體貼圓融見人情

丁菱娟

所謂人情世故，就是在最細微的地方顧慮到對方的感受。

有一位出版社的編輯私信給我，問我是否愿意接受他們贈送的一本新書，他表示如果我愿意接受的話，可否在看完之后幫他們做宣傳。不知道為什么，我心里覺得怪怪的。于是我回信說：“我不喜歡有壓力，如果你對我有期待的話，請不要送給我?！?/p>

書我可以自己買，讀完之后我有感會發文推薦，自由意志沒有任何壓力，那是真心的?？墒侨粑医邮芰怂酿佡?，就等同接受了附帶條件，就算看完之后覺得不錯而推薦，自己可能還是懷疑會不會是人情壓力，況且還真是沒什么交情。

同樣是當天，我收到了另外一家出版社寄來的一個快遞，打開一看，編輯附著一封信寫道：“丁老師，這是我們新出版的一本書，我覺得非常適合你閱讀，希望你會喜歡，預祝你閱讀愉快。謝謝！”看完之后我會心一笑，如沐春風，心里頓時為這家出版社及編輯加分不少，心想我倘若喜歡一定會為之推薦。

職場上做人的“眉角”（編者注：閩南語，指關鍵、秘訣）很難教。的確，多一句話，少一句話，給人的感受大大不同。問題是什么時候該多一句，什么時候該少一句，這就是藝術。

劉名遠薦自《特別文摘》