試論現(xiàn)代學(xué)校治理的“五種意識”

周國新

摘要：現(xiàn)代學(xué)校治理離不開頂層設(shè)計和系統(tǒng)架構(gòu)，而究其根本還是要調(diào)動人，依靠人，發(fā)展人，因此，強化人的“五種意識”對促進現(xiàn)代學(xué)校治理至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)校管理;五種意識;系統(tǒng)管理;

責任意識是推進現(xiàn)代學(xué)校治理的根本動力。在一個組織“機體”中，由人承擔的每一個“零部件”要想完成好功能性規(guī)定，除了經(jīng)驗、能力、學(xué)識、創(chuàng)造之外，責任意識才是推動“機體”標準化、規(guī)范化、精細化運作的根本動力。

強化責任意識，領(lǐng)導(dǎo)必須率先垂范，身體力行。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要時時描繪組織藍圖，處處謀劃組織管理，事事想著組織利益，只有這樣才能讓公權(quán)造福一方，造福于民，也只有這樣才是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的責任意識;職能崗位必須盡職盡責，這就要求身處其位的員工一定要排除萬難，忠于職守，任勞任怨，只有這樣才能確保組織工作的順利開展，也只有這樣才是一個職能崗位員工應(yīng)有的責任意識;全體員工必須先憂先懼，同舟共濟。組織內(nèi)的每個員工活動在組織網(wǎng)絡(luò)的方方面面、條條線線、角角落落，這就需要全體員工以組織生存與發(fā)展、組織利益與榮譽為重，先憂先懼，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時解決，甚至“公車上書”也不為過，表現(xiàn)出同舟共濟的主人翁精神。只有這樣才能確保組織生命的頑強生長，也只有這樣才是一個員工應(yīng)有的責任意識。推行標準化、規(guī)范化、精細化管理，只有建立在組織內(nèi)每位領(lǐng)導(dǎo)、每個員工、每個崗位清晰地認識到自己的崗位職責，模范地履行好自己崗位職責之上，才會達到預(yù)期的目標。

質(zhì)量意識是推進現(xiàn)代學(xué)校治理的內(nèi)在要求。所謂質(zhì)量是對事物本質(zhì)的規(guī)定性反映。對于組織而言，也有其品質(zhì)方面的規(guī)定性。任何一個組織都是一種社會存在，都代表著一個群體的共同意志，它的存在價值、發(fā)展趨勢、奮斗境界最終取決于該組織的內(nèi)在追求與規(guī)格品質(zhì)。樹立質(zhì)量意識對組織實施標準化、規(guī)范化、精細化管理關(guān)系重大。

樹立質(zhì)量意識對組織目標的制定、闡發(fā)、提升有著十分重要的引領(lǐng)作用。標準化管理其實質(zhì)就是通過標準化的操作程序，對組織成員的智能水平、組織成員的價值追求與組織所處的自然社會環(huán)境、自身優(yōu)勢劣勢進行多向度分析，然后描繪出一個合乎理性的組織目標。相信，這樣的目標，其品質(zhì)值得信賴，其激勵永無止境，因為它是標準化的產(chǎn)物;對組織過程的規(guī)范、有效、安全有著十分重要的約束作用實踐證明，只有當組織成員牢牢樹立質(zhì)量意識，在組織過程中，切實遵守以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展的質(zhì)量第一宗旨時，由人主導(dǎo)的組織過程就會規(guī)范、有效、安全起來。質(zhì)量意識說到底是一個組織生長發(fā)展、科學(xué)運轉(zhuǎn)的生命線;對組織效能的考量、發(fā)掘、升華有著十分重要的保障作用，檢視過程就需要標準，標準出自規(guī)格，規(guī)格反映品質(zhì)，唯有牢固樹立質(zhì)量意識，才會對組織效能的考量、發(fā)掘、升升起到重要的保障作用。品質(zhì)是一個組織的生命，質(zhì)量意識則是一個組織推行標準化、規(guī)范化、精細化管理的內(nèi)在要求，需要牢固樹立，不斷強化。

效率意識是推進現(xiàn)代學(xué)校治理的核心價值。現(xiàn)代化管理的價值判斷非常明晰，那就是統(tǒng)籌兼顧，效率優(yōu)先。所謂效率就是單位時間內(nèi)投入與產(chǎn)出的比率。組織管理的起點是為了提高效率，組織管理的歸宿也是用效率來衡量。效率優(yōu)先是現(xiàn)代管理的最核心價值。

