企業可持續發展影響因素及改進對策建議

鄧字杰

摘要：企業的發展過程實際上就是戰略轉移的階段性鏈接，這樣才能使企業不斷到達新的高度，贏得長期的可持續發展。從多方面探討了企業可持續發展影響因素的基礎上，提出了利于可持續性理念體系化，提升企業無形資產的價值，增強企業創新的動力和能力，綠化供應鏈，積極編制可持續發展報告，深挖生產結合服務之路，加強團隊及人員梯隊、制度建設等的改進對策建議。

關鍵詞：企業 可持續發展 影響因素

中圖分類號：F279.23

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298（2019）03（a）-123-02

1992年于里約熱內盧召開的聯合國環境和發展大會（UNCED）中，可持續發展被作為人類邁向新世紀的共同發展戰略，從此人類歷史上第一次將其轉變為全球行動戰略。中國經濟在改革開放的四十年中實現了跨越式的增長，中國市場發生了日新月異的變化。在這種宏觀經濟條件下，市場經濟環境無疑是復雜多變的，為了更好地適應外部環境，保證企業穩健發展，不被淘汰，企業需要進行相應的戰略活動。企業的發展過程實際上就是戰略轉移的階段性鏈接，舊的戰略不斷地、不失時機地被新的戰略所替代，這樣才能使企業不斷到達新的高度，贏得長期的可持續發展。

1 企業可持續發展增強競爭優勢的重要性

企業可持續發展是企業將可持續發展貫穿到企業的戰略里，就是將這種觀念以經濟價值最大化和社會價值最大化的方式融合到企業戰略規劃的過程中，企業通過實施戰略規劃，并在運營中積極廣泛地考慮利益相關者的訴求和關注點，來保持其社會合法性，最終實現中長期的利益最優化。

對于建立競爭優勢，核心就是創新。包括產品創新、服務創新、運營創新等一系列工作，將最終打造企業的核心競爭力，也是企業能夠在變幻莫測的市場環境中立干不敗之地的基礎。而針對企業運用過程中會碰到的種種問題，可以將運營、管理、文化、人才等一系列因素進行的風險控制，也是為了維護企業的可持續發展而進行的保駕護航。隨著市場跟風抄襲行為的盛行，單單靠產品來打造核心競爭力顯然是不夠的，一款新產品的出現將很快受到行業巨頭的覬覦，進而被其更加雄厚的資金所推出的相似品而替代。所以，深入人心的服務，才能使一款產品能夠被持續消費，使得產品能夠存活下來，而服務也是能為企業提供超額附加值的一個新的市場源泉。顯然，深挖產品與服務相結合之路尤為重要。

而對于一個已經進入緩慢增長的市場，爆發期已經結束，這是大家所面對的是一個存量市場，保持和增加市場份額將直接擠壓競爭對手的生存空間，增加自己的戰略縱深。如果能達到區域市場寡頭狀態，將極大的增加企業的利潤率，增加企業存活的可能性。全產業鏈可以使企業更好的把握和控制整個生產環節的質量及成本，一旦某個環節的市場出現大幅波動，這一舉措將減少企業所面臨的風險。同時，由于成本控制到最優，提高了企業的利潤率，這將建立新的競爭優勢。

2 企業可持續發展的影響因素

2.1 市場擴張的影響因素

對于企業可持續發展的戰略，提升品牌影響力以及保持產品利潤率至關重要。但是觀察一些企業產品的發展路線，三四線城市仍然是一個巨大的市場。并且，這一片市場巨頭下沉力度不夠，留有較大發揮空間，是企業輾轉縱深的好地方。企業在可持續發展的過程中如何平衡產品定位及市場占有率，是一個值得思考的問題。對于通過并購的方法進行擴張的方式，這一路徑需要大量的資金，對企業來說可能是一個不小的負擔。但是如果通過資本的力量撬動擴張，將會是一個好方法。同時，企業需要充分平衡被收購企業的產業鏈布局、品牌溢價以及收購價格，避免花大價錢辦小事的情況。

2.2 全產業鏈的影響因素

對于企業的包裝成本，以至于出現有些企業的“包裝比產品值錢”的情況，如何降低這部分的成本顯得十分關鍵。同樣，如果能打通全產業鏈，包括上游原材料、下游物流運輸等，一方面可以極大的降低企業的生產成本;另一方面可以最大化的規避受到相關環節市場波動的影響，同時，還可以進行全產業鏈的產品質量控制，提高產品的綜合質量。

