加強工會服務基層能力的探討

李雪梅

摘要：在現代社會，無論是機關事業單位還是企業單位，在其實際的發展過程中，工會建設特別重要。對于工會而言，盡管經過多年的發展，其相關內涵更為豐富，但是其主要的服務對象依然為基層員工。基層員工作為現階段單位各項工作開展過程中的重要基礎，如何做好其相關的服務工作也成為了現階段工會工作的一個重點內容。基于此，本文就加強工會服務基層的能力進行了研究和探討。

關鍵詞：工會;服務基層;能力;加強;策略

1 工會服務內容概述

所謂的工會，其在誕生初期主要含義為基于共同利益而自發組織的社會團體，其主要的意圖為與雇工進行工資薪水、工作時間以及工作條件談判，主要的服務對象為工人階層，也正是因為如此，工會也被稱為工人聯合會或者是勞工總會。隨著社會的進步與發展，工會的內涵也日益豐富。

2加強工會服務基層能力的具體措施

2.1加強工會自身建設

工會是黨領導下的群團組織，工會組織和工會干部都要做到讓黨放心，讓職工信賴。首先提高政治站位，深刻理解提高政治站位的現實意義，外化于行動，根植于內心。不斷強化政治意識、大局意識、核心意識，聽黨話、跟黨走，把講政治貫穿于日常工作和生活。其次加強政治學習，堅持不懈地學習黨的理論和路線方針政策，學習習總書記系列重要講話和治國理政新理念新思想新戰略，扎實推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化，提高用黨的創新理論指導解決實際問題的水平，學用結合，知行合一。

2.2引導職工持續提升能力素質

公司工會與人力資源部等職能部門一起，抓好職工提升思想政治素質、綜合業務素質、學習文化素質等具體工作，激發廠大職工以主人翁的姿態為公司發展努力奮斗。

2.2.1開展職工創新工作

通過勞動競賽、技能比武、技術創新等工作不斷推進創新工作取得新進展。同時，配合合理化建議、小改小革等活動，使職工干有所得，學有所獲，比有所成，爭有所進。

2.2.2推進工會組織品牌活動

通過開展“工人先鋒號”“十佳金牌職工”“技能創新成果評比”等，為職工搭建學習、鍛煉平臺，創新幵展群眾性主題實踐活動，將為公司生產經營做貢獻和營造職工參與實踐提升活動相結合，推進企業文化建設向縱深發展。

2.3増強職工凝聚力

工會組織參與企業文化建設，結合工會的職能，鞏固群團組織陣地，讓企業文化理念得到更廣泛、更生動的傳播，“潤物細無聲”地滲透到廣大員工的內心。

一是傾力幫助職工維權解難，當好職工的“娘家人”。公司工會維護好職工的民主參與權和合法切實利益，細化落實好公司福利政策，幵展送溫暖、送清涼、送祝福、送慰問等活動。對困難職工和特殊群體，建立困難職工檔案，掌握思想動態，把關心關愛落實到他們最需要的地方。

二是著力加強職工宣教工作，當好職工的“引路人”。公司工會將主流思想用潛移默化的方式植根于職工思想意識之中，用共同的理想信念凝聚職工，用時代的精神和力量感召職工，用時事的形勢和政策教育職工。具有時代特色的企業精神和理念、公司的年度大政方針、先進榜樣的宣傳通過黑板報比賽、美術書法攝影作品展等形式在職工中廣為宣傳，較好發揮了培育企業精神方面的導向和示范作用。

三是大力開展職工文體活動，當好職工的“暖心人”。幵展豐富多彩、職工喜聞樂見的文體活動是工會組織的優勢。公司工會制定系統文體賽事計劃，確保職工越野賽、籃球賽、足球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等月月有賽事，組織職工田徑運動會、職工合唱比賽、文藝晚會等大型活動既鍛煉了職工的體質，豐富了職工文化生活，又鼓舞了員工士氣，僧強了職工向心力和凝聚力，培養了團隊精神，形成了健康向上的企業文化。

2.4為基層員工提供良好的職業規劃管理服務

員工的職業規劃和管理會對員工個人發展以及企業的長效可持續發展產生直接的影響，不僅如此，企業職業規劃和管理也同樣是現階段基層員工所需要的重要服務內容之一。在這一過程中，工會應首先結合自身單位實際來對基層員工的職業規劃進行科學合理的設定，并在此基礎上制定相應的人才培訓和繼續教育計劃，不斷提升員工的職業素養以及技能水平;其次根據員工的自我定位開展相應的職業管理，并在這一過程中為其提供相應的職業規劃服務，這樣對于提升工會基層服務水平有著現實而深遠的意義。

2.5將工作重心放在基層員工生活福利及勞動保障方面

現階段我國的工會更多是為企業利益謀福祉，但是對于工會而言，其在誕生初期，主要代表的是工人階級的利益，因此，在實際的工會工作過程中，其也應轉變自身工作理念，將工作重心放在基層員工生活福利及勞動保障方面，比如及時督促相關部門定期組織全員進行職業健康體檢及常規檢查、對職工服務中心的工作開展進行常規監督和不定期抽查等等，以此來保證員工的各項福利以及勞動保障可以真正的落到實處。除此之外，在工會實際的工作過程中，還應對困難職工的生活進行關注，對于一些經過核實后的困難職工，應對其進行重點關注，并給予其相應的關心，只有協調好困難職工與單位之間的關系，才能更好的實現單位的長效可持續發展。

2.6對工會日常工作進行豐富和創新

對工會日常工作進行豐富和創新同樣是加強工會基層服務能力較為重要的一個方法。就工會來說，設立了職工服務中心，引入了心靈成長室、發綠服務室、幫扶救助室、綜合服務室組成，并以此來為基層員工提供法律咨詢、心理咨詢、困難幫扶以及就醫服務，豐富了我工會的日常工作的內容。創新性地開展相關的服務工作，以適應新時期員工對工會工作的要求，不斷提升其基層服務水平以滿足員工的實際需求。在工會實際的工作過程中，相關工作人員還應將每一項工會工作與員工的發展相結合，并通過建立相應的激勵機制，來調動基層員工的工作積極性，這樣對于保證其各項工作的順利開展將產生著非常深遠的影響。

結束語

綜上所述，對于工會而言，無論其在現代社會中的內涵怎樣豐富，其主要的服務對象依然是基層的員工，因此，在其實際的工作過程中，工會只有正確的對自身服務對象進行正確的認知，并在此基礎上采取相應的措施不斷提升其服務基層的能力，才能為基層工作人員提供更為優質的服務，才能最終實現單位的長期可持續發展。

參考文獻

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