培育效率優(yōu)先意識是推行標準化、規(guī)范化、精細化管理的關(guān)鍵。對于組織管理而言，總是需要制定標準、安排制度、議定規(guī)則、獎優(yōu)罰劣、完善機制等，對人、財、物、信息等管理要素產(chǎn)生調(diào)控作用，這就需要組織成員切實培育起效率意識，始終把效率放在第一位，在組織管理過程中尤其不能有絲毫動搖，它應(yīng)該與組織成員的一切動作、行為、技術(shù)、能力等融為一體，同構(gòu)共生，切實把效率優(yōu)先作為組織管理的核心價值價值追求，才會保證標準化、規(guī)范化、精細化管理達到預(yù)期目的;在組織管理的精細化考核中效率優(yōu)先無疑是首要因素。組織管理的效能考核涉及到諸多因素，如出勤、工作量、規(guī)范行為、成果數(shù)量等，而唯有工作效率、管理效率比這諸多因素更為重要，更需要優(yōu)先考慮。組織推行標準化、規(guī)范化、精細化管理，其根本目的是要追求人、財、物、信息等資源要素投入后的效率、效益最大化，如果不講效率優(yōu)先，甚至容忍低效、無效工作與管理，哪無益于是一種只講投入、不講產(chǎn)出的浪費式犯罪，是與現(xiàn)代管理背道而馳的東西。沒有效率就沒有標準化、規(guī)范化、精細化管理的存在前提，效率優(yōu)先是推行標準化、規(guī)范化、精細化管理的核心價值追求。

發(fā)展意識是推進現(xiàn)代學(xué)校治理的基本理念。一個組織的發(fā)展不僅指一個組織規(guī)模由小到大、由弱到強的變化趨勢，也指一個組織終極價值的從無到有、從優(yōu)到精，更令人振奮的是，一個組織的發(fā)展還包含著組織內(nèi)每一個成員的成長與提升。推行現(xiàn)代學(xué)校治理，除了為組織規(guī)模的做大做強提供平臺與抓手外，還要為組織終極價值的建構(gòu)、為組織成員成長的需要進行制度上的安排、機制上的完善，這是一個現(xiàn)代管理的基本理念。

組織發(fā)展最表層的體現(xiàn)就是組織規(guī)模的日益擴大。組織擴張要依據(jù)組織自身的目標、定位和社會要求進行把控，這無疑是一個標準化、規(guī)范化的定制過程，是真正為組織發(fā)展謀劃的理性擴張，一切盲目隨意、拍腦門發(fā)毒誓的組織擴張，最終只能將組織引向泥沼;較高層次的體現(xiàn)就是組織終極價值的不斷建構(gòu)，任何一個規(guī)范、健康的組織都是有位格的創(chuàng)造主體，都義不容辭地承擔著促進社會進步、人類文明的神圣使命，只有當組織發(fā)展勇敢地擔當起社會道義和社會責任，組織所追求的終極價值才會不斷建構(gòu)起來;更高層次體現(xiàn)就是組織成員自我實現(xiàn)的充分滿足。一是組織要為每一個成員提供個人才能增長、需要滿足的平臺與條件，尊重每一個個體生命價值的存在與實現(xiàn);一是組織內(nèi)的每一個成員在為組織發(fā)展負責的同時，還要從自我實現(xiàn)的高度出發(fā)，為煥發(fā)自身的生命價值而孜孜以求。只有組織發(fā)展與個體發(fā)展產(chǎn)生共振、實現(xiàn)共贏的組織才是真正意義上的現(xiàn)代組織。

人本意識是推進現(xiàn)代學(xué)校治理的深厚基石。以人為本就是強調(diào)人在現(xiàn)代管理中的主體作用與地位，強調(diào)在現(xiàn)代管理實踐要尊重人、解放人、為了人，強調(diào)在現(xiàn)代管理過程中要堅持以人為本的思維方式，在分析和解決管理問題時，既要堅持科學(xué)規(guī)律，也要維護人的尊嚴。

現(xiàn)代管理的主要對象之一是人，確定管理標準、制定管理規(guī)范、實施管理細則首要的前提是要充分了解群眾的訴求，向群眾征詢意見和建議，這樣的管理才會得到群眾的廣泛擁護，推行起來才有基礎(chǔ)。現(xiàn)代管理也要最大限度地解放人，解放人的思想、智慧和潛能，通過標準化、規(guī)范化、精細化的管理框架和平臺，為每一個組織內(nèi)的成員最大限度發(fā)揮個人正能量提供保障。現(xiàn)代管理思維也必須把以人為本作為思考管理問題、管理創(chuàng)新和管理實踐的根基，只有時時、事事、處處把人的需要、人的發(fā)展、人的尊嚴放在管理的第一位置去思維，才算得上是維護了人的尊嚴的現(xiàn)代管理。

總之，現(xiàn)代學(xué)校治理是以人的活動展開的系統(tǒng)工程，思想是行動的先導(dǎo)，意識是行動的航標，樹立好“五種意識”對強化現(xiàn)代學(xué)校治理必將產(chǎn)生積極的影響和深遠的意義。

（作者單位：山西省大同市同煤一中集團校北校）