電力企業后勤管理工作信息化建設的措施探討

張程程

【摘? 要】后勤管理工作是電力企業的核心任務，已經成為電力企業發展中不可缺少的一部分，對企業長久發展具有很大意義。做好電力企業后勤管理工作能夠提升企業生產能力與創造力、保證企業運營狀態良好和維護企業各部門協調統一的重要環節。隨著現代化信息技術的快速發展，信息技術在各類企業管理中的應用也日益普及，并逐漸成為現代企業管理工作中的重要組成部分之一。本文主要分析了如何將信息化建設滲透到電力企業后勤管理工作來，提高電力企業后勤管理的有效性。

【關鍵詞】電力企業;后勤管理;信息化;特點;方法

后勤管理工作是企業管理工作的重要組成部分，在企業管理工作中占據重要的地位。后勤工作為企業運營提供了良好的保障，加強電力企業的后勤管理工作，不僅是企業有序運營的重要保障，同時也是企業不斷發展的前提基礎。然而，在電力行業，后勤工作不屬于主業，后勤管理易被忽視，在一定程度上阻礙了企業的改革與發展。筆者從電力企業后勤管理的特點分析入手，探討了電力企業后勤管理實現信息化的原則的創新方法。有不對之處，請批評指正。

1 電力企業后勤管理的特點

1.1服務性

服務功能是電力企業后勤管理的基本屬性，包括后勤服務等一系列工作，是后勤管理的重要任務。電力企業后勤管理的服務功能主要有以下幾個：（1）保證對電力建設的物資供應，為其發展創造條件;（2）為電力生產制訂一系列措施，保證企業生產的順利進行，運作正常;（3）優化工作人員的工作環境，使其以積極的態度面對工作，從而保證工作效率的提升。由此可見，良好的后勤服務管理對電力企業的正常運轉至關重要。為了保障企業又好又快的發展，必須加強后勤服務管理，使其實現多層次、全方位發展，優化配置。電力企業對后勤服務管理具有依賴性，其系統能源、設備安全等均以此為保障。總而言之，電力企業后勤管理服務對電力企業的發展十分重要。

1.2 支持性

對企業發展起支持作用的工作是后勤管理工作，在企業發展中總會或多或少的發生些緊急情況，面對這些問題時，后勤管理工作就顯現出其特有的能力。如果遇到這種情況，工作人員為了避免給公司造成巨大的利益損失，會對其進行初步處理，雖然以他們的能力只可以處理一小部分問題，但工作難度并沒有因此而降低。他們會將繁雜的工作化整為零，解決簡單的問題，正所謂“不積小流，無以成江海”，后勤管理工作為事故的妥善解決作出了極大的貢獻，良好的后勤管理會積小成大，逐漸發揮更大的作用。

1.3 復雜多樣性

后勤管理工作由于工作內容的涵蓋面較廣，需要了解的知識也更廣泛，所以整體工作內容是較為復雜的，其工作內容當中不但涵蓋了人際關系，還包括內部物資與設備的管理，對生產運營過程的監督，員工的培訓以及考核等等。涉及到的知識也包含管理學、心理學、法學及電力相關專業知識等多個方面。所以，這樣的復雜化、廣泛化工作特點，決定了后勤管理工作必然是十分繁瑣的，只有具備相應的專業知識與協調能力，且頭腦敏捷的人才，才能夠勝任這一崗位的工作。

2 電力企業后勤管理實現信息化的原則

后勤管理信息化是電力企業實現現代化管理的必然趨勢，是提高后勤管理效率，推動后勤管理實現高效化、科學化的重要措施。利用完善的信息化平臺以及科學的信息化管理方法，有利于提高后勤管理工作的精細化、標準化、信息化，其對于當代電力企業具有非常重要的意義。但是，為了確保后勤管理信息化能夠更好地服務于企業，還必須要遵循有關原則。

