基于電力企業特色的青年志愿者服務品牌構建

岳晨 田宇

【摘要】：本文對國內外青年志愿服務的現狀進行了介紹，基于電力企業的特點對其青年志愿服務的特征進行了分析，對如何建立具有電力企業特色的青年志愿者服務品牌提出了幾點對策和建議，希望能夠為青年志愿服務的開展以及企業發展起到一些促進作用。

【關鍵詞】：電力企業 青年志愿者 品牌

引言

青年志愿服務對于社會的發展有著非常重要的意義，電力企業本身所具有的社會服務性質使得電力企業青年志愿者服務的社會性進一步提高，能夠更加貼近群眾生活，為更廣泛的群眾提供志愿服務。樹立電力企業青年志愿者服務品牌是企業志愿服務良好進行的一個必然趨勢，對于企業的發展能夠起到有效的推動作用。

1.國內外青年志愿服務綜述

近年來，國內外志愿服務受到了廣泛的關注，不少國家都逐漸開始了志愿服務活動的普及和系統化發展。目前國際上一些國家的志愿服務活動已經有了較大的規模，且有著較好的群眾基礎和社會效益。以美國為例，其在志愿服務上建立起了較為完善的運行機制，實現了系統化、規范化、組織化的發展，志愿服務活動受到了人們的普遍接受，具有全民化的特征，且覆蓋領域十分廣發，包括慈善、環保、救濟、科研、社區建設等多個方面，因此美國又被稱為“志愿者的國度”。

我國青年志愿者服務的發展早期對于社會動員較為依賴，需要依靠各級組織進行宣傳、鼓勵來激勵人們參加志愿活動，這樣的方式能夠較好的吸引大規模的志愿服務參與者。但由于社會動員主要是對參與者的主動引導，不利于參與者自己進行選擇和思考，從而導致雖然志愿服務規模較大，但實際效果卻較為有限。隨著我國志愿服務發展理念的更新，當前的志愿服務更加重視參與者的主體地位，使其能夠按照自己的意愿、愛好來選擇興趣愛好，使志愿者積極性、主動性得到有效的提高。當前我國的青年志愿服務運行機制是“黨政支持、共青團承辦、社會化動作”，不再將志愿服務定位為“高、大、全”的道德要素，更加尊重青年群體的實際心理需求，能夠使其從志愿服務中獲得自身的發展與提高，達到志愿服務助人樂己的目標。

不過當前我國在青年志愿者服務上也還存在著管理機制不完善、盲目追求活動規模、對于志愿者的服務工作不到位、志愿服務活動缺乏創新、日常性志愿者服務欠缺、志愿者隊伍單一、志愿者隊伍流失率高等問題，影響了志愿者服務的實際開展效果，還需要進一步的改進和完善。

2.電力企業的青年志愿服務特征分析

電力企業的青年志愿服務在我國青年志愿服務事業中有著重要的地位。青年志愿者服務的主要目標是幫助有特殊困難的社會成員或全體，促進社會保障體系的完善，普及科學文化，推動解決社會貧困、落后、環境污染等問題，促進社會主義文明建設。同時，根據電力企業的具體業務和實際情況，其服務目標還包括了滿足人民群眾的用電需求、為人民提供完善的電力服務、推動建立高效的電力體制等方面。電力企業青年志愿服務的主要對象包括電力企業客戶、企業困難員工和離退休員工及其家庭、社會困難個人或群體、相關的單位和集體、自然環境、社會治安以及公益事業等。

電力企業青年志愿者服務的特征主要表現在以下幾個方面：（1）時代性。電力企業青年志愿者服務是建立起在現代電力行業需要、用電環境以及電力體制等基礎上，以弘揚新風正氣、推動新時期精神文明建設為主要目的的服務活動，緊貼當前人們的用電需求和社會發展需要。（2）自愿性。電力企業青年志愿者服務是以青年參與者自身的集體意識和社會責任感作為主要動力，由參與者自愿報名、自主選擇服務對象，尊重青年志愿者的主體地位。（3）實踐性。電力企業青年志愿者服務是思想政治教育與社會實踐的良好結合，即能夠對青年員工正確思想、觀念的樹立起到有效的推動作用，同時又通過客觀實在的社會實踐為他人、為社會提供了有力的幫助，為自己的發展創造了有利的條件。（4）開放性。電力企業青年志愿者服務尊重和包容青年志愿者的各種想法，并對于其中有利于服務水平提高、社會發展的想法給予大力支持，從而使其在志愿服務活動中能夠充分的發揮其創造性和主觀能動性，豐富志愿服務形式和模式。

3.電力企業青年志愿服務品牌構建

通過對我國青年志愿者服務現狀以及電力企業青年志愿者服務所具有的特點，要想構建出一個良好的電力企業青年志愿者服務品牌，可以從以下幾個方面入手。

（1）落實“黨政支持、共青團承辦、社會化動作”的志愿服務運行機制，與當地志愿者服務協會及相關部門加強協作，組織青年志愿者組成服務小組，形成志愿者協會、企業黨委——志愿服務小組——青年志愿者的組織結構，加強各層級之間聯系，做好分工協調工作，保證志愿服務活動的高效開展。

（2）豐富志愿服務活動主題、創新服務形式，拓展服務項目，通過優化整合企業以及社會資源形成系統化、規范化的志愿服務內容體系，并不斷擴大社會影響力，樹立電力企業志愿服務品牌。

（3）提高電力企業青年志愿者的品牌意識，使其意識到自身對于企業形象、志愿者形象表現的重要性，從而不斷的提高自己的服務能力、奉獻意識，為社會提供更好的志愿服務。

（4）優化志愿服務管理模式，要充分尊重青年志愿者的個人意愿，結合志愿者個人能力、專業以及志愿服務小組的整體特點合理安排服務項目，并制定出完善的志愿服務計劃。從而使青年志愿者能夠更好的在志愿服務中發揮光和熱、實現自我的價值。

（5）完善志愿服務激勵、考評機制，制定出詳細的考評標準和方法，對青年志愿者的服務過程進行規范、詳細、全面的記錄，客觀評價其在志愿服務活動中做出的貢獻，并在此基礎上制定有效的激勵機制，如志愿者的等級認證、志愿者獎章等，增強企業青年職工參與志愿活動的主動性和積極性，并鼓勵其在志愿服務活動中發揮自己的創造性和主觀能動性。

結語

綜上所述，青年志愿服務是一項重要的社會公益事業，電力企業通過采取有效的措施樹立起志愿者服務品牌，不僅能夠使其志愿服務的影響力進一步擴大，為社會和諧發展提供更好的服務，同時對于企業影響力的擴大、企業的發展也能夠起到一定的促進作用。

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