媒介融合環境下電視臺人力資源管理探究

陳娟

摘要：隨著我國信息技術水平的快速發展，電視臺已經進入新媒體時代，媒介融合環境下電視臺的發展已成為人們關注的問題?，F階段，媒介融合對我國電視臺人力資源管理工作造成了一定的威脅?；诖?，本文對媒介融合環境下我國電視臺人力資源管理中存在的問題進行分析，并提出相應解決措施，以供相關工作人員參考。

關鍵詞：媒介融合;電視臺;人力資源;管理

一、媒介融合環境下電視臺所面臨的問題

（一）電視臺收視率有所降低

在新媒體出現之前，人們主要通過電視來獲取新聞信息，因此，電視臺具有一定的權威性、指導性以及政策性，在傳統媒體中有著重要地位。隨著我國互聯網的快速發展以及新媒體的出現，人們獲取信息的方式由傳統的電視轉變為手機、互聯網等，獲取新聞與信息的渠道非常廣泛，所獲取的內容也十分豐富，并且具有一定的實時性、全面性，這使得電視臺的收視率逐漸下降，甚至出現新媒體取代電視臺的發展趨勢。

（二）關注人群不斷老齡化

隨著新媒體在日常生活中的廣泛應用，人們的信息技術水平不斷提升，對新媒體的使用率也在逐漸提高。由于新媒體具有一定的網絡化、數字化以及全息化等特點，一定程度上改變了低齡人群的生活環境。目前，我國低齡人群更多的時間都用來關注微信、微博等新媒體，而高齡人群由于對新媒體技術的陌生，致使傳統媒體電視臺主要受中老年人喜歡。據統計分析，我國40歲以上年齡段的人群對電視節目較為關注，而低齡人群過于依賴于網絡信息，導致電視臺的關注人群逐漸老齡化。

（三）降低了廣告投放量

在媒介融合環境下，電視臺收視率降低，這導致廣告商將廣告投放量轉向收視率高的新媒體上。隨著我國短視頻行業的快速發展，很多視頻網站得到人們廣泛的關注，因此，廣告商加大在視頻網站的投放力度，以提升企業商業價值，嚴重影響了傳統媒體電視臺的廣告投放量，如移動APP、網絡視頻軟件等新媒體，已成為通過互聯網進行視頻分享的主要載體。目前，我國網絡視頻產業正在不斷發展，近幾年的市場規模正在不斷擴大，很多廣告商利用新媒體的廣告效應，將大量的廣告費用投入其中，導致廣告商對傳統電視臺的投入量明顯降低，嚴重影響了我國電視臺產業的進步與發展。

二、媒介融合環境下電視臺人力資源管理存在的問題

（一）缺乏人才技術管理培訓以及人才引進制度

在新媒體技術不斷發展的浪潮下，電視臺對復合型人才的需求量不斷增加，電視臺以傳統招聘模式引進相關專業的人才等方式，已不足以滿足電視臺的需求。另外，電視臺沒有加強員工在新媒體技術方面的培訓，導致工作人員對電視臺的發展沒有一定的重視，使得工作人員的整體素質普遍偏低，不能滿足電視臺對工作人員專業能力的要求，不能將傳統的電視臺運行模式與新媒體的優勢與特點相結合，嚴重阻礙了電視臺的創新，影響電視臺在我國傳媒行業中的發展。因此，電視臺的內部工作人員在對傳統媒體有一定了解的同時，也需要詳細了解新媒體技術及特點，將新媒體技術融入到傳統媒體中。

（二）電視臺人力資源管理制度不完善

我國電視臺屬于事業單位，傳統的人事管理體制可有效保證員工的固定收入與社會福利，有助于穩定電視臺的工作者，但又會導致部分員工安于現狀，缺乏一定的創新意識與競爭意識。傳統媒體的人力資源管理制度出現弊端，傳統的人力管理制度對員工的工作進度、工作效率以及工作質量要求不嚴格，使得員工缺乏在工作中的自控能力以及業務能力，嚴重阻礙了電視臺的創新與發展。

（三）缺乏合理的人力資源配合方式

目前，我國電視臺人力資源配置不合理，電視臺在進行人才招聘時，沒有根據實際情況與實際需求進行人才的引進，對專業人才引進的重視程度不夠，嚴重影響電視臺的發展。

三、加強媒介融合環境下電視臺人力資源管理的措施

（一）加強人員專業培訓，完善人才引進體系

在媒介融合環境影響下，為保證電視臺產業長久穩定發展，電視臺應結合自身實際情況，不斷開展新型人才引進渠道，同時制定嚴格的人才引進標準，如電視臺可通過高校校園招聘會進行人才的引進，不僅可以增加專業性人才的引進，還可提升員工的整體素質。另外，電視臺通過此方式可樹立良好的形象，電視臺還可與高校建立長期的合作關系，使高校學生可以在電視臺進行實習，從而選擇優秀的人才。另外，電視臺應聘請有影響力的傳媒專業專家、教師以及成功人士為員工進行定期培訓，以便提升員工的專業素質以及綜合能力。

