高等職業院校班主任工作的問題、對策與技巧

袁紅燕

摘要：班主任制度是高職院校學生管理體制的重要組成。但目前高職院校班主任存在著和輔導員職責不清、班級管理流于表面、自身管理能力不足等問題。建立班主任和輔導員工作協調機制，完善兼職班主任的激勵制度，加強班主任隊伍建設是解決班主任工作困境的重要對策。合理利用班主任助理、善于利用班干部、學習利用網絡平臺可促進班主任更好地開展工作。

關鍵詞：高等職業院校;班主任;問題;對策;技巧

高等職業教育是高等教育的重要組成部分，也是推動我國社會和經濟發展的重要動力，肩負著培養多樣化人才、傳承技術能力、促進就業創業的重要職責。在整個高職院校教育體系中，學生管理工作是不容忽視的關鍵環節。面對高職教育發展的重要機遇期，如何應對高職教育新形勢，解決學生管理新問題，是每一名高職院校班主任亟待解決的難題。

當前班主任工作存在的問題

班主任和輔導員職責不清

目前，高職院校多采取專職輔導員和兼職班主任共同管理的學生管理體制[1]。專職輔導員主要負責學生的思想教育工作和日常事務管理;兼職班主任往往由專任教師擔任，負責班級日常管理。就管理對象來看，輔導員一般管理多個班級，班主任通常只需要負責一個教學班的學生。因此在一些交叉重疊的工作中常常出現互相推諉、缺乏擔當的情況，學生也難以分清兩者的區別。

班級管理流于表面

青年教師是擔當兼職班主任的主力軍，但同時也是學院和教學部的骨干。在教學和科研的雙重壓力下，青年教師難以兼顧班級的日常管理。再者，由于學生管理工作復雜瑣碎，很多專職教師是因為學校的評聘政策不得不擔任班主任，因此在工作中缺乏積極性和主動性，導致班級管理流于形式。

自身管理能力不足

大多數擔任班主任的專任教師沒有教育學和教育心理學的專業背景[2]，入職后也缺乏系統專業的學生管理培訓，無法形成有效的管理體系。很多班主任大學時期沒有學生干部經歷，缺乏和學生溝通交流的技巧和手段，班級管理工作常常顧此失彼。

解決班主任工作困境的對策

建立班主任和輔導員工作協調機制

多數高職院校的學生受班主任和輔導員的雙重管理，為了實現“1+1>2”的管理效果，學校必須建立完善的工作協調機制。一方面，明確班主任和輔導員的職責劃分。將工作職責落實到人，建立“第一負責人”制度。另一方面，實施班主任和輔導員“獎懲聯動機制”。班主任和輔導員既有分工，更重合作。因此，兩者必須精誠合作，才能使學生管理井然有序。

完善兼職班主任的激勵制度

2017年，教育部公布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》指出，高等學校要鼓勵新入職教師以多種形式參與輔導員或班主任工作。然而，兼職班主任面臨著教學科研與學生管理的雙重壓力與矛盾，這就需要學校從制度上保障和激勵專職教師俯身學生工作，實現“兩手抓，兩手都要硬”。第一，突出學班主任工作的重要意義。班主任的工作經歷能使教師更好地掌握學情，提高和學生之間的溝通技巧，從而在課堂上有的放矢，提升教學效率，增強教學效果。第二，減輕兼職班主任的教學壓力。學校可以適當減少兼職班主任的教學課時，或是按照班主任工作量抵去相應的基本課時量，使教師能夠輕裝上陣，砥礪前行。第三，加強班主任工作的獎勵力度。一方面，提高班主任的津貼和補助。班主任的工作無處不在，潛在的工作量僅靠工資是難以體現的;另一方面，在職稱評聘中向班主任傾斜。學校應加大傾斜力度，增大優秀班主任、長年資班主任在評聘中的權重，從制度上消除專職教師的后顧之憂，實現學生管理和教學科研的良性循環。

加強班主任隊伍建設

班主任是學生的直接管理者，其自身管理水平的高低在很大程度上決定了班級工作的成功與否。面對目前班主任自身素質和能力的短板，學校需要加強班主任隊伍建設，培養高水平管理人才。首先，學校應當為擔任兼職班主任的專職教師尤其是剛入職的青年教師進行系統化的培訓，使新晉班主任對學校和學生工作心中有數;其次，學校可利用講座、網絡慕課等方式幫助班主任學習教育學、心理學、管理學等方面的知識，提升班主任的教育水平和管理能力;再次，學校可開展班主任的座談會、素質競賽，促進班主任之間的學習交流，激發班主任的競爭意識。

班主任工作技巧的思考

合理利用班主任助理

俗話說萬事開頭難，開學之初尤其是負責迎新的班主任，對于剛入職的青年教師來說工作千頭萬緒，一個負責的班主任助理能夠幫助新晉班主任迅速進入狀態。高職院校的班主任助理通常由上一級的班長和團支書擔任，主要負責迎新期間的班級輔助管理[3]。新生剛入學后，同學之間相互并不了解，缺少班委成立的基礎，班主任可借助班主任助理暫時負責信息的上傳下達、日常問題的答疑解惑、班級秩序的檢查管理等方面。

善于利用班干部

班干部是學生群體的代表，也是班級管理工作的重要抓手。班干部尤其是班

長和團支書具有廣泛的群眾基礎，利用班干部開展工作往往事半功倍。總之，要學會“抓大放小”，一方面，充分豎立班干部的威信，相信班干部的能力，進行班級各項具體事務的日常管理;另一方面，重大問題的決策權要牢牢抓在手中，防止班干部利用職權徇私舞弊，拉幫結派，影響班級團結。

學習利用網絡平臺

在“互聯網+”的大潮中，學生管理工作也要與時俱進，借助網絡的力量提升管理能力，提高管理效率。第一，官微平臺是班級管理的重要陣地。第二，QQ群和微信群是班級交流的重要途徑。第三，網絡教學資源是班級進步的重要助力。隨著網絡技術的飛速發展和人們對知識需求的日益增加，在線開放課、視頻公開課、資源共享課等網絡課程如雨后春筍，應運而生[4]。

總之，高職院校的班主任工作目前仍存在諸多問題，但在國家大力發展高職教育的歷史機遇期，高職院校應加強班主任的制度保障，激發班主任的積極性，建設高水平的班主任隊伍;班主任也要轉變觀念，以學生為中心，探索班級管理方法，提高學生的學習能力，增強學生的綜合素質，培養中華民族偉大復興的有用之才。

參考文獻

白卓群， 潘曉艷， 佟怡. 高職院校輔導員與班主任工作協調機制思考[J]. 北京教育， 2018， 1： 56-58.

馬波. 高職院校班主任隊伍建設存在的問題及對策[J]. 張家口職業技術學院院報， 2009， 22（4）： 38-39+50.

張曉俠. 高職院校新生班主任助理隊伍建設研究[J]. 湖南工業職業技術學院學報， 2018， 18（2）： 137-140.

張景正. “互聯網+”背景下高職院校班主任工作改革與創新[J]. 衛生職業教育， 2018， 36（9）： 46-47.