薪酬滿意度對員工離職的影響研究

徐正芳

摘 要：在當前經濟市場競爭嚴峻的背景下，大多企業(yè)為了維護企業(yè)利潤保證企業(yè)正常運行，會通過減少薪資的方式降低企業(yè)支出，再加上經濟結構的調整，企業(yè)間的薪酬水平有較大的差距，員工離職現(xiàn)象較為顯著。但是在實際中也有很多企業(yè)設置了較高的薪酬，但員工依舊對薪酬充滿抱怨出現(xiàn)離職的情況，由此可見單純的薪資增減并不是影響員工離職的全部因素，此時就需要企業(yè)的管理人員重點關注員工對薪酬的滿意程度，只有提高了員工對薪酬的滿意度，才能從根本上解決員工離職頻繁的問題。基于此，本文就通過實際調查進行數(shù)據(jù)分析，研究薪酬滿意度對員工離職的影響因素，并提出相應的管理建議。

關鍵詞：薪酬滿意度 離職傾向 影響

一、薪酬滿意度與離職傾向

1.1薪酬滿意度

薪酬不僅為員工提供了經濟上的支持，還是對員工個人價值的一種評價，俗話說能者多勞，多勞多得就是如此，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己的投入與收獲嚴重不符，將會導致員工降低對薪酬的滿意度，認為自身的價值沒有得到體現(xiàn)，就會對工作產生消極情緒。薪酬滿意度就是對這種心理態(tài)度的體現(xiàn)，員工將自己投入的貢獻與獲得的收入相對比后產生的積極情緒或是消極情緒，薪酬滿意度的增加和減少都會對員工工作的態(tài)度有一定的影響。

薪酬滿意度的影響因素除了直接的經濟收入外，還有工作壓力、同行業(yè)報酬比等方面的非經濟性報酬滿意度。員工的工作壓力大，投入產出不均衡，亦或是同公司內薪酬的差距較大，這些都會影響員工對薪酬的滿意度。

1.2離職傾向

隨著我國企業(yè)信息透明度的提高，各行各業(yè)的薪酬額度都能被廣而知曉，員工對同行業(yè)的薪酬水平也有一定的了解，如果員工認為投入與收獲有所偏差就會導致對薪酬產生不滿，對工作產生消極態(tài)度，嚴重情況下還會離開當前的企業(yè)，轉而加入薪酬條件更優(yōu)越的其他相同類型的企業(yè)。這種想要離開當前企業(yè)的態(tài)度就是離職傾向。

二、實際調查

在研究過程中通過問卷調查法向某有限公司的員工發(fā)放了問卷100份，收回了78份，有效數(shù)為75份。其中男性員工占74%，女性員工占26%，已婚員工占58%，未婚員工占42%，學歷程度本科偏多，占89%，工作經驗和工作年限普遍在1-3年間。根據(jù)薪酬管理、加薪、福利、薪酬水平四方面利用逐步回歸法分薪酬滿意度與離職傾向間的關系，數(shù)據(jù)如下圖所示。

表一? ?薪酬滿意度與離職傾向關系

薪酬水平由于F概率由于滿足不了進入模型的要求因此無法推測。而上述福利、加薪、薪酬管理三方面的修正系數(shù)普遍大于0.600，這說明以離職為因變量的擬合效果好，也直接說明了福利、加薪、薪酬管理三者與離職傾向聯(lián)系較為密切，預測力較為準確。

三、薪酬滿意度對員工離職的影響

由上述實際調查的結果可知，薪酬滿意度越高，員工離職幾率越低，因此與員工離職有負相關的關系。而薪酬滿意度作為一種心理狀態(tài)，主要依靠員工的個人意志對投入與獲得進行感知評價，一旦員工對薪酬滿意度降低，勢必會對工作有負面影響，從而影響到員工的離職傾向和行動。因此，提高薪酬滿意度不僅能激發(fā)員工對工作的投入熱情，還能有利于管理者更好地組織人員管理。

四、對公司薪酬管理建議

4.1設置合理的薪酬水平

要想提高員工對薪酬的滿意度，首先就要遵循員工投入與收獲相統(tǒng)一的原則，設置合理的薪酬水平。因此企業(yè)要加強對市場的調研，從大方面保證對員工承諾的薪酬不低于平均水平;同時要認識到員工由于個人能力的不同會出現(xiàn)貢獻不同的現(xiàn)象，因此員工間的收入應該有一定的區(qū)別，可以建立透明的薪酬制度和績效體系，明確薪酬的提成、福利等，保證員工所獲薪酬的公平合理，避免員工由于薪酬不公平出現(xiàn)對工作的抵觸心理。

4.2金錢獎勵機制

企業(yè)的發(fā)展方向是管理層應該考慮的問題，而基層員工工作的唯一目的就是錢，因此管理者要想員工為企業(yè)做出更多的貢獻，就需要重視金錢的作用，明確規(guī)定超過標準要求的工作量給予金錢作為獎勵，以此來激發(fā)員工工作的積極性。但這不是要求管理者用錢解決所有問題，設置較為豐富的工作內容和讓員工參與決策也有可能激發(fā)員工的積極性，只是這些因素的取消不會對員工的工作產生影響，然而一旦取消金錢獎勵機制，將會對員工的工作情緒產生負面影響。

4.3建立離職預警

當前我國大多數(shù)企業(yè)的離職預警機制較為薄弱，管理者甚至不清楚員工離職的原因，員工就已經開始流失，一旦員工流失，即使有新員工的加入，也需要一段時間進行磨合，員工離職對企業(yè)來說是巨大的損失。因此，在員工出現(xiàn)離職傾向時，管理者就要采取措施解決員工的離職傾向。例如：員工由于薪酬不公平產生的離職意向，就需要反省企業(yè)薪酬體系的缺陷或不足，及時改善，提高員工的薪酬水平，提高薪酬滿意度。在明確員工薪酬滿意度降低的原因后采取措施進行完善，避免因同樣的問題導致人員的再次流失，在員工離職行為產生前提高薪酬滿意度，避免人員流失。

結語

綜上所述，薪酬滿意度與員工離職呈現(xiàn)負相關的影響關系，薪酬滿意度越高，員工留職的時間越久，反之則會出現(xiàn)員工離職現(xiàn)象。因此，企業(yè)就需要設置合理的薪酬水平、明確金錢獎勵機制、建立離職預警等方面提高員工對薪酬的滿意程度，以此來避免員工的流失。

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