（二）注重創新理念的培養

隨著信息化技術的不斷提升，電視臺的工作面臨著巨大的挑戰，同時，由于我國電視臺的商業化過于嚴重，同質化現象越來越明顯，使得電視臺的收視率逐漸減低。因此，提升電視節目內容創新力度，是幫助電視臺提升收視率的重要途徑，為此必須加強電視臺工作人員的創新思維，對傳統的理念進行改革，全面提升電視臺工作人員資源管理，創建具有創新型理念的工作隊伍。在創新思維的同時還要創建全新的營銷理念，因此，電視臺應轉變傳統招聘的理念，全面提升招聘人才的質量，加強對員工專業能力與整體素質的培訓，做到對員工工作的定期評定及考核，加強優秀工作人員的評選工作，通過加強員工新媒體技術內容的培訓，提升創新意識在工作中的重要作用，積極鼓勵員工的創新思維，保證電視臺在媒介融合環境下，有效提升自身的市場競爭力。

（三）制定獎勵體制

在我國媒介融合環境的影響下，專業人才之間的競爭力也逐漸增強，這使得我國電視臺中人才的流動性不斷增加，造成電視臺的人才流失，有很多傳媒人才為自身發展利益，更加看重視頻網站的發展空間，導致跳槽現象頻繁發生，如電視欄目培養出的優秀主持人以及播音人員，會選擇前景更為廣闊、待遇更加優越的平臺。因此，為避免電視臺人才的流失，電視臺應加強員工薪酬制度的改革，針對特殊性人才給予更加優惠的鼓勵政策，滿足傳媒人才的需求，降低人才流失，同時，電視臺應制定對員工的獎勵制度，給予電視臺工作人員一定的鼓勵與肯定，全面培養員工的創新意識、工作興趣，提升電視臺員工的工作效率，促進我國電視臺產業健康穩定發展。

（四）制定合理的晉升制度

為降低我國電視臺中傳媒人才的流失，留住相關人才，需要給員工足夠的發展空間，制定科學合理的晉升制度。目前，我國部分電視臺傳統的晉升制度不夠完善，沒有準確地定義傳媒人才，忽略對新媒體技術的學習與應用。在媒介融合環境下，對于傳媒人才綜合能力的要求不斷提升，因此，電視臺應不斷加強人力資源管理制度，確保傳媒人才的穩定性，制定合理的晉升體制，這不僅可以提升電視臺員工的穩定性，還可以提升員工工作的積極性，給員工足夠的發展空間，可不斷挖掘員工的工作潛力，對工作積極，具有長遠發展意識的工作人員，根據實際情況或者單位的實際需求進行晉升，對于工作消極或者懶散的員工，降職或者開除，以保證工作人員的整體質量與綜合素質，提升領導隊伍的管理能力，有效提升電視臺的工作質量與工作效率。

（五）完善電視臺內部相應管理制度

目前，應根據電視臺自身情況，制定相應的規章制度，對以往運營不到位的情況進行完善。在我國互聯網技術的沖擊下，電視臺想要超越互聯網是相當困難的，但可以通過完善管理制度對員工進行制約，可有效提升工作人員的工作效率，同時加強對電視臺運營過程中工作質量的管理，將各項工作分配到具體人，對于出現工作質量問題的可及時找到相關負責人。另外，嚴格把控管理人員的晉升制度，提升電視臺領導人員的質量，以提升員工工作的積極性，對認真負責的工作人員進行獎勵，對消極懶散的工作人員進行嚴肅的懲罰，使得電視臺工作質量得到保障。

（六）大量引進并且留下專業人才

電視臺可通過在互聯網上招聘，對相關專業人才進行篩選，在電視臺條件允許范圍內，可通過高薪聘請相關專業權威人士，同時電視臺應加強對專業人才的重視程度，專業人才能給電視臺帶來的效益是非專業人員所不能比擬的，專業人才所具備的專業素養、文化知識、運營理念也是非專業人才不能達到的，可以有效改變電視臺發展緩慢約現象。我國現代化技術快速發展，電視臺產業也不可停留在原地，實行閉關鎖國政策，應引進新鮮的專業人才，可通過建立專門小組，對電視臺原有的技術與科研成果進行保護與研究，根據不同工作人員的工作質量，進行不同程度的獎勵。

四、結語

總之，在我國媒介融合環境下，電視臺面對巨大挑戰的同時也面臨著一定的機遇，因此，電視臺為提升工作效率以及穩定性發展，應不斷加強人力資源管理體制，以提升電視臺的市場影響力與競爭力，促進我國傳統媒體得到進一步發展。