三大巨頭的異域焦灼之戰(zhàn)

當(dāng)然，在攻城拔寨的同時，亞馬遜可能也要把握一下印度市場的節(jié)奏。畢竟，在快速發(fā)展的電商平臺上，產(chǎn)品和服務(wù)的推廣方式也在改變，尤其是在線消費者需求日新月異，如何滿足就要結(jié)合印度實際進(jìn)行研判。在Channelplay Limited調(diào)查中，F(xiàn)lipkart、亞馬遜、Snapdeal、Paytm Mall（這兩家背后都有阿里投資）和ShopClues等占據(jù)電商80%市場的平臺上，受訪的獨立賣家對于平臺角色的中立性、關(guān)聯(lián)賣家的殺傷力、自有品牌的利益綁定、線上線下渠道平等性、防止假貨蔓延等方面提出了很多建設(shè)性意見。如果貝索斯和他的團(tuán)隊可以對賣家生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行完善升級，那么除了紙面實力之外還會額外增加贏面。

反觀亞馬遜，Q2商品銷售收入358.6億美元，占總收入結(jié)構(gòu)的49%，同比增長12.5%。業(yè)績增速下滑不少，核心業(yè)務(wù)在主要市場并非一帆風(fēng)順。因此，印度市場可能是亞馬遜實現(xiàn)反超的關(guān)鍵機會。只是，在面對沃爾瑪、阿里的挑戰(zhàn)時，貝索斯似乎也沒有絕對的勝負(fù)手。

在先發(fā)優(yōu)勢方面，10年前就開始布局并大力投入的阿里巴巴，不斷扶持印度本土市場，包括支付公司 Paytm 及其電子商務(wù)子公司 Paytm Mall、食品配送初創(chuàng)企業(yè) Zomato、在線雜貨商 BigBasket、在線零售商 Snapdeal 和物流公司 Xpressbees。其中，阿里巴巴力挺的Snapdeal卻因為亞馬遜加入戰(zhàn)局，從行業(yè)老二變成了老三。為此，阿里巴巴選擇投資仿效天貓B2C的paytm mall力求扳回一城，但收效并不明顯。

相比之下，亞馬遜在印度市場的累積投資達(dá)到60多億美元，在收購方面，貝索斯先后拿下了印度第二大零售連鎖店 Future Retail 旗下 Future coupon 49% 的股份。之后，馬不停蹄在班加羅爾等地推出 Amazon Fresh。有點類似國內(nèi)的每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生。Amazon Fresh提供 5000 種商品，包括新鮮水果、蔬菜和肉類及日用品。此外，亞馬遜還力推Prime Now 服務(wù)進(jìn)入外賣領(lǐng)域，配送服務(wù)方面，亞馬遜在Telangana推出面積超過1858平方米的送貨站。而在海德拉巴有三個配送中心，存儲空間超過9萬立方米，以及兩個分揀中心，處理能力為9290平方米。

也正是憑借一波組合拳，亞馬遜提升了自己在印度電商市場份額。去年排燈節(jié)，亞馬遜已經(jīng)在成交單數(shù)上趕上了Flipkart，雖然成交額尚有差距，但是穩(wěn)中向好。在與老對手沃爾瑪海外爭奪戰(zhàn)中，亞馬遜逐漸找回了感覺。特別是在電商老本行，比起沃爾瑪?shù)腂2B局限性，亞馬遜擁有更大的操作空間。數(shù)據(jù)證明，2020 財年第二季度，沃爾瑪?shù)暮Ｍ鈨翡N售額從 2019 財年第二季度的 294.5 億美元下降到 291.3 億美元，綜合毛利率少了46個基點。不排除是Flipkart毛利潤和營業(yè)收入雙降所以才拖了后腿。亞馬遜唯一還要努力改變的，就剩下消費者的印象這一環(huán)節(jié)。畢竟在RedSeer Consulting調(diào)查中，沃爾瑪控股的Flipkart在消費者信任度上比亞馬遜高。

雖然三巨頭在印度市場各出奇招，但是都挨不住印度政府反壟斷巨頭的法令。今年2月，印度發(fā)布電商新法，包括禁止電商公司銷售本國產(chǎn)品，供應(yīng)商不能鎖定平臺銷售超過25%的庫存，電商平臺不得和賣方達(dá)成獨家協(xié)議，不能搞銷售價格現(xiàn)金返還等促銷活動。刀刀見血，逼得亞馬遜只得斷臂求生。據(jù)巴克萊分析，為了合規(guī)，亞馬遜在印度市場的GMV增速可能由之前的40%跌至0%。