煙草行業卷煙營銷在新零售模式下的改革創新研究

劉盛　閻向農　邱燕萍　黃凡

摘要：電商時代的來臨勢必改變煙草營銷模式。本文通過分析新零售模式下煙草行業卷煙營銷的發展現狀及趨勢，指出在該模式的引領下，煙草行業卷煙的營銷在消費體驗、消費模式和消費終端上的革新。

關鍵詞：煙草行業;卷煙;新零售模式

引言：我國致力于推進零售業發展，于2016年11月出臺《關于推動實體零售創新轉型的意見》，同年10月份阿里巴巴領頭人提出“新零售”概念，旨在運用科技的力量和互聯網大數據的分析，改進并升級商品在生產、流通以及銷售過程中的模式，推動行業發展，推進社會進步。

一、新零售模式下行業發展現狀及趨勢

新零售行業處在不斷發展進步的時期，各銷售企業時刻準備迎接新一輪的挑戰。尤其對于煙草行業而言，改革創新銷售模式刻不容緩。卷煙消費群體多為中年人，然而我國人口逐漸呈現老齡化狀態，部分人口紅利喪失。并且，傳統卷煙受到新型電子煙的沖擊，傳統銷售模式受電商平臺制約，銷售數量受禁煙令影響等等。保證卷煙的品質和銷售渠道及煙草零售終端的話語權和控制權，需要借助“新零售”力量。煙草市場逐漸接受市場取向化改革，尊重市場發展需求，及時調整銷售狀態，最終制定有效的銷售策略。以消費者為中心，充分滿足消費者多樣化、個性化需求。

為了保證煙草行業持續穩定健康發展，國家政府針對新零售模式對煙草銷售行業帶來的革新，提出了建設性意見。……