淺析新聞客戶端產品向度的重要性

方興

摘要：新聞客戶端構建出龐大的信息資訊集群，信息過載的現象越來越明顯。截止2018年底，我國有超過1600款新聞APP可供網民選擇使用。因此，要讓讀者持續(xù)關注客戶端，其產品生產須具強烈的向度意識和邏輯思維。

關鍵詞：客戶端;產品;向度;邏輯

向，是新聞的方向、導向。度，是新聞的深度、厚度。新聞的方向、導向正確與否，直接決定稿件的影響力與公信力。新聞是否有深度、厚度，直接決定稿件的傳播力與引領力。在新聞客戶端產品生產過程中，向度決定價值，價值決定點擊量，點擊量決定客戶端可持續(xù)性。新聞產品的向度應該實現動態(tài)管理，讓稿件更具邏輯架構。

中國互聯網絡信息中心今年2月發(fā)布的報告顯示：截至 ?2018 年 12 月，手機網絡新聞用戶規(guī)模達 6.53 億，占手機網民的 79.9%。截止2018年底，我國有超過1600款新聞APP可供網民選擇使用。

數量激增的客戶端面臨諸多問題：頁面功能趨向雷同，推送內容同質化嚴重，用戶黏性有待增強。因此，“僵尸”級App占比較高，部分App的生命周期平均只有十個月。在App Store中，中國“僵尸”應用占比高達81.3%，為全球最高。

面對移動互聯網龐大的信息流，信息過載的現象越來越明顯。美國傳播學者施拉姆早在20世紀50年代就提出媒介選擇的或然率公式：選擇的或然率=報償的保證/費力的程度。這一公式在移動互聯網時代同樣適用。

為什么要選擇某款新聞APP持續(xù)關注？如何打破客戶端“千端一面”窘境，在群雄逐鹿中殺出重圍？在客戶端運維中，產品質量參差不齊。盡管當下稿件優(yōu)化的技術手段日新月異，如采用圖表制作、手繪、H5、動畫技術輔助介入，但它們只能補文字表述短板，不能彌補稿件向度、邏輯結構等不足。產品向度的精細化，并由此帶來的邏輯構架，是其中容易忽視的問題。

新聞客戶端每日承擔近千條稿件的采編任務，一些稿件的向度問題最易被忽視。我們如何發(fā)現稿件向度瑕疵，讓每一個稿件都盡量做到最優(yōu)化，關系著客戶端的整體質量。茲舉一例：

今年3月初，記者決定采訪“動車醫(yī)生”。采訪主題注明“動車晚上會去哪”“出現問題去哪修理”兩個。這兩個問題，全國各地媒體已經多次以新媒體手段報道過。客戶端不值得投入人力物力就這兩個問題釋疑。據了解，所采訪的動車醫(yī)生班組中，28名信號工，20人是女性。這是一個新的“點”。

于是，我們決定將向度調整，落點關注人而不是只關注車輛：首先，稿件的主要人物是這20位女性，寫出一幅群像圖;其次，著力于她們的生存狀態(tài)，觀察其工作與生活。

新聞向度主要著眼于傳者的視角，用來對新聞事實加以方向性引領和主體性把握。向度的設置決定稿件的引領力，是實現新聞價值最重要的一環(huán);向度的確定有利于新聞事實的選擇，也決定著新聞傳播的走向。

紙媒產品生產中向度的決定，主要依賴編前會內部酌定。互聯網的興起，對新聞的向度設置帶來了一定消解，并建構出新的價值取向。這里的消解是指向度的選擇更加多元，更加無規(guī)律可循。

但優(yōu)質內容是新聞客戶端吸引用戶的關鍵，向度的選擇一定程度上決定了內容優(yōu)質。因此，在向度設置消解的同時，建構在一步步推進，新聞稿件更加要求無限貼近讀者的可能性，向度設置最大限度地表現為與每一個閱讀對象零心理距離的親近性。只有這種親近性才會帶來海量點擊。

評判稿件檔次高下最重要的暗線是稿件邏輯構架。向度設置是龍頭，可以在新聞產品生產中帶動邏輯構架等要素的實現。

新聞采寫時常會涉及過往事件，過往事件不可重復發(fā)生，只能依賴當事人陳述。當事人陳述或有偏差：或因記憶失真，或因立場不同，或因當事人眼光局限等。這些都需要記者在向度的指引下，運用辯證思維和邏輯推理去偽存真、遴選素材，跟著謊言，找到真相。

新聞工作者需要知行合一。習近平總書記對廣大新聞工作者提出了四點希望，即“做政治堅定的新聞工作者”“做引領時代的新聞工作者”“做業(yè)務精湛的新聞工作者”“做作風優(yōu)良的新聞工作者”。習近平總書記的講話精神，著重闡明了新時期新聞工作的政治方向、輿論導向、新聞志向和工作取向，既是擺在新聞學界面前的重大理論問題——知，同時又是新時期新聞事業(yè)的起始點和踐行點——行，并最終成為指導新聞工作者的新聞向度——知行合一。