2.3 企業融資的影響因素

不管是市場擴張還是全產業鏈，都需要大最的資金。大軍未動糧草先行，對于企業而言，如何通過各種方式合法籌集資金就成了當務之急。上市作為一種優質的融資渠道，一方面相比國外市場私募股權投資（Private Equity，簡稱“PE”）較高;另一方面符合國家經濟戰略，能得到相應政策支持，對于品牌美譽度的提升也有著積極的作用。但是考慮到上市排隊公司幾百家，如何快速的實現上市并募集資金是需要很多企業仔細思考的。其他類型的合法的準金融融資方式應當予以考慮。

2.4 企業文化、人員團隊及公司管理的影響因素

關于企業文化的影響，一方面企業文化必須是實干文化，不能僅僅喊口號;另一方面必須執行落地，真正成為指導企業和員工協同發展的目標指向。對于激勵政策，可以理解為管理架道的一種手段，通過小資金撬動大市場，但是如何設計激勵辦法需要縝密思考，以免出現激勵方法退出時或者市場滑坡時對銷售體系產生重大影響。人才是一個企業能夠持續穩定發展的核心要素，必須通過建立各種行之有效的管理方法，甄別人才、留住人才。企業需做到待遇留人、事業留人、感情留人，明確的了解企業需要的人才，并使自己成為人才發展需要的優良土壤，達到共同發展、共同進步的目的。

3 企業可持續發展的改進對策建議

企業的可持續性戰略不僅能夠推動收入增加、降低成本、完善風險管理、創造更高的品牌聲譽，最重要的是能夠完善企業的運營，帶來卓越的績效。

3.1 利于可持續性理念體系化

所謂可持續性，不再是一些零散的企業社會責任活動而是貫徹在公司經營的整個理念中。企業發展中要明確可持續性的定義，厘清企業對環境和其他所有利益相關方的責任，并把可持續性根據利益相關方的情況，分解成可以在工作中實現的具體目標、項目遴選和評估的標準、工作的具體流程以及員工的績效評估標準。

將可持續性理念融入企業戰略，有助于企業從整個行業和企業的全生命周期的高度來審視自己經營和發展的空間。特別是對自然資源消耗較大，對人力資源需求數最較多、對環境和社區產生較為長遠影響的企業，對每一項工作的開展，需要盡早從全局的角度審慎地、負責任地作出決策。融入了可持續性的企業戰略能夠盡早幫助企業規避環境、人員和社區方面的風險，保證企業產品質量。

將可持續性理念提升到戰略層而，能夠將該理念滲透并分解到各個管理部門和業務線，還能夠加強運營管理、人力資源管理和財務管理的邏輯性和內在聯結。

3.2 提升企業無形資產的價值

企業的聲譽、品牌和公眾認可度既是企業的無形資產也是企業自身價值的體現，品牌是今天的商業世界里成功的一個焦點。當今社會人們越來越注重環境保護和社會公平，公民意識不斷覺醒。一個企業在環境友好、持續創新、勞工保護、參與公益等方而作出的努力，會幫助這個企業在消費者和商業伙伴心目中樹立正面而積極的形象、幫助這個企業的品牌擁有更高的價值。今天和未來的消費者更愿意選擇更負責任的品牌的產品和服務，可持續性戰略恰恰是企業聲譽的長期投資，甚至能為企業帶來超前的聲譽。中國企業想要走上真正的國際化之路，需要進一步認清世界發展的潮流和方向，將可持續性納入自己的企業愿景和長期戰略以提升競爭力和提高品牌價值。

3.3 增強企業創新的動力和能力

將可持續性理念融入企業戰略，是促進企業不斷創新的巨大動力，同時，可持續的運營策略也幫助企業增強了創新的能力。企業的大部分創新來源于企業實際發展要求，因為可持續性的需要，企業需要在新材料、新技術和新工藝開發和解決方案作出努力。此外，基于可持續的需要，企業事業部推廣技能材料的高效使用，避免產品風險和環境風險。很多時候創新都是由限制推動的，由于可供選擇的資源和材料有限，企業必須進行新材料和新產品的研發，甚至改革并創新現有的生產流程和工作模式。可持續發展的理念要求將大大轉變企業的視角并推動企業的創新。

