“一帶一路”背景下河南跨境電商人才培養(yǎng)研究

王慧

摘要：本文結(jié)合“一帶一路”背景下河南跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀、特點(diǎn)以及趨勢(shì)，從專業(yè)設(shè)置、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、政府指導(dǎo)下的校企合作、師資建設(shè)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)等方面對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)提出具體的可行性建議，促進(jìn)河南高校畢業(yè)生更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

引言

自2013年習(xí)近平總書記提出了建設(shè)“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的倡議以來，我國(guó)跨境電商進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。河南省作為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的戰(zhàn)略支撐點(diǎn)，更應(yīng)該抓住時(shí)代的契機(jī)，融入國(guó)家“一帶一路”倡議，大力推進(jìn)河南省的跨境電商。目前我國(guó)專家學(xué)者們對(duì)“一帶一路”倡議的實(shí)施和推進(jìn)做了大量研究，但針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行人才培養(yǎng)的研究還相對(duì)缺乏。

2017年6月，河南省委、省政府發(fā)布的《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革加快人才強(qiáng)省建設(shè)的實(shí)施意見》，《意見》指出，引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)跨界融合、大數(shù)據(jù)、智能制造、國(guó)際貿(mào)易、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、旅游運(yùn)營(yíng)、生態(tài)環(huán)保、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城市規(guī)劃等重點(diǎn)領(lǐng)域人才。2017年的大學(xué)生就業(yè)季時(shí)，河南18個(gè)地市幾乎同步密集發(fā)布了一系列吸引人才的“政策大禮包”。由此可見河南省對(duì)人才的渴求，其中跨境電商又是人才引進(jìn)的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。伴隨國(guó)家的“一帶一路”倡議，本文將立足河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，探索跨境電商人才培養(yǎng)的具體方案。

一、“一帶一路”背景下對(duì)跨境電商人才的要求

近幾年全球經(jīng)濟(jì)低迷，傳統(tǒng)的出口市場(chǎng)上升空間有限。在此背景下中國(guó)提出了“一帶一路”的倡議，大力發(fā)展中國(guó)與沿線國(guó)家的貿(mào)易和投資。隨著“一帶一路”倡議的實(shí)施與推進(jìn)，對(duì)跨境電商人才的需求加大，同時(shí)對(duì)跨境電商人才的素質(zhì)要求也會(huì)隨著市場(chǎng)轉(zhuǎn)移而有所改變。

1.1具有綜合能力的復(fù)合型人才

跨境電商的知識(shí)儲(chǔ)備大致包括電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、英語，輔以與所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域背景知識(shí)。同時(shí)，更多的相關(guān)知識(shí)能力越來越凸顯出其優(yōu)勢(shì)，如國(guó)際法律法規(guī)、圖片處理技術(shù)、信息技術(shù)等。因此，人才的培養(yǎng)需要強(qiáng)調(diào)國(guó)際化、復(fù)合型。

1.2具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力

跨境電商是一個(gè)實(shí)操性很強(qiáng)的職業(yè)。學(xué)校環(huán)境下的理論教學(xué)很難與崗位需求直接進(jìn)行無縫連接。從業(yè)人員必須擁有嫻熟的實(shí)操能力，才能保證上崗后盡快進(jìn)入角色，進(jìn)行獨(dú)立操作。“一帶一路”給包括河南在內(nèi)的所有沿線區(qū)域帶來了跨境電商發(fā)展的新機(jī)遇，能否把握住則取決于我們是否能在人才交鋒中的強(qiáng)勢(shì)勝出。

1.3針對(duì)沿線國(guó)家的跨文化交際能力

傳統(tǒng)的跨文化教學(xué)主要是針對(duì)西方歐美文化，而“一帶一路”沿線國(guó)家不僅包含發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，也包括新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國(guó)家。“一帶一路”沿線國(guó)家是多種文明交匯的地區(qū)，存在著佛教、伊斯蘭教、基督教、天主教等多種信仰，宗教信仰與文化風(fēng)俗都存在著較大的差異。因此對(duì)跨境電商的跨文化交際能力的培養(yǎng)應(yīng)該從傳統(tǒng)的歐美文化轉(zhuǎn)移到中東文化的概況介紹。

