淺談婦科護理安全隱患分析及相關對策

馬曉

摘要：近年來，伴隨現代醫療技術的逐漸增強，病人對于婦科護理服務質量的要求越來越嚴格。另外，由于大部分患者對于自身疾病缺乏認識，所以，患者極易在診療過程中發生抗拒醫護人員診療工作、私自增減用藥量等情況，進而出現安全隱患。婦科屬于醫院相對特殊的科室，患者病情復雜同時情況特殊，臨床治療過程中，對病人開展綜合有效的護理干預，有利于病人身體早日康復。目前，醫療技術的逐漸增強，人們對于醫療服務要求的越來越嚴格，及時發現臨床護理過程中的安全問題，同時開展有效的預防性護理，避免風險，有利于確保臨床治療的安全性，臨床效果良好，所以，該報告中，抽取婦科2015年1月至2016年1月收治的214例病人給予探討，研究婦科護理安全隱患現狀與處理方法，獲得了顯著的臨床效果，體會如下。

關鍵詞：婦科;護理干預;安全隱患;風險管理

1資料和方法

1.1基本信息

選擇2015年1月至2016年1月收治的婦科病人214例給予研究，平均分組，參考組107例，年齡23～70歲，平均（32.45±3.63）歲。實驗組107例，年齡25～71歲，平均（33.12±4.09）歲。參考組選擇常規護理干預，實驗組選擇風險管理護理，對比效果。通過對比所有患者的年齡，病情等基本信息，差異不大P>0.05，具有對比性。

1.2方法

參考組選擇常規性護理管理。實驗組開展風險管理護理，具體如下。

1.2.1婦科護理的主要風險

（1）醫生方面的風險：醫生的工作任務非常的繁多，通常情況下，每天大多數的時間都在手術臺上工作。所以，醫生沒有充足的時間可以和患者及其家人進行交流，無法隨時監測患者的病情改變，進行應用有效的處理方法。另外，醫生若采取口頭表達的方法向醫院的住院醫師傳達醫囑，然后由住院醫師向病人與家屬進行交流，極易出現風險。同時很多時候，負責值班的住院醫師缺乏臨床工作經驗，解決問題的能力不強，臨床工作的過程中會產生諸多的問題，進而無法使患者與家人滿意。多數情況下，患者會將治療方面的不滿情緒全部轉移到護士身上。（2）護士方面的風險：目前，在我國大部分護士對于法律法規的意識缺乏，不夠重視。在臨床工作中，自己的專業知識往往不能更好的得到運用。另外，當前，各類學校護理專業生源以初高中生為主，人員水平良莠不齊，也存在著極大的語言表達差異。所以，一般在臨床護理操作過程中出現問題時，可能無法及時選擇最佳的處理方法，嚴重時不能將醫囑及時正常傳遞，最后適得其反。另外，大部分護士對于法律知識的認識不足，不能使用法律武器來維護自己在臨床工作的合法權益，進而難以避免醫院工作中產生的相關危險。（3）病人方面的風險：伴隨社會的不斷進步，病人對于醫療知識的認識不斷增強，所以，在現實就醫時自我的保護觀念也越來越有所提高。少數病人因為對醫療程序的認知不足，通常會將其認定為濫檢查。雖然護士為病人詳細全面的介紹，還是無法獲得病人的信任。嚴重時出現病人對于醫療情況的實際效果不滿意，進而把不良情緒強加于護士的身上。

1.2.2護理對策

（1）指導護士形成良好的工作風氣：婦科護士職業相對較為特殊，需要樹立起愛崗敬業的風氣，保持嚴謹的工作態度，認真完成護理工作，同時倍加細心、耐心，進而才能實現護理工作的安全性和高質量。醫院在護士管理方面也較為重視，積極執行具體的工作考核措施，不斷完善考核機制對護士工作情況開展監督，這對于婦科護理工作水平的監督來講具有很好的參照性。（2）增強護理人員的安全意識：醫院組織婦科的護理人員按時進行培訓學習，明確相關的規章制度和護理規范知識，并且還應定時對相關工作者給予考察，確保更好的落實相關的制度規范。醫院應當對婦科護理工作不斷重視，結合婦科護理的特殊性確保護理要求的針對性。（3）護理工作規章制度的不斷完善：醫院必須不斷建立健全規范自身的規章制度，同時按時進行內部的自檢，確保每項的規章制度可以落到實處。婦科病人由于諸多原因相對特殊，醫院必須加強對女性病人的護理，在安排護士上也應該加強重視，分配一些經驗豐富或患者更易接受的護士，同時也應重視對護理技術能力差工作者的培訓，綜合提高內部護士的臨床技能以及知識水平。（4）加強護士交流能力：護士屬于醫院以及患者溝通的橋梁，必須提高護士的綜合素養與工作能力，增強其交流能力。按時組織護士參加關于禮儀規范的學習，同時告知微笑服務能夠使婦科護士在病人心中形成良好的形象，進而不但可以強化了與患者的交流，同時也可以指導病人正視疾病，提高治療的信心，配合治療與護理工作，有利于患者身體的早日康復。

1.3療效判定

將參考組和實驗組病人的醫患糾紛發生率和患者的滿意度進行比較。

1.4統計學處理

采取SPSS18.0統計學軟件對實驗數據進行處理分析，計量資料用均數±標準差（±s）表示，計數資料用率（%）表示，采用t和χ2檢驗，以P<0.05為準，說明差異較大，在臨床上具有統計學意義。

2討論

結合婦科護理安全隱患的相關調查情況，實驗組將風險護理干預應用到了此次的研究中，并且注重從護理人員的安全風險防范、護理人員護理操作水平、婦科護理管理制度的健全等方面開展工作，以期實現臨床護理服務工作質量的不斷提升，從而進一步對婦科病人診療過程風險予以干預，確保護理服務更好的滿足于患者需要。此次研究中結果顯示，通過對比兩組的護理風險事件的發生率，患者滿意度以及醫療糾紛等，實驗組遠遠強于參考組，差異較大，P<0.05，存在臨床對比價值，提高了醫院的整體護理質量，參考組的各項指標明顯低于實驗組。這說明對婦科護理安全隱患進行相關的調查可以更好的完善護患關系，提高婦科臨床護理的質量。

總體看來，將婦科護理安全隱患及時發現并排除，結合護理工作實際有針對性的開展相關工作，對于臨床護理服務質量的提高具有極為重要的意義，可以將護理服務風險進一步降低，確?；颊咴\療的安全性，更好的維護患者的護理滿意度。

參考文獻：

[1]王向華.淺談婦科護理安全隱患的現狀及對策[J].世界臨床醫學，2016，13（2）：882-883.

[2]孫淑梅.婦科護理安全隱患的分析及對策[J].實用婦科內分泌電子雜志，2015，2（11）：8331-8322.