對3D電影魅力因子的探討

摘 要 在科技類博物館的發展歷程中，巨型銀幕電影劇場占有重要地位。觀眾導向是影響博物館劇場經營成敗的關鍵因素，因此采用定性研究方法，借助評價構造法探討3D電影的魅力體驗屬性，并對高涉入客群開展深度訪談，剖析不同類型觀眾所感知的魅力本質，期待獲得有形與無形的價值取向。經整理歸納，發現臺灣科學工藝博物館大銀幕電影院的吸引力因素主要包括電影內容、電影體驗、休閑娛樂、特色景點、服務質量、特效技術和電影片長。

關鍵詞 3D電影 魅力因子 評價構造法

0 引言

大銀幕電影，或稱為巨型銀幕電影[1-3]，自20世紀70年代以來，這項技術就被科技類博物館運用在教育推廣方面[4]。尤其是3D電影，作為博物館的熱門項目之一，在實務營運中始終扮演著重要角色，輔助于科學普及、休閑娛樂、社交活動等功能[5]。

近年來，隨著3D數字技術日益成熟，全球3D影院迅速成長，眾多院線紛紛開始更新放映設備，掀起3D電影的熱潮[6-7]。2009年，出現了3D電影發展的分界點——美國科幻影片《阿凡達》的推出，創造了空前成功的票房表現。其后，科技類博物館中的巨型銀幕電影劇場不再一枝獨秀，除負有教育責任外，也必須應對市場挑戰。因此，在思考如何降低成本、提升質量之際，以觀眾需求為出發點，是巨型銀幕電影劇場能否永續經營的根本。

1 研究方法

本研究聚焦臺灣科學工藝博物館的大銀幕電影院，試圖借助評價構造法，總結3D電影的魅力因子，并探討不同類型觀眾對于3D電影體驗認知的魅力偏好。

1.1 評價構造法

隨著消費意識的增長，新產品的設計開發已經由生產導向轉變為市場導向。用戶對產品的要求不再只是基本的功能，美觀、舒適和個性化都是選購產品時的考慮因素。1985年，日本學者贊井純一郎和干正雄參考臨床心理學的概念，提出了“魅力工學”一詞，即一種立足于用戶需求的設計理念。

評價構造法是魅力工學中重要的研究方法，有助于深入了解受測者對于某一事物的心理認知。通過深度訪談，從中捕捉個人認知概念并列表匯總，經由對于對象的成對比較，確定共同性和差異性，進而整理目標對象的個別特質。此方法能將難以捕捉的抽象感受加以歸納，并將其與產品具體條件的對應關系進行梳理，全面而真實地剖析事物對受測者的魅力因子[8]。首先，要求用戶回答對目標對象的喜好或厭惡;然后，通過附加問題逐漸厘清答案的內在含義，羅列出產品的魅力要素，繪制相關的評價構造圖[9]。

1.2 3D電影體驗評價項目設定

為掌握觀眾對3D電影的各類需求，并找出魅力體驗與互動屬性，本研究運用魅力工學的評價構造法，開展深度訪談。訪談內容分為觀眾關于魅力因子的原始理由、具體事實和抽象理由，即在得知原始理由后，再繼續追問具體事實，并串聯說明抽象理由。例如：首先提問“3D電影為何吸引你？”，若受訪者回答“我覺得三維效果非常好”，則將關鍵詞“特效技術”提取為“原始理由”;然后提問“3D電影的三維效果給你帶來了哪些體驗？”，若受訪者回答“立體影像很有震撼力”，則將關鍵詞“震撼力”提取為“具體事實”;接著提問“可以形容一下3D電影的震撼力給你帶來的感受嗎？”，若受訪者回答“極具臨場感，展示了高科技”，則將關鍵詞“臨場感”“高科技”提取為“抽象理由”。如此逐步追問受訪者，可將其模糊曖昧的直觀感受清晰地表達出來。

1.3 研究樣本

本研究選擇高涉入者作為研究對象，依據原則如下：（1）多次觀賞過臺灣科學工藝博物館大銀幕電影院放映的3D電影，（2）信息提供者的可接近性。主要受訪者為5位，其中男性2位、女性3位，年齡在18～45歲之間。

由表1可知，3D電影吸引觀眾江小姐的原始理由分別為：特色景點、電影內容、電影體驗和服務質量。江小姐表示，之前來過臺灣科學工藝博物館，也看過大銀幕電影院放映的3D電影，印象很不錯，門票也不貴。正好有群朋友從彰化、桃園、臺東等地來高雄玩，所以帶他們逛逛特色景點。影片《薩里拉傳奇》的故事情節十分精彩，看到最后都哭了。立體電影的影像呈現非常特別，令人身臨其境，仿佛置身其中。影院的座椅相當舒服，引導人員的態度親切，下次會再來，也樂意推薦給其他人。另外，建議提供更多種類的影片。