二、河南省跨境電商的現(xiàn)狀分析

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，河南省的跨境電商主要集中在出口業(yè)務(wù)，主要形式為加工貿(mào)易，主要產(chǎn)品包括鄭州周邊地市的機(jī)電產(chǎn)品以及富士康的智能手機(jī)生產(chǎn)基地。富士康主要負(fù)責(zé)手機(jī)的組裝生產(chǎn)，而銷售則統(tǒng)一由美國(guó)公司負(fù)責(zé)。因此跨境電商的人才需求大部分集中在機(jī)電產(chǎn)品領(lǐng)域。在整個(gè)加工貿(mào)易產(chǎn)品的國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈上，河南省主要從事的是中間部分，而附加值較高的研發(fā)設(shè)計(jì)以及服務(wù)環(huán)節(jié)依然是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的弱勢(shì)。

因此，利用鄭州的優(yōu)惠政策，在深入發(fā)展加工貿(mào)易的同時(shí)，大力促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，實(shí)現(xiàn)河南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。同時(shí)，河南作為農(nóng)業(yè)大省和中國(guó)的農(nóng)業(yè)基地，在“一帶一路”的大背景下，更應(yīng)大力發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)，通過鄭州優(yōu)越的交通物流條件運(yùn)送至各沿線國(guó)家，使農(nóng)產(chǎn)品成為跨境電商新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、基于河南省跨境電商的人才培養(yǎng)建議

3.1增加專業(yè)英語任意選修課

河南跨境電商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要為機(jī)電類，同時(shí)河南的農(nóng)產(chǎn)品和旅游資源豐富，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｒ虼私ㄗh高校增加相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)英語任意選修課，供學(xué)生自由選擇。專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)將有助于學(xué)生在上崗后迅速進(jìn)入角色，精準(zhǔn)地把握產(chǎn)品特點(diǎn)從而更好地抓住潛在客戶，更高效與客戶進(jìn)行交流。

3.2平臺(tái)調(diào)研，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)

目前，高校的學(xué)科設(shè)置依然普遍存在著偏理論薄實(shí)踐的問題。過度深入的理論學(xué)習(xí)不僅是學(xué)習(xí)資源的浪費(fèi)，同時(shí)也使學(xué)習(xí)過程變得枯燥而無趣。于此相對(duì)比的是，高校畢業(yè)生的實(shí)踐操作能力難以達(dá)到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。

因此，專業(yè)教師需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解目前市場(chǎng)上普遍使用的一種或者幾種操作平臺(tái)，選擇最貼合實(shí)操的軟件平臺(tái)進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)。這也是提高學(xué)生實(shí)操能力最便捷最可行的方式之一。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)也需要學(xué)校相關(guān)部門對(duì)硬件配套的重視，加大對(duì)硬件、平臺(tái)等設(shè)備的經(jīng)費(fèi)支持。尤其在當(dāng)今信息化的時(shí)代，教育教學(xué)更應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，使信息化平臺(tái)的實(shí)操成為畢業(yè)生必備的素質(zhì)。

3.3政府參與，促進(jìn)校企合作

由于河南省跨境電商相關(guān)企業(yè)數(shù)量較少，規(guī)模較小，加上企業(yè)的保密性，河南省相關(guān)專業(yè)高校畢業(yè)生大多通過阿里巴巴平臺(tái)在江浙地區(qū)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，然后在該行業(yè)或者該區(qū)域繼續(xù)工作，這就造成了本土人才流失。

為了留住人才，我們急需政府出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)高校與河南省本土企業(yè)進(jìn)行合作。比如在政策上鼓勵(lì)企業(yè)與學(xué)校的對(duì)接聯(lián)合，或者建立河南省高校外貿(mào)人才的定向?qū)嵙?xí)基地等，爭(zhēng)取將高校畢業(yè)生留在河南，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

3.4加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

第一，強(qiáng)化政策導(dǎo)向。將職稱評(píng)審、評(píng)優(yōu)評(píng)先與企業(yè)掛職相關(guān)聯(lián)。鼓勵(lì)現(xiàn)有教師以各種方式到外貿(mào)公司或企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，通過親身體驗(yàn)不同的商務(wù)活動(dòng)幫助教師了解真實(shí)商務(wù)情境中知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用，從而提高商務(wù)實(shí)操能力。

