智慧費用管理助力零售行業應對財務管理三大挑戰

蔡舒媛

近日，全球企業費用管理解決方案的市場領導者SAP Concur攜手國際知名分析機構IDC共同發布了針對食品制造、零售和連鎖行業的中國智慧費用管理行業報告。報告指出，營業成本管控難度大、市場費用管理精細化要求高和多渠道的財務數據管理困難是該行業企業財務部門面臨的挑戰。對此，SAP Concur認為，融合云計算、大數據、人工智能和移動應用等多種創新科技的智慧費用管理解決方案，能幫助企業更有效地管控成本和風險，應對新業務挑戰，并為企業員工帶來更舒適的差旅和費用報銷體驗，全面助力企業業務發展。

當前，食品制造、零售和連鎖行業的產業一體化發展態勢良好，實體企業紛紛開拓線上線下的融合，物聯網、社交媒體和人工智能等科技不斷創新，“新零售”等多種創新業態備受關注。但另一方面，無論是經濟下行壓力加劇、消費者需求愈加復雜還是供銷網絡管理困難，都對零售企業運營，尤其是財務管理帶來了更多的變數和不確定性。IDC調研顯示，高效的成本管控、精細化的費用管理和多渠道財務數據整合是當今食品制造、零售和連鎖行業的CFO重點關注的三大議題。

70 %的受訪者表示差旅與費用管理占總運營成本的6 %～15 %，并且這一比例在逐年上升。66 %的受訪者對無紙化報銷流程的需求迫切，希望借此能夠減輕工作負擔，降低因手動輸入而發生的數據遺漏或財務風險。

食品安全日益成為市場關注重點，這對企業的供應鏈管理、食品可追溯性和制造流程精細化等提出更高的要求。34 %的受訪者表示供應鏈管理難度大、透明度低。同時，77 %的受訪者希望通過財務創新去整合多個供應商和多個應用端口，以提高財務管理效率并降低管理難度。

面對海量供應網絡帶來的大量財務數據，80 %的受訪者表示需要利用數字化技術做好費用管理，為企業節約資源，真正做到預算可控。77 %的受訪者在財務管理過程中仍處于數據孤島之中，難以進行數據分析，能夠實時生成智能化財務報告是他們的迫切需求。

針對以上挑戰，SAP Concur的智慧費用管理理念和解決方案，可以為當今零售企業的財務運營提供更有效的成本管控，幫助企業進行精細化的費用管理并提升自動化水平，擺脫原有的手動輸入費用報銷的模式，增強員工在差旅和費用報銷上的滿意度。在提高工作效率的同時，提供富有洞察的實時數據分析，為企業的財務創新帶來切實的貢獻。

減少超支，預算可控：零售企業財務信息化水平偏低，特別是在差旅與費用管理方面。而企業在線上線下的融合導致了供應鏈管理的難度劇增，使得財務人員更難有效便捷地管控預算。智慧費用管理解決方案可以自動導入供應商和信用卡公司的消費數據和明細，降低數據輸入出現漏洞和錯誤的風險，節約成本并加強預算可控性。

智能技術并實時生成所需的財務報表：在新零售的趨勢下，財務管理者需要智能化的財務報表可以根據不同業務線和產品線，集成線上和線下的端口，實時生成所需要的定制化財務報告。智慧費用管理可以讓整個流程更加數字化和自動化，簡化了財務管理的工作，提高工作效率和業務洞察力。

整合多個供應商和應用端口：食品制造、零售和連鎖行業供應商的多元和復雜性，再加上“互聯網+”的顛覆，海量的供銷網絡導致大量財務數據，形成信息孤島。智慧費用管理系統可以管理多個供應商端口，實現財務數據的統一，并對數據進行深入挖掘和分析；與此同時，憑借詳細的數據分析報告，為企業與供應商協商相應折扣提供有效的數據支持，更好地為企業節約成本。

今天，食品制造、零售和連鎖行業在持續推動轉型升級，也帶來了對財務創新的迫切需求。智慧費用管理解決方案以云平臺為基礎，利用互聯網、大數據和人工智能等新興技術，幫助企業精細化財務管理，重塑費用管理的流程，可以在提高企業運營效率的同時有效節約成本，從而真正加速零售企業的新零售進程，實現數字化轉型的成功。