浙數文化社會責任報告分析

賀欣

摘 要：作為傳媒企業(yè)，一方面要有一定的盈利能力來保障自身的生存，另一方面還要考慮自身的長期發(fā)展，積極承擔應有的社會責任。本文首先對傳媒企業(yè)社會責任做了介紹，然后以浙數文化為例，簡述了企業(yè)2018年的社會責任報告，并對浙數文化社會責任報告中存在的問題進行分析并提出建議。

關鍵詞：社會責任報告 傳媒企業(yè)

一、傳媒企業(yè)社會責任概述

企業(yè)社會責任的概念是英國學者歐利文·謝爾頓提出的。隨著研究的深入，人們對于企業(yè)社會責任的表述也有了相應的變化。但總的來說，企業(yè)社會責任的基本內涵為：企業(yè)不應將盈利作為唯一的目標，在創(chuàng)造利潤的同時，企業(yè)還應承擔相應的責任?；谄髽I(yè)社會責任的內涵，傳媒企業(yè)的社會責任概括為：傳媒企業(yè)在創(chuàng)造經濟效益的同時兼顧社會責任的實現，自覺承擔對利益相關方應盡的義務，并積極履行對社會的責任，實現自身價值最大化。

二、公司簡介

浙報數字文化集團股份有限公司（以下簡稱浙數文化）脫胎于浙報傳媒集團股份有限公司，于2011年在上海證券交易所借殼上市。上市以來，公司致力于推動全面互聯網化發(fā)展并不斷推動產業(yè)優(yōu)化升級。2017年，全面向互聯網數字文化產業(yè)集團轉型。轉型后的浙數文化以“建設國內領先的互聯網數字文化產業(yè)集團”為目標，全面發(fā)展基于互聯網的數字文化產業(yè)。

三、浙數文化社會責任履行情況

1輿論服務責任

浙數文化在輿論引導與社會監(jiān)督方面，積極發(fā)揮主流媒體的作用，高度重視社會責任體系的建設和完善。首先，積極打造全媒體采編中心，全面提升輿論引導能力和科學發(fā)展能力。其次，積極引領政務服務，創(chuàng)建互聯網政務服務新模式。在浙江省政府委托下，浙報數字文化集團組建了“浙江政務服務網事業(yè)中心”。作為全國第一個以政務為主體、服務為主線的新型電子政務平臺，網站集納行政審批、便民服務、政務公開、互動交流等功能于一體，為社會公眾提供了綜合性、一站式的服務。

2社會監(jiān)督責任

在報告期內，依托輿情檢測中心、廣告監(jiān)測中心和運營監(jiān)測中心建立有效的內容監(jiān)管機制，同時常年聘請律所及相關領域專家對互聯網平臺進行合規(guī)體檢，定期排查安全漏洞。努力引導用戶樹立網絡安全意識，遵守網絡安全規(guī)則，確保網絡文化服務成為綠色的互聯網信息傳播平臺。打造浙江省首席輿情監(jiān)測平臺，多次舉辦國家治理輿情高峰論壇。

3社會公益責任

浙數文化注重將社會責任與公司發(fā)展相結合，強化社會責任意識，熱心參與社會公益事業(yè)。樹立了“重責任、敢擔當”的良好公眾媒體形象。公司發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過聯合相關部門或引入社會資源的方式，發(fā)起多項大型公益活動。同時長期幫扶特定貧困人群，打造傳承公益品牌。

四、浙數文化社會責任報告存在的問題

浙數文化是屬于履行社會責任較好的企業(yè)，但是通過研究發(fā)現，仍存在少量問題和不足。

1報告內容的主觀性太強，選擇性披露現象嚴重

浙數文化是屬于披露社會責任信息較早的傳媒公司。公司的報告內容比較豐富，不少做法值得借鑒。但是其報告形式還比較單一，鮮有利用圖片、圖表等一目了然的形式。而且報告以自評為主，沒有政府、利益相關的獨立第三方進行評價和監(jiān)督，無法保證報告內容的客觀性。整篇報告以正面信息為主，對企業(yè)存在的缺點以及客觀存在的問題缺少披露。