3.4 綠化供應鏈

可持續發展戰略理念使得企業要求處于整個產業鏈的成員共同遵守可持續發展的準則。企業認識到采購對于環境友好的影響，在遴選供應商時會積極地溝通，共享綠色標準和綠色數據，存進供貨商把目光也聚焦于環境的改善和保護。企業通過開發自己的綠色供應鏈系統，檢測供貨商的環境過程，最大程度的關心材料的使用效率，盡可能減少對環境的損壞。

綠色供應鏈改變了上下游企業到消費者的選擇理念，不僅有效降低了成本，節約了資源，還提升了消費者的購買力。此外，環保材料廢料的回收利用，幫助企業進一步提升了利潤空間，增加了供應鏈的經濟和環境效益，創造了共享價值。此外，推動道德采購，在采購環節強調商業倫理，扼制貪污和腐敗現象，也是可持續發展理念在供應鏈環節的體現。

同步建設完善上下游產業鏈，最大限度的降低自己的生產成本，并可以將企業受到市場制約的可能性減小到最少，在行業低谷時可以極大的增強生存能力，在行業高歌猛進時可以最大化保持企業利潤。

3.5 積極編制可持續發展報告

積極編制并公開發布客觀的可持續發展報告也是企業可持續發展的重要實踐。企業編制可持續報告，向各個利益相關方傳遞其可持續發展的理念以及利益相關方感興趣的信息。

可持續發展報告是一個促進積極溝通的平臺，也是企業向利益相關方和公眾傳遞其愿景、戰略和實踐案例的平臺，可持續報告能夠有效地促進利益相關方對企業的認知和了解，例如，政府和社會可以得知企業踐行社會責任的基本情況;投資者能夠依據財務報告之外的內容獲得多方面的信息，幫助其評估和判斷企業的真實業績和發展趨勢;供應商和銷售商能夠通過可持續發展報告增強對企業的信任;消費者則可以獲得產品之外的更深層次的企業信息，有助于增加對品牌的信賴;企業自身的管理人員也可以通過可持續報告探索戰略方向并強化公司的內部治理。

3.6 深挖生產結合服務之路

品牌、產品、服務、營銷手段、渠道建設、內部管理等一起發力，互相配合，逐個市場進行攻堅。資金一定花在刀刃上，不做無的放矢。特別是市場推廣費用。做強做大同時，進行市場并購，統一本地市場后，攻破其他市場可以采取收購當地企業品牌的方式，逐漸攻占其他城市，結合企業成型管理模式，帶有當地故事背景的品牌可以加以利用。狠抓企業文化建設及內部管理，將人才引進及留存作為企業持續發展的重中之重，建立行之有效的管理制度及獎懲制度，最大化的發揮各個層面的主觀能動性。全力拓展各種融資架道，為企業的穩定發展提供糧草保駕護航。培養創業思維，讓管理層時時刻刻保持危機感，創造欲望和動力去創新。同時，堅持賞罰并重，將文化落實到地面，形成習慣。

3.7 加強團隊及人員梯隊、制度建設

首先，加強團隊激勵。跳出現有企業風格，可尋找專業咨詢團隊或者咨詢BAT行業團隊激勵人才，設置具有行業吸引力的薪酬獎勵機制。建立并保持利益相關方的忠誠度及主觀能動性。需要考慮的利益相關者團隊包括股東、員工、供應商、消費者等。

其次，制訂人才計劃。核心就是如何選人、育人、留人。做到待遇留人、事業留人、感情留人相結合。同時建立完善的員工發展體系和培養體系，在制度上做到員工的多通道發展，做到員工和崗位充分匹配，同時給予員工充分的成長空間。適當的時候，進行股權激勵，充分提高員工的忠誠度。福利待遇、激勵、考核、晉升體系同步發展。配合適當且誘人的激勵政策，以促進企業的快速發展。管理層選用第二梯隊以培養下一代管理人才。

最后，設計管理制度。隨著企業規模的擴張，會出現各種管理問題，引進咨詢公司貼身設計管理制度，確保對人才的附著力，發揮員工的主觀能動性，尤為重要。對于生產運營管理，可以搭建互聯網、物聯網平臺，以平臺為基礎，全力保障生產安全及質量控制，實現實時監測、實時反饋、實時控制。充分規避安全風險、法律風險等。

參考文獻

[1]商華，陳任飛.動態可持續能力與企業可持續績效的關系研究[J].科研管理，2018（10）.

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