家族企業永續經營5大關鍵

王淼

永續經營對家族企業而言，是團結家族成員與發展家族的重要資產，但企業要永續經營并不容易，過去的全球百大企業經歲月洗禮，絕大多數已不存在了，著名的案例有“柯達”、“雷曼兄弟”等等。

要永續經營離不開兩點：第一，對外顧客能持續信任，并轉化成銷售額最終讓公司取得盈利，這中間的關鍵，就在于企業是否能時時保持一定的競爭力。第二，對內的團隊是否能緊密合作為企業創造價值與保持競爭力。這里與大家分享永續經營的5個關鍵。

1 ?時時準備

一家企業需要永續經營離不開時時準備的態度，說白了就是時時提早規劃做準備。

從對眾多杰出企業的觀察中，我們發現通常這些企業都是行業的先驅者，他們提早意識到問題與機會的存在，在未完全掌握答案以前已開始布局準備。

2 ?夢想與當下平衡

少了愿景的企業就如少了以燈塔為導向的航船！具有強烈企圖心的愿景能讓品牌產生效益，引發企業組織文化轉型，進而吸引人才、資金等等，但太廣泛的長期愿景卻少了具體的短期專案與執行力，在務實的狀況下，企業常會是眼高手低的結局，最后造成了企業內部信心的滑落！

當今好多企業能預見未來的挑戰，也雄心勃勃想占有先機，但往往就敗在短期專案與執行力上！后來居上者，通常都是靠這中間的線縫迎上搶占的先機者。

3 ?內方外圓的企業文化

“內方”講的是原則與規矩。一家企業有清晰的原則與規矩，輔以系統化、制度化的工作文化，才能醞釀企業獨有的優勢文化，而家族企業在這方面就必須把家族的族訓納入在內，讓家族價值觀融入企業文化內。

“外圓”談的是做事必須要圓通，圓通包含了適當伸縮性的變通調整。所謂事在人為，人是企業的核心關鍵，而領導人更少不了人性化的管理，人性化的管理就不能少了彈性處理的態度。

外圓內方的企業方能在日漸激烈競爭的環境下進可攻退可守。

4 ?學習型組織

處在當今年代，生存條件很重要，但變或可變得更好也可變得更糟。無論如何，“要變”的根本離不開“主動改變”，而主動改變更好的關鍵，就是獲取最全面的知識與資訊，讓企業能往對的方向發展。

這一切的關鍵點離不開讓組織保持持續精進！因此，讓企業處于“學習型組織”是保持競爭力最好的模式。

5 ?避免個人英雄式領導

永續經營最避忌的就是英雄式領導，因為，英雄式領導的企業會隨領導人物的離世而結束。

企業的管理模式不能只是“從上而下”，更是要“從下而上”，而且越“平直化”的組織結構越好，公司上下對公司理念越有歸屬感，更熱衷參與貢獻自己的意見，主動協助公司，將會事半功倍地推動永續經營理念。

要創建永續經營的企業，當今成功企業的大方向都離不開對社會、對人類、對環保有所貢獻。

6 ?結論

家族企業在永續經營上取得成功，其家族核心價值與文化必須先奠定下來，可靠以下“3點”達成：

（1）創新：如何發揮家族獨有的特性，了解企業成長的本質，而后創造可行的方式。

（2）整合：源以創新的模式整合固有的企業，從資源整合到人事調整。

（3）影響：持續推動家族企業文化，從核心領導團隊逐步影響外圍管理層及以外的員工。

家族企業要永續經營，需長時間以價值觀為基礎，要有制度與系統護航方能成事！