2適應于全媒體融合的機制不完善

隨著媒體融合的深入，原有的增量創(chuàng)新逐步轉向存量改革，如何進一步突破原有的流程機制，創(chuàng)造更適應于全媒體融合的機制是企業(yè)現面臨的難題。傳統媒體已有運行機制缺乏新媒體基因，現已成為媒體的融合掣肘。而在互聯網時代，信息傳播模式發(fā)生改變，人們的閱讀習慣和信息獲取方式也隨之變化。因此，媒體機制需要通過創(chuàng)新來滿足網絡時代全媒體融合發(fā)展的要求。

3沒有對環(huán)境責任方面進行報告

企業(yè)履行的環(huán)境責任最容易引起社會公眾的關注，因為企業(yè)對環(huán)境的影響不僅限于一個企業(yè)、一個地區(qū)。浙數文化作為旗下擁有浙江日報、錢江晚報等多家傳統主流媒體的企業(yè)，每年會出版印刷許多報紙刊物，會產生許多污染物，然而在公司社會責任報告中并沒有找到企業(yè)為防治污染做出過哪些舉措。同時，作為一個負責任的傳媒企業(yè)，應該主動承擔企業(yè)力所能及的環(huán)境保護活動，可是在報告中也沒有找到相關信息。

五、浙數文化社會責任提升路徑與方法

1披露信息客觀公正，引入第三方獨立鑒證

企業(yè)在發(fā)布社會責任報告時應當客觀真實全面的把正面和負面信息都公布出來。根據傳媒企業(yè)特點以及傳媒企業(yè)自身的特殊性，在執(zhí)行和披露社會責任報告時，制定更符合自身的社會責任戰(zhàn)略及信息披露機制?？梢越柚咝Ｆ脚_進行第三方獨立鑒證，隨著企業(yè)社會責任意識的普及，高等院校對于這一方面的理論與實踐研究都達到了一定的高度，同時學校作為進行知識傳播與學術交流的平臺，其公正性與公開性優(yōu)勢明顯，借助高校平臺進行第三方獨立鑒證具備高度的權威性。

2建立適應全媒體融合發(fā)展的一體化機制

推進媒體融合發(fā)展，關鍵是要解決體制機制問題。傳統媒體要從全社會范圍內切實推進組織結構調整和資源整合，推動內容技術、平臺渠道、經營管理的深度融合，實現傳統媒體和新興媒體業(yè)務優(yōu)勢互補、一體發(fā)展。對原有流程進行數字化、集約化改造，形成前端一次多媒體采集，中端多次融合集成加工，后端向各類平臺、終端適配分發(fā)的新型采編流程。要發(fā)揮市場機制作用，探索以資本為紐帶的融合發(fā)展路徑，創(chuàng)新融合發(fā)展的融資政策，為融合發(fā)展提供資金保證。

3注重研發(fā)創(chuàng)新，加強環(huán)境責任

出版?zhèn)髅綐I(yè)不同于一般的生產流通企業(yè)，應合理調整盈利性與責任性的主次地位，贏得民眾對出版?zhèn)髅綐I(yè)的信任與認可程度。所以企業(yè)要敢于加大技術改造力度，提高環(huán)保技術、環(huán)保設備的研發(fā)投入與運用水平，加大無污染或輕污染耗材的使用，堅持低能耗、輕污染，走綠色發(fā)展道路。利用相關的出版物，積極向全社會宣傳環(huán)保理念，增強全社會的環(huán)保意識。加快內容數字化步伐，推進數字出版等新媒體的發(fā)展。同時，企業(yè)還應積極參與到環(huán)境保護的宣傳中，在企業(yè)內部倡導環(huán)保行動。

參考文獻

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