云棲小鎮便捷泊車，如何創新停車收費模式？

任日瑩

停車難是城市化進程中的一大“病癥”。近日，杭州城市大腦·2019年中發布會在云棲小鎮舉行，市城管局推出停車系統首個便民服務——便捷泊車·先離場后付費系統，為停車難開出了一劑良方。目前，全市已開通場庫1859個，覆蓋泊位263637個，包括上城、下城、江干、拱墅、西湖、濱江、西湖景區、錢塘、余杭等區域，而這套看起來越來越聰明的城市大腦建設落地應用場景，就是在云棲小鎮先行先試的。

“便捷泊車系統”

到底有多便捷？

筆者首先打開了支付寶頁面搜索到“云棲小鎮便捷泊車”小程序，進入應用頁面后，可以尋找到距離我最近的停車場，點擊打開后，導航界面會顯示附近停車場可預訂的車位數以及剩余車位;在確定好要去的停車場后，便可以在小程序里進行1對1的車位預約，車位能提前1小時預約，預約成功后，當汽車駛入停車場靠近車位十米以內時，地鎖會自動開啟，車輛離開時，地鎖也會自動關閉。在云棲小鎮的停車場內，還可以使用便捷泊車系統的導航，能精確到具體的空閑車位的所在位置。進出停車場后，也不用再因為離取卡器或者繳費處遠而浪費時間，進入車庫后沒有道桿子了，大大節約了等待停車的時間，而離場后也是快速撤離，事后繳費，兩不誤。

據了解，云棲小鎮的該系統自2019年4月運行以來，現已接入全域22個停車場6495個停車位。推行無桿停車和先離場、后繳費的新模式，平均每車進出時間從23.4秒減少至2.6秒，零等待、零擁堵讓云棲小鎮的停車場里，車來車往，格外順暢。

“便捷泊車系統”

如何改變“老傳統”？

傳統模式下，車輛入場時先至收費道口停車拍照識別啟動計時、再抬桿放行駛入車庫，離場時先行至收費道口停車拍照識別結算、繳付停車費用、再抬杠放行。西湖區按照無桿通行的停車邏輯，對云棲小鎮停車收費模式進行改造優化，開發運行便捷泊車系統。一是取消出入口停車桿，智能攝像頭在入口和出口抓拍識別車輛、牌號信息，系統自動啟動、停止停車計時并生成費用賬單;二是加強留痕管理，參照交警執法方式，在車輛進出場過程中攝取8張照片，形成一套完整的圖片證明，確保停車記錄信息的準確性和有效性;三是先離場、后繳費，將支付環節與停車現場分離，在車輛離開后的一定時間內掌上支付即可。便捷泊車系統減少了車輛出入的兩次停啟、兩次道桿起降、現場支付等環節的等候時間，避免了高峰期間停車場出入口的車輛排隊。

“便捷泊車系統”

究竟是怎么實現的？

讓每一輛車快捷地進出停車場，其實并不簡單。在理念創新的同時，背后還有著強大的科技支撐，這其中直接應用的系統就包括“車輛信息系統”、線上支付服務平臺以及“芝麻信用積分系統”。

1.確認支付主體，解決“誰來付錢”的問題。將便捷泊車系統與公安部門開發的浙江省“掌上110”便民服務平臺對接，通過與平臺內全省車輛、車主數據信息的比對，實現車輛信息的精準識別，明確費用支付主體。車輛離場后，系統將賬單推送至“掌上110”，“掌上110”將賬單及線上繳費鏈接以短信方式發送給車主，完成停車付費通知。車主可自行支付停車費用，也可將鏈接轉發他人支付。目前，浙江省“掌上110”便民服務平臺所有登記車輛都可以在云棲小鎮無桿停車和先離場、后繳費。

2.暢通支付渠道，解決“怎樣付錢”的問題。付費人只需點擊短信中的付費鏈接，手機就會自動跳轉到支付寶“云棲小鎮便捷泊車”小程序賬單支付頁面，實現掌上便捷支付。支付完成后，停車費用自動轉入停車場收費人的支付寶賬戶。平臺將支付信息推送至“掌上110”，由“掌上110”向車主發出支付確認短信，形成停車收費全流程閉環。

3.強化支付保障，解決“不付錢怎么辦”的問題。目前，云棲小鎮便捷泊車系統將停車費支付情況與支付寶芝麻信用積分綁定，以支付寶信用體系對車主形成約束。車主在7日內完成支付的，給予芝麻信用積分獎勵;超過7日未支付的，在車主的支付寶界面進行賬單提示;超過15日未支付的，扣除相應芝麻信用積分，影響個人在支付寶平臺的信用評級和相應信用待遇，并暫停該車輛在云棲小鎮先離場、后繳費資格，車輛再次入場時系統自動通知管理人員赴現場處置。下一步，西湖區將做好與全省公共信用信息系統的對接，推動停車付費情況納入社會信用體系，進一步優化支付保障。

除了停車無桿、先停后付的便利，云棲小鎮便捷泊車系統接入了小鎮及周邊分屬不同主體的全部停車場、泊車位信息，聚零為整，實現群眾停車需求與場庫空位資源的智能匹配，讓車位資源活了起來。特別是打通路面監控系統和“掌上110”信息平臺，自動識別違停情況，第一時間向車主發送提醒短信，并提供附近可停車泊位和精準導航信息，有效降低了執法成本、改善了路面秩序。