蘇嘉杰
摘 要:社會發展高速,傳統媒體為適應社會發展需要與新興媒體融合,而融合的過程必定會有風險,本文基于COSO-ERM框架理論探究新興媒體與傳統媒體融合的風險管理,希望可以促進新興媒體與傳統媒體的有效融合。
關鍵詞:媒體融合;COSO-ERM框架;風險管理
當前,在社會的必然要求下,傳統媒體為了繼續發展必須與新興媒體進行融合,實現轉型升級[1]。融合媒體給傳統媒體帶來了很多好處,傳統媒體既可以實現多途徑傳播,又可以創新發展其體制機制、傳播理念、經營模式等。
一、COSO-ERM 框架理論
美國COSO委員會之前發布的關于管理企業風險的框架——COSO-ERM框架,是當前比較完善的管理和評估公司風險的工具,主要應用于進行風險管理的組織和機構。COSO風險管理框架主要分為八個風險管理因素,為內部環境、目標設置、事件識別、風險評估、風險對策、控制活動、信息與溝通、監督。
二、媒體融合過程中的風險管理路徑
(一)內部環境
內部環境中媒體融合需要注意:
(1)體制機制
傳統的媒體體制具有一定的制約性,為了改變這一狀況,在建設新媒體時應該做到以下幾點:重新組合機構并調整人員的工作來改變企業的運行;掌握融媒體的發展規律來減少媒體融合過程中的障礙;建設一體化機制,促進媒體融合的發展。
(2)互聯網思維
傳統媒體要讓其工作人員的思維與互聯網聯系起來,整個工作都在互聯網的海洋上沖浪[2]。傳統媒體可以運用現代先進的互聯網技術如云計算和大數據等,根據用戶需求,來發展新的新聞傳播方式,實現精準傳播。傳統媒體通過互聯網的方式傳播,在新聞傳播方面就可以實現更強的即時性。
(3)吸引和留住人才
傳統媒體與新興媒體進行融合,媒體行業現在就緊缺那些具有創新思維且能適應全媒體類型的工作人才。所以傳統媒體在實行媒體融合的過程中就應該努力建設一批忠心愛國、思維活躍、工作認真、紀律嚴明的優秀新聞工作者,他們更加應該踏實苦干,在媒體行業成為頂尖人才。在招收人才方面,企業應該在人才招聘平臺上多下功夫,在薪酬和公司待遇上達到激勵的作用,從而創造積極向上的優良工作環境。
(二)目標設置
傳統媒體融合新興媒體就是為了實現傳統媒體的轉型,在新時代中持續發展,從而做到更加強大,建設融媒體集群,擴大影響力,建立新型媒體集團。為實現這一目標,傳統媒體就應該培養互聯網思維模式,優先使用互聯網先進技術,重在內容建設,重視新聞傳播規律,最終實現新興媒體與傳統媒體的多方面有效融合。
(三)事件識別
媒體融合過程中風險可以分為內部和外部的因素,管理人員應該充分考慮各個階段的影響因素,將媒體融合的目標考慮進去,這樣才能有效的管理風險,做到風險預估[3]。傳統媒體查找風險隱患時,應基于融合現狀,精準執行任務,在融合的每個階段實施任務臺賬策略,切實做到風險管理的要求。新興媒體信息傳播迅速,因此缺少信息甄別,所以應該加強信息審核,正確引導輿論。
(四)風險評估
以下是傳統媒體與新興媒體融合中的風險:
(1)平臺影響力下降風險
新時代的媒體,傳播信息的方式從精英傳播變為大眾傳播,從單向到雙向[4]。用戶在新媒體的吸引下,更多關注的是新媒體平臺,傳統媒體的影響力降低。
(2)內容風險
傳統媒體主要體現的就是內容,目的就是為公眾提供具有權威性的信息[5]。但是大多數新媒體平臺的目的是盈利,為達到目的使得其內容更加新穎。
(3)技術安全風險
傳統媒體更加注重的是播出和傳輸的安全。為適應社會的發展,傳統媒體也升級了數字化直播系統。但是,傳統媒體在以前的發展過程中已經形成了一套具有高安全性的播出機制,技術的升級就會打破這種之前的平衡。
(4)財務風險
傳統媒體以社會效益為主,其收入主要是財政撥款和廣告。而新媒體多以盈利為目的,收入來源廣泛。傳統媒體實現媒體融合就需要資金大量投入,所以傳統媒體就需要擴大收入途徑,否則就會出現財務風險。
(五)風險對策
(1)轉變經營理念和做好媒體融合的思想準備。
(2)堅持內容優勢。
(3)構建科學完善的綜合評價體系。
(4)加大技術創新。
(六)控制活動
傳統媒體將有關媒體融合方面的要素和控制點確定在單位層面。第一,將價值觀和輿論導向正確方向。為達到改變新媒體時代大眾對價值的迷失和信息的盲從,需要統一規范管理網絡,從而匯聚正能量。第二,努力適應新環境。新媒體時代的輿論環境較以前更加復雜,為了在新時代繼續持續影響力,就應該努力創新,適應新環境[6]。第三,準備好深度融合。深度融合就是要保留傳統的基礎上發展新的業務。
(七)信息與溝通
COSO-ERM框架是這樣認為企業的控制職責的,只要內外信息保證較高的質量就可以將其履行。而內部的有效控制更需要及時的溝通。溝通又分為內部和外部。內部溝通就是各部門的溝通和業務的溝通。外部溝通就是企業與客戶和投資者等的交流。外部溝通對于企業預判風險和機遇十分重要。為實現企業的有效控制要做到:第一,整合內部資源。創新企業體制機制,由上而下進行,各個部門協同發力,發動全體員工積極獻策,實現資源的全方位整合。第二,增強外部交流。只要管理部門支持,就可以拓展新的運營模式,探討與合作方的業務新模式。第三,關注用戶反饋。及時關注用戶的反饋意見,了解用戶的需求,對媒體進行相應的改進,努力提升用戶服務和體驗。
(八)監控
為應對媒體融合過程中的各種風險和機遇,傳統媒體就應該自內部監督控上下點功夫,制定有效的內部監控制度,對于員工的評價也要科學。從實際出發,實事求是,穩步融合,逐漸掌握輿論的主動權。
三、結語
傳統媒體與新興媒體的融合就是媒體行業的革命,媒體行業為了在這場革命中有能力應對其中的機遇和風險,就應該做到了解媒體融合的過程和主要要素,將自身的融合目標記清,還要進行有效地風險管理。這樣才能在媒體融合的過程中從容應對,順利完成變革。任務臺賬可以促進媒體融合的進程,更應該建立符合自身的有效內部控制制度,加強內部監督和科學評估,正確進行媒體融合,有序穩步的完成融合。
參考文獻
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