朋，新時代，正逢時。公關人不老，我們攜手再出發(fā)。公關新輝煌，當還看今朝。謝謝大家！

崔秀芝：感謝《公關世界》提供了這么一個平臺，我愿意和公關界的同仁，繼續(xù)跟著時代發(fā)展的步伐，更好地融合在時代發(fā)展的洪流之間。與大家分享一個信息，中國中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略是我2000年制定的，也提出來把中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為中國經(jīng)濟新的增長點。2000年在戰(zhàn)略里提出了大健康的概念，大家都認識了大健康的作用，為了更好地把大健康和中醫(yī)藥向世界弘揚，有關人士決定明年5月份在德國舉辦中德中醫(yī)藥論壇。我們利用世界首屆網(wǎng)絡電視電影節(jié)，世界的著名導演都會參加，我擔當此次中醫(yī)藥論壇的總策劃，要請20個著名的中醫(yī)藥專家到會上發(fā)表言論，要體現(xiàn)中國的、民族的、中醫(yī)的博大精深，希望各位企業(yè)家若有興趣，歡迎融入到我們國際的大市場之中。

感謝公關世界這個平臺，也讓我們共同在《公關世界》的引領下，繼續(xù)努力向前推進，跟著時代的發(fā)展步伐融入到社會前沿，謝謝大家！

主持人王兵：能在“情系公關三十年再聚首”這樣一個環(huán)節(jié)擔當主持人，我非常激動，現(xiàn)場聽到這么多前輩的真知灼見與親身經(jīng)歷的一些感悟。我覺得他們分享的很多內(nèi)容是永遠值得紀念和傳唱的經(jīng)典篇章，我相信今天在座參加這次會議的同仁們，也應該有很多收獲。最后我提議，請全體起立，讓我們以最熱烈的掌聲向所有為中國公共關系行業(yè)發(fā)展做出過貢獻的前輩們致敬。