網絡環境下的“鍵盤俠”群體

劉亞麗

摘要：在網絡環境的催生下“鍵盤俠”群體應運而生。“鍵盤俠”喜歡對社會上發生的各種事情進行評頭論足。本文主要論述了“鍵盤俠”群體的含義、特征、他們對廣大網民的生活帶來了怎樣的影響以及政府和各大網絡平臺如何加強監管使網絡環境充滿正能量。

關鍵詞：鍵盤俠;網絡監管;

在網絡環境下“鍵盤俠”群體是一個比較新的網絡用語，他們這一類人是時代的產物，折射出許許多多的社會問題。目前關于“鍵盤俠”群體的文章大多集中于各大報紙的報道。

一、“鍵盤俠”的含義

“鍵盤”只是用于操作設備運行的一種指令和數據輸入裝置，它沒有任何的感情色彩。當“鍵盤”與“俠”相遇的時候卻有了特殊的含義。

如今“鍵盤俠”是指部分在現實生活中膽小怕事，而在網上占據道德高點發表“個人正義感”的人群。“鍵盤俠”亦可衍生為平時躲避社會群體，一旦脫離人群獨自面對電腦敲鍵盤或用手機進行網絡評論及聊天的時候，可以毫無顧忌談笑風生，對社會各個方面評頭論足。他們易盲目跟風，成為他人利用的對象。

二、“鍵盤俠”群體產生的網絡原因

（一）網絡技術的發展

隨著網絡技術的不斷發展，電腦和智能手機的普及，越來越多的人成為網民。微博、微信、虎牙直播、快手、抖音等各種APP的出現，使得好多人注冊開通。尤其是各種短視頻和網絡直播讓眾多網友沉迷于其中。網絡相當于大江湖，在這個魚龍混雜的世界里鍵盤俠應運而生。可以說沒有網絡就沒有鍵盤俠。

1.網絡的互動性

網絡的互動性給廣大網友有了發表評論的平臺。現在一對多的交流模式，使得博主、微信公眾號的作者、以及各大網絡直播的主播來都可以隨時隨地展示自己的生活狀態以及他們對某一件事件的看法同時網友也可以進行評論、點贊和轉發。他們在網上瀏覽信息的時候會自動過濾與自己想法不一致的觀點。

2.網絡的虛擬性

網絡世界具有虛擬性，在全民上網的時代社交媒體的賬號注冊只需花費幾分鐘的時間不需要身份的核實這在一定程度上說明沒有人要為自己的言行負責。頂著虛擬的身份可以盡享言論自由的權利。鍵盤俠游刃有余地活躍在微博、論壇、貼吧、微信公眾號、快手和抖音等社交網絡里，通過敲擊電腦鍵盤來彰顯個人的存在和價值。由于評論不需要實名，他們認為自己有了鎧甲，即使說了什么對方也無法知曉屏幕背后的那個人。這些鍵盤俠，有的針對社會事件侃侃而談，有的對名人的言行愛好評頭論足，言辭鋒利，表現出強烈的“正義感”。

三、“鍵盤俠”的群體特征

（一）矛盾性

“鍵盤俠”群體在現實生活中和網絡環境中有著極大的反差。平時他們為人老實不愛說話與人交流比較少，一旦脫離現實生活回到網絡環境中便是他們大顯身手、施展才華的好時機。微博評論區的江湖俠客，最愛在各路明星網紅微博下整文字游戲，讓眾多網友感嘆真不愧是有才之人。甚至有網友回應評論比內容更加精彩。

在現實生活中有許多社會性問題，例如地鐵公交車讓座問題、小孩子隨地大小便問題、老人扶不扶問題、地震捐款問題、明星緋聞等這一系列事件常常引發眾多網友的思考。在事件發生之時很多人確實是抱著看熱鬧的心態，這些鍵盤俠群體在現實生活中也未必能夠挺身而出，但他們在網絡上卻充當著世界警察的角色成為正義的化身對別人的言語和行為進行猛烈的抨擊。

（二）盲目性

由于鍵盤俠的只是水平不高，認知水平參差不齊，對于某一事件的發生并沒有明確鑒定的判斷容易受到他人的影響而被利用。就像當年的王寶強事件一直處于微博的頭條，這個事件的熱度早已超越奧運會的熱度。大多數網友總是站在弱者的角度來思考問題，對于事情的真偽性不做判斷甚至將以前大家都不知道的事情扒出來以至于場面越來越混亂。

四、如何做加強對“鍵盤俠”的管理

（一）完善相關法律措施

現如今的法律并未十分完善的覆蓋到整個網絡社會，這就使許多網民“無法可依”，認為不需要對自己的言論負責。因此，法律法規的完善應是凈化網絡環境的第一步。網絡法規的健全，能夠令網民重新端正評論的態度，注重網絡評論的嚴肅性，也能夠對鍵盤俠的惡意評論、誹謗的行為做到有法可依。網絡立法是控制鍵盤俠負能量的有效保障。

（二）加強網絡監管與正確引導

首先，各大網絡媒體要加大監管不放松，對那些別有用心，在網上惡意制造事端的違法行為要堅決打擊，毫不手軟要依靠法律手段來有效維護正常的網絡輿論環境，營造一個文明的網絡社會。

其次，政府應該對其中較有代表性的“鍵盤俠”的言論進行監督，引導社會輿論。一件事情之所以能夠引起人們的熱議和討論在很大程度鍵盤俠群體功不可沒。如果對于社會性問題人人都保持沉默都不對社會發生的事多說一句，哪怕這件事已經違反了社會準則，人人只求自己的安穩這才是更可怕的社會。“鍵盤俠”的正義感雖然廉價，但也有可能經過引導匯入社會正確之聲的主流。

（三）加強道德修養

首先要進行普法教育。大多數網民屬于法律文盲，自己觸犯了法律都不知道，就算遭受攻擊也不會拿起法律的武器來維護自己。所以應該在學校、電視、廣播、網絡平臺都可以設置一些相關的文化活動或宣傳標語來對網民進行普法教育，其意義可對網民群、事件當事者、社會都產生積極有益的影響。

其次，要提高網民的文化素養。由于網民的素質參差不齊，提高網民素質也是規范網絡社會、創造文明網絡的必然途徑。“嚴于律己，寬以待人”作為中華民族的傳統美德，我們每個人都應該銘記于心。即便遇到別人犯錯誤，委婉地勸說總比破口大罵有效得多。

最后，要加強心理健康教育。對于心理問題，無論是學校還是各個工作單位都應該引起足夠的重視。不僅要經常加強心理課程的教育和培訓，還要加強心理疏導。領導干部以及教師要注重觀察身邊人的異常舉動、要把工作放在平時來做給與身邊人以更多的關系和理解。

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