依托“互聯(lián)網(wǎng)+”提供更加高效便捷的就業(yè)服務(wù)

向澤鑫

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展與普及，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”提供更加高效便捷的就業(yè)服務(wù)，是提高用人單位、教師以及學(xué)生對(duì)學(xué)校滿(mǎn)意度和認(rèn)同感的重要舉措。招生與就業(yè)指導(dǎo)處作為服務(wù)師生的窗口部門(mén)，必須牢固樹(shù)立“服務(wù)師生、馬上就辦”的工作理念，認(rèn)真落實(shí)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”的工作要求，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)，不斷探索新途徑、新方法，積極開(kāi)創(chuàng)就業(yè)工作新局面。

一是要以互聯(lián)網(wǎng)理念開(kāi)展就業(yè)服務(wù)。

時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為新的辦事渠道，對(duì)傳統(tǒng)面對(duì)面辦事方式帶來(lái)了新的沖擊，作為服務(wù)部門(mén)必須積極改變過(guò)去辦事的思維方式，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，要改變就業(yè)工作“以我為主”的習(xí)慣性思維，積極樹(shù)立“為他方便”的服務(wù)理念。要以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，不斷探索和拓展就業(yè)工作覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與就業(yè)服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。要努力體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的高效便捷，要針對(duì)用人單位、老師以及學(xué)生不同層次、不同年齡、不同背景的群體特點(diǎn)，采取受眾樂(lè)于接受的方式提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，幫助他們適應(yīng)新的辦事渠道，真正實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理完成。

二是要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進(jìn)就業(yè)服務(wù)。

要依托“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)展工作，必須要搭建統(tǒng)一信息平臺(tái)，打破部門(mén)和區(qū)域邊界，統(tǒng)籌推進(jìn)就業(yè)事項(xiàng)各項(xiàng)審批服務(wù)。同時(shí)依托網(wǎng)絡(luò)及時(shí)高效快捷等特點(diǎn)，為用戶(hù)提供政策咨詢(xún)、就業(yè)推薦、業(yè)務(wù)辦理及數(shù)據(jù)查詢(xún)等四類(lèi)網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)。要借助網(wǎng)絡(luò)雙向互動(dòng)等特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)話(huà)交流，暢通溝通渠道，及時(shí)收集意見(jiàn)建議，優(yōu)化辦事流程，探索設(shè)立線(xiàn)下綜合大廳，開(kāi)設(shè)一站式服務(wù)窗口，積極做好部門(mén)與部門(mén)、服務(wù)員與辦事員之間的聯(lián)動(dòng)，既要“鍵對(duì)鍵”、也要“面對(duì)面”，“線(xiàn)上線(xiàn)下”雙軌運(yùn)行，“前端后端”共同發(fā)力，積極推動(dòng)跨部門(mén)、跨層級(jí)審批事項(xiàng)網(wǎng)上協(xié)同辦理，實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)高效服務(wù)。

三是要以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深化就業(yè)服務(wù)。

推行“互聯(lián)網(wǎng)+”后，用人單位與畢業(yè)生之間的網(wǎng)簽、學(xué)生生源信息審核以及學(xué)院就業(yè)信息查詢(xún)效率實(shí)現(xiàn)一天辦結(jié)，生源異動(dòng)和增補(bǔ)效率提高近一倍，師生滿(mǎn)意度達(dá)到了99%。招就處努力把每一個(gè)問(wèn)題作為最后一次，把每一項(xiàng)業(yè)務(wù)作為最后一關(guān)，把每一個(gè)辦事結(jié)果作為最大收獲，做到件件有著落，事事有回音，人人有責(zé)任，努力解決師生“最后一公里”的各項(xiàng)需求，提供全年365天24小時(shí)“一站式”服務(wù)，受到全校師生好評(píng)。