（1）科學規劃，分步實施。若是一步到位地實現后勤管理信息化，將會大大增加一次性的投入成本，風險大，收益不一定達到預期。應按照后勤管理的專業分工進行統籌規劃，先易后難、以點帶面，逐步按照規劃內容進行分布實施。（2）明確職責，規范流程。為了確保信息化管理工作能夠有效落實，必須要對各部門的職責進行有效的落實，并且要規范具體的操作流程。（3）細化指標，加強考核。根據信息化系統推廣進度，科學設計各項考核指標，完善后勤系統各項基礎數據，確保推廣使用工作行之有效，充分發揮后勤信息化系統的輔助管理作用。

3 電力企業后期管理工作信息化創新方法

3.1 建立完善的后勤管理信息化系統

進行電力企業后勤管理工作信息化創新時，必須結合單位實際內容，創新手段并完善日常管理內容，利用創新手段構建后勤管理信息化系統。經過分析發現，目前后勤信息化系統建設主要由以下內容組成：第一，設備資產管理。此項內容較復雜，包含辦公設備與通訊設備，一般采用“一室一檔”方式管理，構建信息平臺，將所有設備及維系信息儲存在管理平臺內，方便工作人員及時發現、分析并解決問題。第二，安全事務內容。主要包含餐飲服務、會議準備及清潔等內容，綜合性較強。借助信息化管理實現了管理內容具體化，加強了時間節點銜接，工作效率較高。第三，安全保障方面。安全保障主要對電力企業車輛、安全人員等情況，借助信息化進行分析，發揮了最大化資源效益。

3.2建立制度，約束后勤管理信息化建設

為了保證后勤管理信息化建設的順利實施，必須結合實際情況，構建合適的制度，約束并監督后勤管理工作進展，提高后勤管理工作質量。從電力企業角度分析，進行后期管理中的信息化建設是一項創新型工程，需要在長期發展中不斷建設和完善，進而符合電力企業發展。一般當電力企業實現后期管理信息化及數字化操作后，必須建立與之匹配的制度，保證新型管理模式及流程的實施。推動后勤管理信息化就是將原先單一的業務流程變為統一的整體，不斷完善制度，提高信息化水平，進而實現后勤管理工作目標。

3.3宣傳并推廣后勤管理信息化

宣傳并推廣后勤管理信息化，不僅可以讓領導人員和員工從思想上認識到后勤管理信息化的作用，還可以促進后勤管理工作的開展，對后勤管理的推廣和發展奠定了基礎，所以電力企業進行后勤管理工作信息化創新時，必須加強宣傳和推廣。例如，電力企業可以結合實際情況構建內部信息化溝通平臺，并設置相應的欄目，鼓勵公司員工積極獻策。同時可以發行刊物，進行征稿啟事，讓電力企業員工了解后勤管理工作信息化創新的意義，并應用到實際工作中，提高后勤管理工作質量，促進后勤管理工作的實施。

3.4 加強信息化后勤管理隊伍建設

一支高水平的后勤服務隊伍已經成為促進后勤管理工作進展的基礎，對電力企業后期發展具有重大影響。后勤人員綜合素質直接影響電力企業管理質量。因此，必須結合電力企業需求，建設一支高水平、素質過硬的隊伍，保證電力企業各項管理工作的進展。為了實現此目標，可以建立電力企業信息庫，結合電力企業發展，尋找多方面人才;積極培養復合型、服務型和科技型人才，全體員工共同合作，積極解決電力企業后勤管理中存在的問題，不斷實現電力企業建設目標。

4結語

信息化后勤管理工作，是現今多數企業發展的大趨勢。電力相關企業應當更加明確的意識到信息化因素在企業后勤管理工作當中的核心作用，并將內部后勤管理工作的實際情況與企業可持續發展的需求相結合，建立起合乎企業長久發展策略與目標的信息化后勤管理模式，通過與標準業務流程的融合，實現后勤業務信息在線過程管理與縱向一體化管控，實現后勤集約化、專業化、標準化、信息化管理，全面提升后勤管理和服務保障水平。

參考文獻：

[1]新形勢下企業后勤管理改革思路分析[J].楊超.中外企業家.2016（11）

[2]新時期企業后勤管理工作的新模式[J].柯睿.中外企業家.2016（05）

[3]企業后勤管理工作的新探索[J].吳宏霞.企業改革與管理.2019（06）

（作者單位：國網內蒙古東部電力有限公司寧城縣供電分公司）