由表2可知，3D電影吸引觀眾陳女士的原始理由分別為：電影內容、電影片長、電影體驗和休閑娛樂。陳小姐表示，經常帶孩子來看3D電影，這里的票價較為合理。除了看電影，也會看展覽。影片《看不見的神秘世界》敘述了肉眼不可見的微觀世界，帶領大家走近納米技術。戴眼鏡看電影的體驗非常新鮮，雖然戴久了會有些疲勞，但影片長度在40 min左右，所以還可以接受。若是一般商業電影，片子時間太長，怕小朋友坐不住。

由表3可知，3D電影吸引觀眾張先生的原始理由分別為：特效技術、電影內容和休閑娛樂。張先生表示，這是第二次來看3D電影，并且是專程來看電影的，因為3D電影很有震撼力，展示了高科技。特效技術是其中最吸引人之處，立體影像似乎浮現在眼前，很刺激。同時，影片的內容也很重要，直接決定了人們到底買不買票。影院的環境感覺不錯，超級大銀幕相當于六層樓高，顯得格外氣派，座椅也十分舒服。

由表4可知，3D電影吸引觀眾王女士的原始理由分別為：電影體驗、電影內容和休閑娛樂。王女士表示，自己在臺灣科學工藝博物館擔任志愿者，很喜歡博物館的整體氛圍。于是，便利用周末帶孫子來看3D電影。孩子們都很愛看，覺得既好玩又可以學知識。影片《薩里拉傳奇》寓教于樂，故事情節十分精彩。

由表5可知，3D電影吸引觀眾林先生的原始理由分別為：電影體驗和電影內容。林先生表示，自己是臺灣科學工藝博物館的館員，在影院放映部門工作多年。3D電影呈現的立體影像很有趣，好像自己也參與其中。不過，特效技術固然重要，但電影內容才是賣座的關鍵。科學教育片運用電影的形象化手段，解釋自然現象和社會現象，這是臺灣科學工藝博物館大銀幕電影院的最大特色與亮點，具有深刻的教育意義。目前推出的劇情片《薩里拉傳奇》的故事情節非常精彩，另一部紀錄片《看不見的神秘世界》則敘述了肉眼不可見的微觀世界，令人大開眼界。

2 分析

如圖1所示，五位受訪者均對臺灣科學工藝博物館大銀幕電影院放映的3D電影較為滿意。其中，吸引觀眾的原始理由主要是電影內容（5次）、電影體驗（4次）、休閑娛樂（3次）;吸引觀眾的具體事實主要是三維效果（5次）、舒適安全（4次）、與他人分享（3次）;吸引觀眾的抽象理由主要是教育性（4次）、故事性（4次）、臨場感（4次）。

3 結論

綜上所述，作為推動寓教于樂的休閑活動，臺灣科學工藝博物館大銀幕電影院放映的3D電影旨在向社會各界普及科學知識，受到了廣大觀眾的認同與肯定。為厘清觀眾的情感需求，我們后續將利用3D電影的魅力因子評價構造圖，作為問卷調查的項目基礎，以擴大樣本的方式驗證3D電影的魅力因子，并檢驗魅力因子的信度和效度。希望透過更為完整的研究結果，找出3D電影的吸引力因素，以便提供符合經濟效益的多元化服務。

參考文獻

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[2]林志隆.七十毫米影片劇場及其在臺灣地區博物館中的發展[J].科技博物，2005（4）：5-21.

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[4]王啟祥，于瑞珍，李欣恬.科學博物館大銀幕電影院選片之前置性評量[J].博物館學季刊，2012（2）：175-195.

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[8]陳俊智，徐德芬.社交游戲魅力體驗因子探討[J].高雄師大學報（自然科學與科技類），2011（30）：63-83.

[9]陳俊智，蘇玟綺.應用Kano品質模式探討藺草材質之創新設計[J].文化創意產業研究學報，2012（4）：383-401.

（2019-08-21收稿，2019-09-25修回）

作者簡介：吳毓純（1973—），女，研究方向為創客教育，從事巨幕影院的策劃與實務工作，E-mail： jaswu@mail.nstm.gov.tw。

Abstract In the development process of science and technology museums， the giant-screen movie theaters occupied an important position. Customer-oriented is the key factor on the operation of museums. This study was conducted with qualitative research method by interviewing the high-involvement customers， to analyze the nature of the attraction factors of 3D movies which perceive by different types of visitors， and what kinds of the tangible and intangible values are expected. The results showed that the attraction factors of 3D movies： the content， the experience， leisure and entertainment， feature attraction， service quality， 3D effect and the length.

Keywords 3D movies， attraction factors， evaluation grid method