第二，積極聘任或引進(jìn)外貿(mào)公司或企業(yè)中的應(yīng)用型人才，承擔(dān)專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)，提高師資的實(shí)踐教學(xué)水平，改善整體師資結(jié)構(gòu)。通過培養(yǎng)、引進(jìn)、外聘等方式加強(qiáng)原有的師資力量，在現(xiàn)有的師資基礎(chǔ)上，建設(shè)一支不僅具有與時(shí)俱進(jìn)的教育理念、較強(qiáng)的教學(xué)能力，而且具有創(chuàng)新進(jìn)取精神的專業(yè)教師隊(duì)伍。

第三，對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行定期的師資培訓(xùn)，并以考核的形式確保培訓(xùn)質(zhì)量。通過集體培訓(xùn)的方式，使教師及時(shí)了解與“一帶一路”沿線國(guó)家跨境電商的操作規(guī)則及特點(diǎn)以及國(guó)家在跨境電商方面的政策及法律法規(guī)。

第四，“一帶一路”受到了高等教育界專家和學(xué)者們的高度重視，同時(shí)也引發(fā)了當(dāng)代大學(xué)生的廣泛關(guān)注。2015年5月，西安交通大學(xué)率先倡議，22個(gè)來自不同國(guó)家和地區(qū)的90多所大學(xué)組建了。新絲綢之路大學(xué)聯(lián)盟”。同時(shí)，其他一些國(guó)內(nèi)高校也為“一帶一路”的推進(jìn)添磚加瓦，如中國(guó)地質(zhì)大學(xué)組建了“絲綢之路學(xué)院”，清華大學(xué)舉辦了2015“一帶一路”人才戰(zhàn)略論壇。

因此，高校可以通過參與各種聯(lián)盟及論壇，通過相關(guān)平臺(tái)加強(qiáng)與沿線國(guó)家和地區(qū)大學(xué)之間在人才培養(yǎng)、文化溝通等方面的交流合作，也可以在國(guó)內(nèi)各高校之間進(jìn)行溝通探討。

3.5設(shè)置完整、客觀、高效的評(píng)價(jià)系統(tǒng)

根據(jù)“一帶一路”對(duì)人才培養(yǎng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的教學(xué)管理體系和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。各高校可建立從院系到教研室的逐級(jí)深入的教學(xué)管理體系模式，形成分工明確、運(yùn)行有效、工作到位的教學(xué)管理機(jī)制，以有效解決教學(xué)管理和改革實(shí)踐中的實(shí)際問題。

規(guī)范、科學(xué)的教學(xué)管理體系是人才培養(yǎng)目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)的重要保障，是“一帶一路”人才培養(yǎng)的內(nèi)在要求。教學(xué)管理體系要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，要以先進(jìn)的教育理念為指導(dǎo)，要能體現(xiàn)“一帶一路”對(duì)國(guó)際化應(yīng)用型人才培養(yǎng)的內(nèi)涵。

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)該包括學(xué)生的課堂表現(xiàn)評(píng)價(jià)，學(xué)生測(cè)試評(píng)價(jià)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)等。根據(jù)課前、課中和課后不同階段的師生評(píng)價(jià)、生生互評(píng)等方式對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行總結(jié)分析，并及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整。

結(jié)論

河南省是人口大省和經(jīng)濟(jì)大省，有著豐富的人力資源和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Α！耙粠б宦贰钡某h促進(jìn)了河南跨境電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和升級(jí)，對(duì)跨境電商人才也提出了更高的要求。因此，本文根據(jù)新時(shí)期社會(huì)對(duì)跨境電商人才素質(zhì)的要求，結(jié)合河南本土的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，提出了幾條具體可行的人才培養(yǎng)建議。在國(guó)內(nèi)各大城市都在進(jìn)行人才爭(zhēng)搶戰(zhàn)時(shí)，我們更應(yīng)腳踏實(shí)地做好河南本土跨境電商的人才培養(yǎng)。立足地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

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