企業微信公眾號內容創作與營銷策略分析

張玉

摘要：在自媒體時代，微信公眾號成為企業展示自我形象的主要手段，企業可以通過內容創作進而實現品牌營銷，吸引眾多精準客戶，間接引流，最終提升產品銷量。然而目前企業在公眾號內容創作以及營銷策略方面還存在很多不足，內容同質化現象嚴重、營銷手段單一、無亮點等情況比較普遍。因此本文通過研究這些問題，進而提出解決這些問題的策略。

關鍵詞：企業微信公眾號;內容創作;營銷策略

一、公眾號內容創作對于營銷效果的重要性

優質的內容創作可以吸引眾多新的公眾號用戶，并且可以增強粉絲的黏性，為企業長期營銷以及精準營銷提供可能性;企業公眾號的優質內容還可以提升粉絲的自主轉發量，提升內容曝光度，使得企業實現低成本營銷。

二、微信公眾號內容創作與營銷存在的問題

（一）內容創作同質化較為嚴重

目前，公眾號推送內容同質化現象比較嚴重，發布的內容相似、定位相似、營銷手段也極為相似，每天推送內容，但有價值的內容較少，甚至有些號是直接“克隆”內容的，對“爆款”文章的生搬硬套現象也較為常見，相同創作模式所做的內容造成公眾的視覺審美疲勞，這樣的內容推送會使得讀者閱讀停留時間較短，難以實現企業品牌或產品營銷的目的，長期發布同質化的內容對粉絲黏性也會造成影響。

（二）營銷手段比較單一

除了優質的內容創作外，公眾號還需要做好營銷推廣，讓優質內容能夠“打出去”，從而擴大內容的“告知度”，進而達到軟性宣傳的目的，然后大部分企業對公眾號運營的重視程度不夠，投人成本也不大，只是按時推送文章，或者在朋友圈分享文章，并沒有在營銷推廣渠道上多想點子，缺少策劃，造成粉絲增長速度較慢，公眾號很難在同類型企業中脫穎而出，營銷效果很難提升。

（三）缺乏熱點營銷

大部分企業公眾號內容更新周期為每天推送一篇甚至多篇，而對于小企業來講，為了節省成本，公眾號的內容創作、插圖以及排版等都是1-2人做的，編輯人員一般精力有限，這種情況下很難達到大部分文章結合熱點創作，造成內容推送比較平淡，缺乏可讀性，文章閱讀的點擊量很低。

三、微信公眾號內容創作和營銷策略分析

（一）增強內容創新，清晰公眾號定位

為了提升公眾號的質量，打造企業優良品牌形象，必須從內容創新入手，減少與其他企業公眾號的同質性，并清晰企業自身公眾號的形象，做好公眾號定位，做到內容創新要與自己的企業形象相一致，為精準粉絲或者潛在粉絲提供針對性的內容。例如：“滴滴出行”公眾號定位是“掌握滴滴產品功能，學習出行知識，分享路上故事”，因此其文章所有內容推送全部是圍繞滴滴打車產品以及一些出行知識知識、新聞展開，并推出滴滴暖心故事，定期推出滴滴優惠券，增強了粉絲的黏性，達到良好的營銷效果。

（二）多種手段整合營銷

微信營銷還需整合其他手段，目前自媒體平臺眾多，分散了用戶的注意力，想要使得營銷效果不斷提升，還要多管齊下，例如：在微信公眾號營銷的同時，在微博或者今日頭條等其他自媒體網站同時推送文章等，讓文章多渠道傳播。例如：近兩年穩居文案營銷話題前幾位的“杜蕾斯”，不僅在文案上不斷創新，而且多渠道進行整合營銷，通過微博、微信、以及點題廣告等等，將產品的曝光度進一步提升，同時其微信公眾號推出的隨機抽獎免費活動，也不斷增加了粉絲數量，實現了產品的軟宣傳。

（三）挖掘熱點，打造話題效應

挖掘熱點，打造話題效應是每一個公眾號都應該努力追求的，一篇“爆文”的營銷力量比得上企業花費句子所做的廣告宣傳，而且話題具有迅速傳播的效應，可以使得內容迅速擴散，廣為人知，甚至有可能引發“網絡新詞”，例如：2019年4月份奔馳女車主哭訴維權事件引起網絡關注，因此很多公眾號蹭此次熱點，寶馬、比亞迪等公眾號就推送了相關營銷內容，有趣的內容引起了廣大網友互相傳閱;另外“滴滴順風車”曾推出一篇用歌名接龍的方式“玩出來”一篇推送，累計閱讀量超過40W，轉發次數超過30W，這些都是典型的公眾號成功營銷案例。

四、結語

公眾號作為企業自媒體營銷的一大手段，不僅要做好內容的創作，還要不斷進行整合營銷，對熱點的挖掘以及對精準營銷受眾的分析是增強企業公眾號編輯部門必做的功課。只有好的文案以及好的營銷策劃，才能穩抓受眾的心理，達到產品營銷的目的。